Wie man aus der Ferne um Hilfe bittet

In Star Wars Episode IV:Eine neue Hoffnung , liefert Prinzessin Leia die ikonischen Zeilen:„Dies ist unsere verzweifeltste Stunde. Hilf mir, Obi-Wan Kenobi. Du bist meine einzige Hoffnung .“

Prinzessin Leia war nicht mit Obi-Wan oder Luke Skywalker zusammen, als dieser Appell eingereicht wurde. Sie war nicht einmal Live-Videokonferenzen. Diese Botschaft – wohl einer der überzeugendsten Aufrufe in der Geschichte des Films – wurde über ein aufgezeichnetes Hologramm des Miniprojektors von R2-D2 übermittelt.

Zwei Dinge sind mir aufgefallen, als ich mir diesen Clip gestern mehrmals angesehen habe. Zuerst war ich überrascht, dass Hologramm-basierte Nachrichten (aus einem Film von 1977) heute keine Standardform der Kommunikationstechnologie sind. [Alexa , können Sie bitte helfen, dies voranzubringen?] Zweitens war ich schockiert darüber, wie sehr mich die Nachricht von Prinzessin Leia bewegte. Sofort wollte ich mich Obi-Wan und Luke bei ihren Versuchen anschließen, Leia zu retten und die Gerechtigkeit in der Galaxie wiederherzustellen.

Das brachte mich zum Nachdenken:Wenn Prinzessin Leia eine Rebellion gegen das Imperium motivieren kann, warum habe ich dann manchmal Probleme, Leute dazu zu bringen, auf einfache E-Mails zu antworten ? Und wenn ich jemals wirklich Hilfe benötige, sei es materiell (z. B. finanzielle Bedürfnisse) oder emotional, was kann ich tun, um meine Chancen zu erhöhen, die benötigte Hilfe zu erhalten ?

Mann mit Hand erreichenQuelle:lalesh aldarwish/Pexels

Laut psychologischer Forschung funktionieren einige Ansätze viel besser als andere. In ihrem Appell an Obi-Wan wandte Prinzessin Leia ein paar bewährte Strategien an, die der Schlüssel dazu waren, andere auf ihre Seite zu ziehen. Diese Strategien könnten für uns alle nützlich sein, wenn wir versuchen, andere dazu zu bringen, uns aus der Ferne zu helfen:

1. Festlegen einer einzelnen Person, die helfen kann. Eine Person um Hilfe zu bitten, wie es Leia bei Obi-Wan getan hat, ist möglicherweise eine der besten Möglichkeiten, um Menschen dazu zu bringen, sich für Ihre Sache zu engagieren. Wenn ein allgemeiner Hilferuf an die Massen geht (z. B. „Kann jemand diesen Foliensatz für das Meeting morgen vorbereiten?“), ist das eine Verantwortungsdiffusion unter den Gruppenmitgliedern kann dazu führen, dass niemand aufsteigt. Im Gegensatz dazu gibt das Zurufen einer bestimmten Person um Hilfe bei einer Aufgabe (z. B. „Chris – kannst du bitte die Präsentation vorbereiten?“) der Zielperson Eigenverantwortung, Verantwortung und Entscheidungsfreiheit. Chris reagiert eher und übernimmt die Verantwortung für die Aufgabe, und er fühlt sich vielleicht sogar selbstbewusst, weil er derjenige ist, der für die Aufgabe ausgewählt wurde.
2. Bedürfnisse genau benennen . In den wenigen Zeilen vor diesen ikonischen Worten umreißt Prinzessin Leia genau, was Obi-Wan tun soll:den R2-Droiden zu ihrem Vater in Alderaan bringen; Dort angekommen wird Leias Vater wissen, wie er auf die Informationen des Droiden zugreifen kann, um die Rebellion zu retten. Es gibt keine Zweideutigkeit in der Botschaft, keinen Raum für Fehlinterpretationen. Denken Sie an folgende Situation:Nehmen wir an, Sie wenden sich an einen Freund, weil Sie sich um einen geliebten Menschen kümmern und sich überfordert fühlen. Anstatt zu sagen „Es wäre toll, wenn du helfen könntest“, könntest du vielleicht ein bestimmtes Bedürfnis benennen, wie „Könntest du bitte das Abendessen für die nächsten 3 Nächte zubereiten und es bei mir zu Hause lassen?“ oder „Könnten Sie mich in der nächsten Woche jede Nacht anrufen, nur um mich zu melden?“ Klare, prägnante Anfragen ermöglichen es den Menschen, Erwartungen zu verstehen und zu erfüllen.
3. Eine Botschaft der Hoffnung übermitteln. Wie Desmond Tutu sagte:„Hoffnung besteht darin, trotz aller Dunkelheit zu sehen, dass es Licht gibt. „Wenn Sie versuchen, andere dazu zu bringen, Ihnen zu Hilfe zu kommen, möchten Sie vielleicht diese Vorstellung von Hoffnung nutzen, um andere zur Hilfe zu motivieren. Laut Chadwick (2015) Hoffnung wirkt erfordern zwei Elemente:a) andere dazu bringen, Hoffnung zu empfinden, indem man ihnen eine Gelegenheit bietet, und b) Maßnahmen vorschlagen, die es ihnen ermöglichen, die Gelegenheit zu nutzen und das beabsichtigte Ziel zu erreichen. Prinzessin Leia macht das perfekt und verwendet tatsächlich das Wort „Hoffnung“ in ihrem abschließenden Gefühl. Doch selbst wenn das Ziel nicht so hoch ist wie die Wiederherstellung des Friedens in der Galaxie, wollen die Helfer das Gefühl haben, dass ihre Bemühungen nicht umsonst sind und dass sie auf ein Ziel hinarbeiten, das ihren Interessen entspricht. Wenn Sie also möchten, dass die Leute bei einem großen Projekt mitmachen, versuchen Sie etwas zu sagen wie:„Wir müssen nur noch 5 weitere Kurzberichte zusammenstellen, und dieses Projekt ist abgeschlossen! Genni – kannst du einen nehmen und bis Mittwoch fertig machen?“ Dies wird anderen helfen, das Licht am Ende des Tunnels zu sehen.
4. Direkt und unmissverständlich sein. Es steht außer Frage, dass Prinzessin Leia Hilfe braucht. Sie ist klar. Sie sagt die Worte „hilf mir“, und sie bremst sich nicht mit Gefühlen wie „wenn du kannst“ oder „wenn du Zeit hast“. Der beste Weg, um Hilfe zu bitten, besteht darin, sich an jemanden zu wenden und zu sagen:„Ich brauche deine Hilfe.“ Leider fällt es vielen Menschen schwer, die Hand zu reichen, weil sie nicht als schwach wahrgenommen werden wollen, oder sie sehen ein gewisses Stigma an der Hilfe, die sie suchen (z. B. wirtschaftliche Unterstützung) (Lens, Nugent &Wimer, 2018). Menschen neigen auch dazu, die Wahrscheinlichkeit zu unterschätzen (um bis zu 50 %), dass Menschen auf ihre direkten Anfragen „Ja“ sagen, was die Forscher Flynn und Lake (2008) zu dem Schluss veranlasste, basierend auf ihrer Reihe von sechs Studien, „ Wenn Sie Hilfe benötigen, fragen Sie einfach .“ Der beste Weg, jemandem mitzuteilen, dass Sie Hilfe benötigen, ist, direkt zu sein. Und obwohl Sie sich vielleicht etwas verletzlich fühlen, lässt es nichts offen für Interpretationen.

All dies gesagt, manche Menschen fragen sich vielleicht immer noch, wie sie ihre Hilferufe am besten formulieren und/oder ob sie überhaupt um Hilfe bitten sollten. Wenn Sie noch debattieren, ist es wichtig zu erkennen, dass der Nutzen des Helfens nicht nur in eine Richtung fließt. Psychologische Forschung hat uns geholfen, das Konzept der Hilfe von einem unidirektionalen positiven Einfluss von einer Person (dem Helfer) auf die andere (demjenigen, dem geholfen wird) zu einem bidirektionalen umzugestalten. In der Tat scheint es einen Nutzen für denjenigen zu geben, der in Form eines "Helferhochs" ist ." Laut Dossey (2018) kann die Hilfe für andere Sie mit der Idee des größeren Wohls in Kontakt bringen und Ihnen auch einige gesundheitliche Vorteile bringen, wie z. B. ein geringeres Maß an Stress und Depressionen und ein höheres Maß an Glück.

Prinzessin Leia, immer weise, wusste, dass wenn Obi-Wan ihr helfen würde, es der Galaxie helfen würde, und sie stellte sich wahrscheinlich vor, dass es ihm auch helfen würde. Obwohl (Spoiler-Alarm) es für Obi-Wan nicht gut endete, kann es das Bitten um Hilfe viel einfacher machen, wenn Sie Ihre Bitten um Hilfe als Gelegenheiten für andere umgestalten, um zu glänzen.

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