Kinesisk exportör av brudklänningar finner framgång genom att vara bra, snabb och billig

Kinesisk exportör av brudklänningar finner framgång genom att vara bra, snabb och billig

Hårda priser, skenande piratkopiering på nätet och hård konkurrens på Kinas internetmarknad dödade nästan Gao Weis dröm om att starta sitt eget företag för bröllopsklänningar.

Men de senaste årens boom av gränsöverskridande e-handel gav hans verksamhet ny fart och har hjälpt till att göra hans produkter kända för tusentals shoppare runt om i världen.

Kontoret för Gaos Suzhou Pansy Garment Company ligger på översta våningen i ett nybyggt köpcentrum i centrum av Suzhou, Jiangsu-provinsen, i mitten av Yangtze River Delta.

En del av byggnaden, som krävs av den lokala regeringen, har listats under namnet "Suzhou bröllopsklänning gränsöverskridande e-handelsindustripark".

Mer än 60 konkurrerande online-exportföretag för bröllopsklänningar har flyttat in tillsammans med Gao.

Foto:taupe tärnklänningar

"Vi har turen att vara en tidig drivkraft i den här branschen", säger Gao, 31, grundare och chef för företaget som säljer klänningar under sitt eget varumärke, Sarah Bridal.

"Det kan ta 10 till 20 år för en traditionell återförsäljare av brudklänningar att växa till ett företag av storleken på vårt. Men tack vare e-handeln tog vi bara fyra år."

Gaos verksamhet, som grundades 2010, nådde 30 miljoner yuan (37 miljoner HKD) förra året efter att ha sett sin årliga försäljning fördubblas under de första åren. Det är nu en av de främsta onlineåterförsäljarna bland Kinas bröllopsklänningsdesigners och förväntar sig att nå 50 miljoner yuan i försäljning i år.

Gao, som en gång arbetade för Alibaba.com, flyttade med sin fästmö från Nanjing 2010 så att de skulle vara i Suzhou, Kinas största distributionscenter för bröllopsklänningar, när de startade sin e-handelsverksamhet på Taobao.comal, landets största onlineshopping portal.

Men de upptäckte snart att marknaden dominerades av lågkvalitativa, billiga produkter och företag som ofta använde bilder som stulits från sina konkurrenters webbplatser.

"Kan du föreställa dig att det fanns människor som sålde brudklänningar för endast 99 yuan med gratis frakt?" sa Gao. "I den marknadsmiljön var det omöjligt att prata om kvalitetsprodukter eller tjänster, än mindre bygga upp ett riktigt varumärke.

"Även om vi tjänade pengar vid den tiden visste vi att det inte var vad vi ville göra i framtiden."

Flera månader senare föreslog en vän Gao att prova DHgate.com, en ny Peking-baserad gränsöverskridande e-handelsportal som hjälper små kinesiska företag att sälja produkter utomlands.

Utan att göra någon reklam eller marknadsföring tyckte Gao att hans försäljning från webbplatsen var ganska uppmuntrande och vinstmarginalerna nästan dubbelt så höga som på hemmamarknaden.

Några månader senare beslutade Gao att fokusera sitt företag helt på utländska kunder. Ändå är han inte den enda:det uppskattas att bara i Suzhou finns det mellan 2 000 och 3 000 företag som exporterar sina varor.

"Klänningar för bröllop ... är alltid det viktigaste för Kinas gränsöverskridande e-handel", sa Gao. "Detta beror delvis på att priserna på Kinas onlineportaler är mellan en tiondel och en femtedel billigare än de som finns i många andra länder, vilket är tillräckligt attraktivt för utländska kunder.

"Dessutom är bröllopsklänningar också lätta i vikt och därför är de inte så dyra att frakta."

Till skillnad från de flesta andra bröllopsklänningsförsäljare, som tillhandahåller skräddarsydda tjänster, erbjuder Gao kunderna endast klänningar i standardstorlek, vilket har bidragit till att förbättra verksamhetens effektivitet och även minska den tid det tar för hans försändelser att komma fram.

Varje månad säljer Gaos företag nu upp till 10 000 Sarah Brudbröllopsklänningar och ceremoniella klänningar på eBay, Amazon och Dhgate.

USA, Storbritannien, Tyskland och Australien är hans huvudmarknader, och varje land kräver olika fokus.

"I USA eller Storbritannien måste du följa modetrenderna mycket noga eftersom konsumenterna där förväntar sig att bära de allra senaste stilarna som ses i modetidningar eller bärs av filmstjärnor," sa Gao.

"Däremot är köpare i Tyskland mer konservativa och föredrar att inte se för sexiga ut. De har råd med högre priser än folk i andra länder, men de är mindre toleranta mot små lösa trådar eller små fläckar på klänningar de har köpt och fått. otålig om du låter dem vänta för länge.

"Vad vi erbjuder i Australien skiljer sig ganska mycket från de andra marknaderna. Våra bästsäljare i Australien är klänningar gjorda av lätta material och dekorerade med färgglada mönster. Kvinnorna i Australien älskar att bära våra klänningar på stranden eller när de går ut på fester ."

Det genomsnittliga priset för en av Gaos klänningar är cirka 100 USD.

Med sitt företag som nu är väletablerat är hans största oro nu för tiden hur han ska förbättra sina kunders upplevelse så att de är villiga att komma tillbaka igen och igen – och köpa dyrare varor.

"I cybervärlden finns det knappast någon som är beredd att betala mer än 500 USD för en klänning, även om du lovar dem en återbetalning om de tycker att den är olämplig," sa Gao. "Men detta är det vanliga problemet som alla gränsöverskridande e-handelsföretag står inför."

Gaos företag hyrde nyligen lager i USA och Storbritannien för att förkorta leveranstiderna för utländska köpare.

"Om ett gränsöverskridande e-handelsföretag i framtiden vill bli framgångsrikt måste det få lokala kunder att känna att de kan tillhandahålla tjänster som inte bara är billigare än sina lokala återförsäljare, utan också erbjuder samma kvalitetsnivå", sa han .

Läs mer:vinröda tärnklänningar

Livet består inte i att hålla bra kort, utan i att spela bra de du har. håll dina vänner nära, men dina fiender närmare.