Företag strävar alltid efter att ge bästa möjliga service till kunderna. Många företagare uppmuntrar kunder att klaga om de får otillräcklig service eller inte är nöjda. Att lämna in anonyma klagomål på ett företag är en icke-konfronterande metod för att kommunicera bristerna i ett företag till allmänheten och/eller ledningen. Att klaga anonymt på en livsmedelsbutik kan vara ännu effektivare eftersom många livsmedelsbutiker ingår i större kedjor. Att lämna in ett klagomål på en offentlig plats kommer att uppmärksamma andra potentiella kunder om problemen med den livsmedelsbutiken och eventuellt andra butiker i samma kedja i området. Att klaga direkt till företaget kommer att varna ledningen för att det finns problem inom företaget som måste lösas för att upprätthålla en solid kundbas.
Leta reda på de fysiska adresserna till dem du vill lämna in de anonyma klagomålen till. Om du vill lämna in klagomålet till mataffären själv, leta reda på eller be om adressen till företagets kontor för butiken om den ingår i en kedja. Om livsmedelsbutiken inte är en del av en kedja, slå upp information om butiken för att fastställa namnen på ägarna. Du kanske också vill undersöka lokala tidningar eller tv-stationer för att se om någon täckning är tillägnad den typ av klagomål du vill lämna in.
Förbered dina klagomålsbrev. Se till att specificera exakt vad du är missnöjd över. Förklara dina erfarenheter och tankar tydligt och kortfattat. Om du fortfarande är upprörd över vad som hände i mataffären, kan det vara bäst att ta en paus från skrivandet för att vara säker på att du levererar ditt budskap så sammanhängande och professionellt som möjligt.
Avsluta ditt brev med din önskan att vara anonym. Ofta vill chefer eller ägare kontakta kunden för att diskutera klagomålet som har lämnats in mer i detalj. Du kanske vill notera varför du lämnar in anonymt för att säkerställa att ditt brev tas som en trovärdig och seriös fråga.
Skriv ut dina klagomålsbrev. Skicka brevet/breven till de adresser som du sökt efter tidigare. Om du vill vara anonym, se till att ditt namn och din adress inte är tryckt på kuvertet eller brevhuvudet som du skrev ut ditt klagomål på.
Använd Internet för att undersöka alternativ för att lämna in anonyma offentliga klagomål om livsmedelsbutiken. Om du föredrar att lämna in ett offentligt klagomål kan du undersöka flera webbplatser för företagsrecensioner där du kommer att kunna skicka ditt klagomål anonymt. Yelp.com har blivit en populär sida för att granska och skicka in klagomål om företag. Yellowpages och Superpages har också sektioner där anonyma kunder kan lägga upp input.
