電話に出るのはとても簡単な作業のように思えますが、電話に出る方法によって会話のトーンが決まります。上司からの電話の場合は、配偶者からの電話と同じように応答したくありません。状況を反映するように電話の挨拶を変更します。
電話に応答する「最も安全な」方法の1つは、標準の挨拶、つまり単純な「こんにちは」を使用することです。
もう少しフォーマルなものを好む場合は、「ジョンソンの住居」または「こんにちは。これはサリーです」と答えることができます。これにより、発信者は自分自身を識別できるため、発信者は正しい番号をダイヤルしたことを確認できます。
非公式の挨拶は一部の人々を先延ばしにする可能性があるため、ビジネスラインに答えるときは特に注意する必要があります。ビジネスラインに答える標準的な方法は、会社名とあなたの名前を述べてから、発信者をどのように助けることができるかを尋ねることです。たとえば、「ダリアのキャンディショップ。これはベティです。どうすればお手伝いできますか？」と言うことができます。
現在、ほとんどの携帯電話と一部の固定電話には発信者IDがあり、発信者に応じて電話に応答する方法を即座にパーソナライズできます。お母さんが電話したときに「こんにちはお母さん」と答えるだけで、「どうしたの？」と言うことができます。親友のとき。
発信者を知っているときは、面白い方法で電話に応答することをお勧めします。 「こんにちは、バートの電話に着きました。電話に出られません...」と言って、ボイスメールのように答えて、相手にどれくらいの時間がかかるかを確認してください。あなたが実際に答えたことに気付くために。または、レストランやその他のビジネスのふりをして、友達を混乱させることもできます。
