In Stars Wars Episodio IV:Una nuova speranza , la Principessa Leia pronuncia le battute iconiche:“Questa è la nostra ora più disperata. Aiutami, Obi-Wan Kenobi. Sei la mia unica speranza ."
La principessa Leia non era collocata con Obi-Wan o Luke Skywalker quando è stato fatto questo appello. Non era nemmeno in videoconferenza dal vivo. Questo messaggio, probabilmente uno degli appelli più avvincenti nella storia del cinema, è stato consegnato tramite un ologramma registrato dal mini proiettore di R2-D2.
Due cose mi hanno colpito mentre guardavo questa clip diverse volte ieri. In primo luogo, sono rimasto sorpreso dal fatto che i messaggi basati su ologrammi (da un film del 1977) non siano una forma standard di tecnologia di comunicazione oggi. [Alexa , puoi per favore aiutarci a portare avanti questa cosa?] Secondo, sono rimasto scioccato da quanto il messaggio della Principessa Leia mi abbia commosso. Immediatamente, ho voluto unirmi a Obi-Wan e Luke nei loro tentativi di salvare Leia e riportare la giustizia nella galassia.
Questo mi ha fatto pensare:Se la Principessa Leia può motivare una ribellione contro l'Impero, perché a volte ho difficoltà a convincere le persone a rispondere a semplici e-mail? ? E se ho davvero bisogno di aiuto, tangibile (ad es. bisogni monetari) o emotivo, cosa posso fare per aumentare le mie possibilità di ottenere l'aiuto di cui ho bisogno ?
Uomo che raggiunge con la manoFonte:lalesh aldarwish/Pexels
Secondo la ricerca psicologica, alcuni approcci funzionano molto meglio di altri. Nel suo appello a Obi-Wan, la principessa Leia ha usato alcune strategie collaudate che erano fondamentali per portare gli altri dalla sua parte. Queste strategie potrebbero essere utili a tutti noi che cerchiamo di convincere gli altri ad aiutarci a distanza:
- Individuare una sola persona da aiutare. Invitare una persona ad aiutare, come ha fatto Leia con Obi-Wan, può essere uno dei modi migliori per convincere le persone a investire nella tua causa. Quando una richiesta generale di aiuto viene indirizzata alle masse (ad es. "Qualcuno può preparare quella diapositiva per la riunione di domani?") si verifica una diffusione di responsabilità tra i membri del gruppo potrebbe non far salire nessuno. Al contrario, chiamare qualcuno in particolare per chiedere aiuto con un compito (ad esempio, "Chris, puoi preparare la presentazione per favore?") conferisce alla persona bersaglio proprietà, responsabilità e agenzia. È più probabile che Chris risponda e si assuma la responsabilità del compito, e potrebbe anche provare un senso di autostima per essere stato selezionato per il compito.
- Indicare con precisione le esigenze . Nelle poche righe prima di quelle iconiche parole, la Principessa Leia delinea esattamente cosa dovrebbe fare Obi-Wan:consegnare il droide R2 a suo padre ad Alderaan; una volta lì, il padre di Leia saprà come accedere alle informazioni dal droide per salvare la Ribellione. Non c'è ambiguità nel messaggio, non c'è spazio per interpretazioni errate. Pensa alla seguente situazione:diciamo che stai contattando un amico perché ti stai prendendo cura di una persona cara e ti senti sovraccaricato. Invece di dire "Sarebbe fantastico se potessi dare una mano", forse individua un'esigenza specifica, come "Potresti preparare le cene per le prossime 3 notti e lasciarle a casa mia?" o "Potresti chiamarmi ogni sera per la prossima settimana, solo per fare il check-in?" Richieste chiare e concise consentono alle persone di comprendere e soddisfare le aspettative.
- Trasmettere un messaggio di speranza. Come ha detto Desmond Tutu, "La speranza è poter vedere che c'è luce nonostante tutta l'oscurità. Quando cerchi di chiedere ad altri di venire in tuo aiuto, potresti voler usare questa idea di speranza per motivare gli altri ad aiutare. Secondo Chadwick (2015), la speranza fa appello richiedono due elementi:a) convincere gli altri a provare speranza presentando loro un'opportunità, e b) suggerire azioni che consentano loro di cogliere l'opportunità e raggiungere l'obiettivo prefissato. La principessa Leia lo fa perfettamente e usa effettivamente la parola "speranza" nel suo sentimento finale. Tuttavia, anche quando l'obiettivo non è così elevato come riportare la pace nella galassia, gli aiutanti vogliono sentire che i loro sforzi non andranno sprecati e che lavoreranno verso un obiettivo in linea con i loro interessi. Quindi, se vuoi che le persone si uniscano alla spinta finale su un grande progetto, prova a dire qualcosa del tipo "Abbiamo solo altri 5 rapporti brevi da mettere insieme e questo progetto è finito! Genni, puoi prenderne uno e finirlo entro mercoledì? Questo aiuterà gli altri a vedere la luce alla fine del tunnel.
- Essere diretti e inequivocabili. Non c'è dubbio che la principessa Leia abbia bisogno di aiuto. Lei è chiara. Dice le parole "aiutami" e non si nasconde con sentimenti come "se puoi" o "se hai tempo". Il modo migliore per chiedere aiuto è contattare qualcuno e dire "Ho bisogno del tuo aiuto". Sfortunatamente, molte persone potrebbero avere difficoltà a mettersi in contatto con loro perché non vogliono essere percepite come deboli, o potrebbero vedere uno stigma legato all'aiuto che stanno cercando (ad esempio, assistenza economica) (Lens, Nugent e Wimer, 2018). Le persone tendono anche a sottovalutare (fino al 50%) la probabilità che le persone dicano "sì" alle loro richieste dirette, il che ha portato i ricercatori Flynn e Lake (2008) a concludere, sulla base della loro serie di sei studi, " Se hai bisogno di aiuto, chiedi pure .” Il modo migliore per far sapere a qualcuno che hai bisogno di aiuto è essere diretto. E sebbene possa farti sentire un po' vulnerabile, non lascia nulla aperto all'interpretazione.
Detto questo, alcune persone potrebbero ancora chiedersi come inquadrare al meglio le loro richieste di aiuto e/o se dovrebbero anche chiedere aiuto. Se stai ancora discutendo, è importante riconoscere che il vantaggio di aiutare non scorre solo in una direzione. La ricerca psicologica ci ha aiutato a riformulare il concetto di aiuto da un'influenza positiva unidirezionale da una persona (l'aiutante) all'altra (colui che viene aiutato) a una bidirezionale. In effetti, sembra esserci un beneficio per chi dà sotto forma di "sballo di supporto ." Secondo Dossey (2018), dare aiuto agli altri potrebbe renderti più in contatto con l'idea del bene superiore e potrebbe anche darti alcuni benefici per la salute, come livelli più bassi di stress e depressione e livelli più elevati di felicità.
La principessa Leia, sempre saggia, sapeva che se Obi-Wan l'avesse aiutata, avrebbe aiutato la galassia, e probabilmente aveva immaginato che aiutasse anche lui. Anche se (avviso spoiler) non è finita bene per Obi-Wan, se riformuli le tue richieste di aiuto come opportunità per far brillare gli altri, può rendere molto più semplice chiedere aiuto.
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