Comment dépanner un Samsung Intensity

De nombreuses personnes choisissent d'utiliser un téléphone portable en remplacement de leurs services de téléphonie fixe. Ils utilisent des téléphones populaires tels que le Samsung Intensity, car ils n'ont qu'à suivre un seul numéro de téléphone et ils peuvent recevoir des appels, qu'ils soient à la maison ou non. Cependant, si votre téléphone portable fonctionne mal, vous devez rapidement dépanner le téléphone car vous ne pouvez pas recevoir d'appels tant que le téléphone ne se remet pas à fonctionner.

Aucun signal

• Inspectez l'écran d'affichage pour les barres de signal. Sur le Samsung Intensity, les barres de signal se trouvent en haut à gauche de l'écran d'affichage. Si vous voyez un "X" ou zéro barre, vous n'avez aucun signal.

• Accédez à une zone de signal connu où votre téléphone affiche des barres de signal complètes. Passer un appel test. Ne vous fâchez pas si le premier appel échoue. Cela peut se produire parce que l'appel force le téléphone à se rétablir avec le réseau. Passer un deuxième appel si le premier appel échoue. Ça devrait passer. Si le deuxième appel échoue ou si les barres de signal ne reviennent pas, passez à l'étape suivante.

• Retirez le capot arrière du Samsung, puis retirez la batterie du téléphone. Attendez environ 30 secondes, puis replacez la batterie et le couvercle sur le téléphone. Attendez que le téléphone démarre et retrouve le signal. Si les appels échouent toujours ou si vous n'obtenez aucun signal, passez à l'étape suivante.

• Insérez la carte SIM du Samsung Intensity dans un autre téléphone vendu par votre opérateur. Vous pouvez utiliser le téléphone d'un ami ou vous rendre dans un magasin de détail pour votre opérateur. Si le deuxième téléphone n'obtient pas de signal, contactez votre fournisseur pour signaler un problème de service. Si le deuxième téléphone reçoit un signal, replacez la carte SIM dans l'intensité et passez à l'étape suivante.

• Effectuez une réinitialisation générale sur le Samsung Intensity. Pour ce faire, appuyez sur le bouton central du clavier de navigation, faites défiler et sélectionnez "Paramètres et outils". Faites défiler et sélectionnez "Paramètres", puis faites défiler et sélectionnez "Sécurité". Entrez les quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone mobile, puis appuyez sur le bouton au centre du clavier de navigation. Sélectionnez "OK" pour terminer la réinitialisation du téléphone. Le téléphone s'éteindra puis se rallumera. Si le téléphone ne reçoit pas de signal, contactez votre fournisseur pour déposer un échange pour le téléphone s'il est sous garantie.

Échec du chargement de la batterie

• Retirez le couvercle du téléphone et retirez la batterie. Inspectez les contacts de la batterie pour toute trace de corrosion. Essuyez toute corrosion que vous trouvez sur les contacts de la batterie avec un chiffon sec. Remettez la batterie dans le téléphone et branchez le chargeur dans le téléphone et dans une prise de courant connue. Si le voyant du chargeur ne s'allume pas dans les 30 secondes, passez à l'étape suivante.

• Connectez le Samsung à un autre chargeur conçu pour être utilisé avec votre téléphone. Si vous n'avez pas accès à un autre chargeur, rendez-vous dans un centre de vente au détail de votre opérateur. Ils peuvent vous aider. Si le téléphone fonctionne avec un chargeur différent, le chargeur dont vous disposez est défectueux. Si cela ne fonctionne toujours pas, passez à l'étape suivante.

• Placez une batterie différente dans le téléphone qui est conçu pour être utilisé avec le Samsung. Encore une fois, si vous n'avez pas accès à une deuxième batterie, consultez un centre de vente au détail pour votre opérateur. Si le téléphone fonctionne avec une batterie différente, consultez le service client de votre opérateur pour demander un échange. Si le téléphone ne fonctionne pas avec une batterie différente, le téléphone est défectueux. Consultez votre opérateur pour un remplacement.