遠くから助けを求める方法

スターウォーズエピソードIV：新しい希望 、レイア姫は象徴的なラインを提供します：「これは私たちの最も絶望的な時間です。助けて、オビ＝ワン・ケノービ。あなたが私の唯一の希望です 。」

この訴えがなされたとき、レイア姫はオビ＝ワンやルーク・スカイウォーカーと一緒に配置されていませんでした。彼女はライブビデオ会議すらしていませんでした。このメッセージは、おそらく映画の歴史の中で最も魅力的なものの1つであり、R2-D2のミニプロジェクターから記録されたホログラムを介して配信されました。

昨日このクリップを数回見たとき、2つのことが私を驚かせました。まず、ホログラムベースのメッセージ（1977年の映画から）が今日の通信技術の標準的な形式ではないことに驚きました。 [ Alexa 、これを前進させるのを手伝ってくれませんか？]第二に、レイア姫のメッセージが私をどれほど感動させたかにショックを受けました。すぐに、私はオビ＝ワンとルークに加わって、レイアを救出し、銀河に正義を取り戻そうと試みたかったのです。

これは私に考えさせられました：レイア姫が帝国に対する反乱を動機付けることができるのなら、なぜ私は人々に簡単な電子メールに応答させるのに時々苦労するのですか ？ そして、私が本当に助けを必要としている場合、具体的（たとえば、金銭的ニーズ）または感情的のいずれかで、必要な助けを得る可能性を高めるために何ができますか？ ？

手で手を伸ばす男出典：lalesh aldarwish / Pexels

心理学の研究によると、いくつかのアプローチは他のアプローチよりもうまく機能します。オビ＝ワンへのアピールで、レイア姫は他の人を彼女の味方にするための鍵となるいくつかの実績のある戦略を使用しました。これらの戦略は、他の人に遠くから助けてもらおうとしている私たち全員にとって役立つかもしれません：

1. 助けてくれる一人の人を指名する。 レイアがオビ＝ワンで行ったように、一人に助けを求めることは、人々をあなたの目的に投資させるための最良の方法の1つかもしれません。一般的な助けの呼びかけが大衆に向けられたとき（たとえば、「誰かが明日の会議のためにそのスライドデッキを準備できますか？」）、責任の拡散 グループメンバーの間では、誰もステップアップしない可能性があります。対照的に、タスクの支援を専門とする人（たとえば、「クリス—スライドデッキを準備してくれませんか？」）を呼び出すと、対象者に所有権、責任、および代理人が与えられます。クリスはその仕事に応じて責任を負う可能性が高く、その仕事に選ばれた人であることに自尊心を感じることさえあります。
2. 正確な統計の必要性 。それらの象徴的な言葉の前の数行で、レイア姫はオビ＝ワンが何をすべきかを正確に概説しています。R2ドロイドをオルデランの父親に届けます。そこに着くと、レイアの父親はドロイドからの情報にアクセスして反乱を救う方法を知るでしょう。メッセージに曖昧さはなく、誤解の余地もありません。次の状況について考えてみてください。あなたが愛する人の世話をしていて、過重な負担を感じているために、友人に連絡しているとしましょう。 「手伝ってもらえたらいいな」と言う代わりに、「次の3泊分の夕食を用意して、家に置いておいてくれませんか」など、具体的なニーズを特定してください。または「チェックインするためだけに、来週は毎晩電話してもらえますか？」明確で簡潔なリクエストにより、人々は期待を理解し、満たすことができます。
3. 希望のメッセージを伝える。 デズモンド・ツツが言ったように、「希望は、すべての暗闇にもかかわらず、光があることを見ることができます。 他の人に助けを求めようとするときは、この希望の考えを使って他の人を助けてもらうように動機付けたいと思うかもしれません。 Chadwick（2015）によると、希望の訴え 2つの要素が必要です。a）他の人に機会を与えることで希望を感じさせること、およびb）機会を利用して意図した目標を達成できるようにする行動を提案すること。レイア姫はこれを完璧に行い、実際に彼女の最終的な感情で「希望」という言葉を使用しています。しかし、目標が銀河に平和を取り戻すほど高くない場合でも、ヘルパーは自分たちの努力が無駄になることはなく、自分たちの利益に合った目標に向かって取り組んでいると感じたいと思っています。したがって、大規模なプロジェクトの最終段階に参加してもらいたい場合は、次のように言ってみてください。「まとめる短いレポートはあと5つしかなく、このプロジェクトは終了です。ジェニー—水曜日までに1つ取って、それを終えることができますか？」これは、他の人がトンネルの終わりにある光を見るのに役立ちます。
4. 直接的かつ明確であること。 レイア姫が助けを必要としていることは間違いありません。彼女ははっきりしている。彼女は「助けて」という言葉を言い、「できれば」や「時間があれば」などの感情をヘッジしません。助けを求める最良の方法は、誰かに連絡して「あなたの助けが必要です」と言うことです。残念ながら、多くの人は、弱いと認識されたくないために連絡を取るのが難しいと感じるかもしれません。 2018）。また、人々は直接の要求に対して「はい」と言う可能性を過小評価する傾向があり（50％も）、研究者のFlynn and Lake（2008）は、一連の6つの研究に基づいて「ヘルプが必要な場合は、質問してください 。」あなたが助けを必要としていることを誰かに知らせる最良の方法は、直接話すことです。そして、それはあなたにいくらか脆弱な気持ちを残すかもしれませんが、それは解釈の余地を何も残しません。

とはいえ、助けを求めるアピールをどのように最適に組み立てるか、および/または助けを求めるべきかどうかを疑問視している人もいるかもしれません。まだ議論を続けている場合は、支援のメリットが一方向にのみ流れるわけではないことを認識することが重要です。心理学の研究は、ある人（ヘルパー）から別の人（助けられた人）への一方向のポジティブな影響から双方向の人へのヘルプの概念を再構成するのに役立ちました。確かに、「ヘルパーの高値」の形で与えるものにはメリットがあるようです。 。 "Dossey（2018）によると、他の人に助けを与えることで、より大きな善の考えにもっと触れることができ、ストレスやうつ病のレベルが低く、幸福のレベルが高いなどの健康上の利点も得られる可能性があります。

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レイア姫は、賢明なことに、オビ＝ワンが彼女を助ければ、それは銀河を助けるだろうと知っていました、そして彼女はおそらくそれが彼も助けることを想像していました。 （ネタバレ注意）オビ＝ワンにとってはうまくいきませんでしたが、助けを求めるリクエストを他の人が輝く機会として再構成すると、助けを求めるのがずっと簡単になります。

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