Berbagai Cara Menjawab Telepon

Menjawab telepon tampak seperti tugas yang sederhana, tetapi cara Anda menjawab telepon menentukan nada percakapan. Jika itu adalah panggilan bos Anda, Anda tidak ingin menjawab dengan cara yang sama seperti Anda menjawab panggilan telepon dari pasangan Anda. Ubah salam telepon Anda untuk mencerminkan situasi.

Salam Standar

• Salah satu cara "paling aman" untuk menjawab telepon adalah dengan sapaan standar -- "Halo" sederhana.

Salam Resmi

• Jika Anda lebih suka sesuatu yang sedikit lebih formal, Anda mungkin ingin menjawab dengan, "Kediaman Johnson" atau "Halo. Ini Sally." Ini mengidentifikasi diri Anda kepada penelepon, sehingga mereka dapat yakin bahwa mereka menghubungi nomor yang benar.

Salam Bisnis

• Anda harus lebih berhati-hati saat menjawab lini bisnis Anda, karena sapaan informal dapat membuat beberapa orang kesal. Cara standar untuk menjawab jalur bisnis adalah dengan menyebutkan nama perusahaan, nama Anda, kemudian menanyakan bagaimana Anda dapat membantu penelepon. Misalnya, Anda dapat mengatakan, "Toko Permen Dahlia. Ini Betty. Ada yang bisa saya bantu?"

Salam yang Dipersonalisasi

• Sebagian besar ponsel dan beberapa telepon rumah sekarang memiliki ID penelepon, memungkinkan Anda untuk langsung mempersonalisasi cara Anda menjawab telepon tergantung pada penelepon. Anda cukup menjawab, "Hai Bu" ketika ibumu menelepon, tetapi katakan, "Ada apa?" saat menjadi teman dekat.

Salam Lucu

• Ketika Anda mengenal penelepon, Anda mungkin lebih suka menjawab panggilan dengan cara yang lucu. Satu hal yang dapat Anda lakukan adalah menjawab seolah-olah Anda adalah pesan suara, dengan mengatakan, "Halo, Anda telah mencapai telepon Burt. Saya tidak dapat menerima panggilan Anda ..." dan lihat berapa lama waktu yang dibutuhkan orang lain untuk melihat bahwa Anda telah benar-benar menjawab. Atau, Anda dapat berpura-pura menjadi restoran atau bisnis lain untuk membingungkan teman Anda.