1。クライアントのニーズと期待を理解する：
* 相談： 最も重要なステップ！希望する形、長さ、色、特定の爪の懸念（脆い爪、尾根など）、およびマニキュアの全体的な目標について尋ねてください。
* ライフスタイルの考慮事項： 彼らのライフスタイルと職業を考慮してください。彼らは自分の手でたくさん働いていますか？ 彼らは長続きするマニキュアが必要ですか？ アレルギーはありますか？
* ビジュアル： カラーチャート、サンプルネイル、または携帯電話の写真を使用して、完成した結果を視覚化するのに役立ちます。
2。質の高いマニキュアサービスの提供：
* 衛生と衛生： ツール、ワークスペース、およびあなたの手の適切なクリーニングと消毒が最重要です。 これにより、信頼が築かれ、感染が防止されます。
* 準備：
* 浸漬： 温かい石鹸水を使用します（必要に応じて、マニキュアの種類に適しています）。
* キューティクルケア： 慎重にキューティクルを押し戻します。死んだ肌のみを取り除きます。生きた組織の切断は避けてください。
* ネイルシェーピング： 目的の形状と長さに釘をファイルし、均一性を確保します。
* バフ： 爪の表面を静かにバフして、ポリッシュの滑らかなベースを作成します。
* アプリケーション：
* ベースコート： 薄く、偶数偶数ベースコートを塗ります。
* ポリッシュ： 薄くて均一な紙の層を塗って、次の層を適用する前に各層を乾燥させます。 通常、2つのコートで十分です。
* トップコート： 高品質のトップコートを塗り、ポーランド語を密封し、輝きを加えます。
* クリーンアップ： アセトンまたはマニキュアリムーバーに浸したクリーンアップブラシで、爪の周りの皮からポリッシュを取り除きます。
3。懸念に対処し、必要に応じて調整：
* コミュニケーション全体： 各ステップでクライアントにチェックインして、快適で満足していることを確認してください。
* 柔軟性： フィードバックに基づいて、形状、色、またはデザインを調整する準備をしてください。
* 問題解決： 問題がある場合（たとえば、汚れ、チッピング）、迅速かつ専門的に対処します。
4。仕上げの仕上げ：
* 保湿： キューティクルオイルとハンドローションを塗り、皮膚と爪を補給します。
* マッサージ： クライアントをリラックスさせるために、簡単なハンドマッサージを提供します。
* プレゼンテーション： 完成したマニキュアがきちんと、清潔で、プロフェッショナルに見えることを確認してください。
5。サービスを閉じ、満足度を確保する：
* 結果を確認してください： マニキュアに満足しているかどうか、そして他に何かできるかどうかをクライアントに尋ねてください。 具体的には、「マニキュアに完全に満足していますか？」と尋ねます。
* 在宅ケアアドバイス： マニキュアを維持する方法についてアドバイスを提供します（たとえば、キューティクルオイルを毎日適用し、過酷な化学物質を避けます）。
* 本の予約： 健康で美しい爪を維持するために、次の任命を予約することをお勧めします。
* ありがとう： 彼らのビジネスに感謝します。
クライアントの満足度の鍵：
* 積極的に聞く： クライアントが望むものとニーズに細心の注意を払ってください。
* プロフェッショナル： 清潔で整理されたワークスペースを維持し、礼儀正しく敬意を表するサービスを提供します。
* スキル： テクニックを実践し、最新のトレンドについて最新の状態を保ちます。
* 忍耐強く： 急いで品質の妥協を避けるために、各マニキュアに十分な時間を確保してください。
* フレンドリーで魅力的である： クライアントに前向きでリラックスした体験を作成します。
これらの分野に焦点を当てることにより、クライアントの期待を超えて忠実な顧客ベースを構築するマニキュアトリートメントを一貫して提供できます。覚えておいてください、満足しているクライアントはあなたの最高の広告形式です！