オプション1(最も中立および直接):
*「フィッティングルームは右にあります、ありがとう!」 (右を指す。)
オプション2(少し具体的で、まだニュートラル):
*「フィッティングルームが右側にあります。」 (方向を述べるだけです。)
なぜこれらの動作:
* 方向ベース: 彼らは、フィッティングルームの物理的な場所のみに焦点を当てています。
* 性別言語なし: 彼らは完全に「男性の」または「女性の」言語を避けます。
* シンプル&クリア: 誰もが理解しやすい。
重要な考慮事項:
* 非言語的コミュニケーション: あなたの声のトーンは、 *みんな *に友好的で歓迎されるべきです。
* 一貫性がある: どのように存在するかに関係なく、 *すべての顧客と同じフレーズを使用します。これは、誰もが独身であることを避けるのに役立ちます。
* 尋ねられた場合: 誰かが *直接 *「どのフィッティングルームを使用すべきか」と尋ねると、「最も快適に感じるフィッティングルームを使用してください」と優しく応答できます。
* ストアポリシー: このアプローチが、フィッティングルームに関するストアのポリシーと一致していることを確認してください。
避けるべきこと:
*「サー/マアム」 - これらは性別の用語です。
*「右の女性、左側の紳士」。 - 明らかに性別。
*「どちらが好きですか?」 - その人をその場に置きます。
これらのシンプルで方向ベースのフレーズを使用することで、すべての顧客に歓迎的で敬意を表する体験を確保できます。