コアの責任:
* クリーニング:
* 表面: 家具のほこり、カウンターの拭き取り、窓と鏡の清掃。
* 床: 掃除機、掃除、モップ、研磨。
* バスルーム: トイレ、シンク、シャワー/浴槽、消毒表面。
* キッチン: 掃除機器(オーブン、冷蔵庫、電子レンジ)、皿洗い、カウンタートップの掃除。
* 家具: 家具の掃除と研磨。
* 注文の維持:
*ベッドを作ってリネンを交換します。
*部屋やクローゼットにアイテムを整理して配置します。
*ゴミやリサイクル可能性の除去。
*補充用品(トイレットペーパー、石鹸、シャンプー、タオルなど)。
* 衛生:
*細菌の拡散を防ぐために、高タッチ表面を消毒します。
*適切な換気を確保します。
*衛生ガイドラインに従います。
* ランドリー: 洗浄、乾燥、アイロン、折りたたみ式リネンと衣類。
* メンテナンスの問題の報告: 壊れた電化製品、漏れ、損害などのメンテナンスの問題を特定して報告します。
* セキュリティ: 場合によっては、疑わしいアクティビティを報告したり、ドアや窓がロックされていることを確認します。
特定の義務は、環境によって異なります:
* ホテル:
*チェックアウト後に客室を掃除します。
*新鮮なリネンとアメニティを提供します。
*ゲストリクエストへの応答。
* 病院:
*感染制御プロトコルへの厳密な順守。
*患者室と手術室の消毒。
*生体肥大廃棄物の適切な廃棄。
* 個人の家:
*食事の準備、ペットケア、ランニング用事など、よりパーソナライズされたタスクが含まれる場合があります。
一般原則:
* 次の手順: 確立された洗浄手順とプロトコルを順守します。
* 安全にクリーニング製品の使用: メーカーの指示に従って、洗浄製品の取り扱いと使用。
* 時間管理: 指定された時間枠内でタスクを完了するための時間を効率的に管理します。
* 細部への注意: 徹底的な清掃を確保するために細部に細心の注意を払う。
* カスタマーサービス(該当する場合): ゲストや居住者に友好的で親切なサービスを提供します。
* 機器の維持: 洗浄装置の適切な保守と清掃。
要するに、ハウスキーピングの義務は、スペースを使用する人のために、清潔で安全で快適な環境を作成し、維持することです。それはただ片付けを超えています。それは、その環境内の個人の健康、幸福、そして全体的な前向きな経験に貢献することです。