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美容院の従業員の責任は何ですか?

美容院の従業員の責任は、特定の役割(スタイリスト、カラリスト、シャンプーアシスタント、受付)、サロンのサイズ、サロンの特定のポリシーによって異なります。ただし、各役割の一般的な責任の内訳は次のとおりです。

スタイリスト/美容師(最も一般的な役割):

* 相談:

*クライアントのニーズと好みを理解する。

*髪の種類、顔の形、ライフスタイルに基づいた専門的なアドバイスと推奨事項を提供します。

*サービスと価格について議論し、同意する。

* 髪の切断とスタイリング:

*クライアントのリクエストと専門的な判断に従って髪を切る。

*さまざまなテクニックとツール(ブロードライヤー、カーリングアイアン、ストレートナーなど)を使用して髪をスタイリングします。

* Updos、編組、特別な機会の外観など、さまざまなスタイルを作成します。

* 髪の着色/化学処理:

*ハイライト、ローライト、バレージ、オンブル、フルカラーアプリケーションなどのカラーサービスの実行。

*パーム、リラクサー、ケラチン治療などの化学処理の適用。

*損傷を最小限に抑えるための適切なアプリケーションと処理時間を確保します。

* シャンプーとコンディショニング:

*サービスの前後にクライアントの髪を洗浄およびコンディショニングします。

*リラックスした頭皮マッサージを提供します。

* クライアントサービス:

*サロンエクスペリエンス全体を通じて優れたカスタマーサービスを提供します。

*クライアントとの関係を構築し、満足を確保します。

*クライアントの苦情や懸念を専門的かつ効率的に処理する。

* サロンメンテナンス:

*ワークステーションを清潔に保ち、整理し、消毒します。

*ツールと機器の清掃と消毒。

*髪を掃除し、全体的なサロンの清潔さを維持します。

* 製品の知識:

*サロン製品とその利点についての完全な知識を持っています。

*髪の健康とスタイルを維持するために、クライアントに製品を推奨し、販売します。

* 継続教育:

*業界の最新のトレンド、テクニック、製品について最新の状態を維持します。

*スキルと知識を向上させるためのワークショップ、セミナー、トレーニングセッションに参加します。

* サロンポリシーへの順守:

*スケジューリング、価格設定、顧客サービス、衛生に関するサロンのポリシーと手順に従います。

* 時間管理:

*予定を維持するために、予定を効果的に管理する。

*クライアントのニーズを満たすために、タスクの優先順位付けと効率的に作業します。

* 販売&アップセリング:

*サービスおよび製品の販売目標を満たすか、それを超える。

*クライアントに利益をもたらす可能性のある追加のサービスまたは製品のアップセリング。

カラリスト(専門的な役割):

* 色の専門知識: 色理論、髪の色の定式化、色補正技術の深い理解を持っています。

* 高度な着色技術: Balayage、Ombre、Foil Highlighting、Color Meltingなど、複雑な色のアプリケーションに熟練しています。

* カスタムカラー定式化: 特定の色合いとトーンを実現するためにカスタムカラーブレンドを策定する機能。

* 色補正: ブラジャー、不均一な色調、望ましくない色合いなどの色の問題を修正する際の専門知識。

* 髪の損傷評価: カラートリートメントの前後に髪の損傷を評価し、適切なケアを推奨する能力。

シャンプーアシスタント/サロンアシスタント:

* シャンプーとコンディショニング: クライアントの髪の毛を徹底的にシャンプー、コンディショニング、すすぎます。

* 治療の適用: スタイリストが指示したように、ヘアトリートメントとマスクを適用します。

* クライアントの準備: ガウンとタオルでドレープすることにより、クライアントをスタイリングサービスのために準備します。

* サロンの清潔さ: シャンプーエリアやその他のサロンエリアの清潔さを維持します。

* スタイリストの支援: 色の混合、ツールの取得、ワークステーションのクリーンアップなどのタスクでスタイリストを支援します。

* 供給用品: シャンプー、コンディショナー、タオル、およびその他のサロン用品のストッキング。

* グリーティングクライアント: クライアントに挨拶し、軽食を提供します。

* ランドリー: タオルとガウンを洗って折ります。

* 走行用事: サロンの潜在的に走る用事。

受付/サロンコーディネーター:

* 電話機の応答: 電話に応答し、予定のスケジューリング。

* グリーティングクライアント: 到着時にクライアントに挨拶し、彼らを歓迎させます。

* 予定の管理: 予約帳を管理し、スタイリストが予定されていることを確認します。

* クライアントのイン/アウトのチェック: クライアントの出入り、支払いの処理、領収書の発行。

* お問い合わせの取り扱い: 電話、電子メール、または直接的にクライアントの問い合わせに応答します。

* サロンの清潔さ: レセプションエリアの清潔さを維持します。

* 在庫管理: 在庫の追跡と供給の注文。

* ソーシャルメディア管理: サロンのソーシャルメディアアカウントを更新する責任がある場合があります。

* 顧客の苦情の処理: 顧客の苦情の処理と問題の解決。

* 現金処理: 現金の管理とレジスターのバランス。

重要な考慮事項:

* ライセンス: ほとんどの州と国々は、美容師やカラリストに認可されることを要求しています。

* 衛生と安全性: 感染のspread延を防ぐための厳格な衛生と安全基準に従います。

* コミュニケーションスキル: 優れたコミュニケーションと対人スキルは、クライアントとの関係を構築し、同僚と効果的に協力するために不可欠です。

* 物理的なスタミナ: 仕事は肉体的に厳しいものであり、長時間の立って曲げが必要です。

責任の完全なリストに対する特定の職務記述書と雇用主の期待を常に参照してください。幸運を!