i. Planification et préparation:
1. Définissez votre marché de niche et cible:
* spécialité: Quels services de beauté spécifiques offrez-vous? (Cheveux, ongles, peau, maquillage, épilation à la cire, etc.) Voulez-vous vous spécialiser dans une zone particulière, comme les cheveux bouclés, le maquillage de mariée ou le toilettage des hommes?
* public cible: Qui essayez-vous d'atteindre? (par exemple, jeunes professionnels, étudiants, familles, clientèle de luxe).
* Analyse des concurrents: Recherchez les salons existants dans votre région. Identifiez leurs forces et leurs faiblesses, leurs stratégies de tarification et leurs marchés cibles. Cela vous aidera à différencier votre salon.
2. Élaborez un plan d'affaires:
* Résumé de l'exécutif: Un bref aperçu de votre entreprise.
* Description de l'entreprise: Décrivez votre salon, sa mission, sa vision et ses valeurs.
* Analyse du marché: Détails sur votre marché cible, vos concurrents et les opportunités globales du marché.
* Services offerts: Une liste complète des services que vous fournissez.
* stratégie de marketing et de vente: Comment vous prévoyez d'attirer et de retenir les clients (marketing en ligne, médias sociaux, publicité locale, promotions, programmes de fidélité).
* Équipe de gestion: Informations sur les propriétaires et le personnel clé.
* Projections financières:
* Coûts de démarrage: (Loyer, rénovations, équipement, inventaire, licences, permis, marketing).
* Dépenses de fonctionnement: (Loyer, services publics, salaires, fournitures, marketing, assurance).
* Projections de revenus: Estimez vos revenus mensuels et annuels en fonction de vos services et de vos prix.
* Déclaration de profit et de perte: Projetez votre rentabilité.
* Énoncé des flux de trésorerie: Suivez le mouvement de l'argent dans et hors de votre entreprise.
* Demande de financement (le cas échéant): Si vous avez besoin d'un financement, spécifiez le montant dont vous avez besoin et comment vous prévoyez de l'utiliser.
3. Financement sécurisé:
* Économies personnelles: La source la plus courante et souvent la plus fiable.
* prêts: Prêts aux petites entreprises des banques ou des coopératives de crédit.
* Investisseurs: Amis, famille ou investisseurs providentiels. Soyez prêt à offrir des conditions de capitaux propres ou de remboursement.
* subventions aux petites entreprises: Recherchez le gouvernement et les subventions privées pour les petites entreprises.
* Crowdfunding: Des plateformes comme Kickstarter ou Indiegogo peuvent aider à collecter des fonds.
4. Choisissez une structure commerciale:
* Propriété unique: Simple à mettre en place, mais vous êtes personnellement responsable des dettes commerciales.
* Partenariat: Propriété et responsabilités partagées.
* Limited Liability Company (LLC): Offre une protection contre la responsabilité et des avantages fiscaux.
* Corporation: Plus complexe à installer mais offre la plus grande protection contre la responsabilité. Consultez un avocat et comptable pour déterminer la meilleure structure pour vos besoins.
ii. Localisation, légalités et opérations:
5. Trouvez le bon emplacement:
* Accessibilité: Facile à atteindre en voiture, en transports publics et à la circulation piétonne.
* Visibilité: Un emplacement avec une bonne visibilité dans la rue ou dans un quartier très trafiquante.
* démographie: Considérez la démographie des environs et s'ils s'alignent sur votre marché cible.
* Competition: Évaluez le nombre et la qualité des salons concurrents dans la région.
* Parking: Parking adéquat pour les clients.
* Taille et mise en page: Assurez-vous que l'espace est suffisamment grand pour s'adapter à vos services et à vos équipements. Considérez la disposition pour un flux optimal et une expérience client.
* Conditions de location: Négocier les conditions de location favorables avec le propriétaire.
6. Obtenez des licences et des permis:
* Licence commerciale: Requis par votre ville ou comté.
* Licence de salon: Requis par le conseil de cosmétologie de votre État. Cela implique souvent des inspections pour assurer le respect des réglementations sur la santé et la sécurité.
* Licences de cosmétologie: Tous les stylistes et techniciens doivent avoir des licences d'État valides.
* Permis de santé: Assurez-vous que votre salon répond aux normes de santé et de sécurité.
* permis de construire: Si vous effectuez des rénovations importantes, vous devrez peut-être des permis de construction.
* Numéro d'identification de l'employeur (EIN): Si vous prévoyez d'embaucher des employés, vous aurez besoin d'un EIN de l'IRS.
* Permis de taxe de vente: Pour percevoir la taxe de vente sur vos services et produits.
7. Concevoir et tendre votre salon:
* Layout: Planifiez soigneusement la disposition pour maximiser l'espace et l'efficacité.
* Équipement: Investissez dans des équipements de haute qualité, y compris des chaises de style, des shampoings, des séchoirs, des tables de manucure, des chaises de pédicure, des lits faciaux, des stations d'épilation et des équipements de stérilisation.
* meubles: Sièges d'attente confortables, réception, solutions de rangement.
* Décor: Créez une atmosphère visuellement attrayante et relaxante qui reflète votre marque.
* Éclairage: Un bon éclairage est essentiel pour les services de beauté.
8. Fournitures et produits source:
* Fournisseurs en gros: Établir des relations avec des distributeurs de fournitures de beauté réputés pour acheter des produits de qualité professionnelle à des prix de gros.
* Gestion des stocks: Implémentez un système pour suivre les stocks et réorganiser les fournitures.
9. Embauche du personnel qualifié:
* Descriptions de travail: Créer des descriptions de poste détaillées décrivant les responsabilités et les qualifications.
* Recrutement: Annoncez des ouvertures d'emplois en ligne, dans des publications locales et dans les écoles de beauté.
* Interviews: Effectuer des entretiens approfondis pour évaluer les compétences, l'expérience et la personnalité. Vérifiez les références.
* Formation: Offrir une formation continue pour vous assurer que les membres du personnel sont à jour sur les dernières techniques et tendances.
* Gestion des employés: Développer des politiques et des procédures claires pour la conduite des employés, les attentes de performance et la résolution des conflits.
10. fixer les prix et développer un menu de service:
* Stratégie de tarification: Tenez compte de vos coûts, de vos prix des concurrents et de votre marché cible lorsque vous fixez des prix.
* Menu de service: Créez un menu de service bien organisé et visuellement attrayant. Inclure des descriptions détaillées de chaque service. Offrez des offres ou des promotions pour attirer des clients.
iii. Marketing et opérations:
11. Commandez votre salon:
* Site Web: Un site Web professionnel est essentiel. Incluez des informations sur vos services, les prix, l'emplacement, les heures et la réservation en ligne.
* médias sociaux: Utilisez des plateformes de médias sociaux comme Instagram, Facebook et Tiktok pour présenter votre travail, partager des conseils de beauté et vous engager avec votre public.
* réservation en ligne: Facilitez les clients de prendre des rendez-vous en ligne.
* SEO local: Optimisez votre site Web et vos listes en ligne pour la recherche locale.
* Grande ouverture: Planifiez un grand événement d'ouverture pour présenter votre salon à la communauté.
* Promotions: Offrez des remises, des offres spéciales et des programmes de fidélité pour attirer de nouveaux clients et conserver ceux existants.
* Partenariats: Collaborez avec d'autres entreprises locales, telles que les spas, les boutiques et les planificateurs d'événements.
* Relations publiques: Contactez les médias locaux pour générer une couverture médiatique.
12. Fournir un excellent service client:
* Professionnalisme: Formez votre personnel à être professionnel, amical et attentif.
* Service personnalisé: Prenez le temps d'apprendre à connaître vos clients et de comprendre leurs besoins.
* Propre: Maintenir un environnement propre et sanitaire.
* Comfort: Assurez-vous que les clients sont confortables et détendus.
* Feedback: Sollicitez les commentaires des clients et utilisez-le pour améliorer vos services.
* Résolution de problèmes: Aborder les plaintes rapidement et professionnellement.
13. Gérer les finances:
* Logiciel de comptabilité: Utilisez un logiciel comptable pour suivre les revenus, les dépenses et les flux de trésorerie.
* Tente de livres: Maintenir des dossiers financiers précis.
* Conformité fiscale: Déposez vos impôts à temps.
* Budgétisation: Créez un budget et surveillez vos dépenses.
14. Améliorez en continu:
* Restez à jour: Restez à jour sur les dernières tendances et techniques beauté.
* Formation: Offrez une formation continue à votre personnel.
* Commentaires du client: Solliciter activement et répondre aux commentaires des clients.
* Analyser les performances: Analysez régulièrement vos performances financières et opérationnelles pour identifier les domaines à améliorer.
Considérations importantes:
* assurance: Obtenez une couverture d'assurance appropriée, y compris la responsabilité générale, la responsabilité professionnelle (faute professionnelle) et l'assurance immobilière.
* Système de point de vente (POS): Investissez dans un système POS pour gérer les rendez-vous, les ventes, les stocks et les informations clients.
* Logiciel salon: Envisagez d'utiliser le logiciel de salon pour rationaliser les opérations et améliorer le service client.
* Élimination des déchets: Suivez les procédures appropriées pour éliminer les déchets dangereux, tels que les produits chimiques et les objets tranchants.
* Règlements: Restez informé de toutes les réglementations locales, étatiques et fédérales applicables.
Démarrer un salon de beauté est une entreprise difficile mais gratifiante. Avec une planification minutieuse, un travail acharné et un accent sur le service client, vous pouvez créer une entreprise prospère. N'oubliez pas de s'adapter et d'évoluer à mesure que l'industrie change. Bonne chance!