Al considerar el proceso de conversión, los estilistas y cosmetólogos son la
mano de obra. o
capital humano involucrado en la transformación de materias primas (como cabello, tintes para el cabello, productos para la piel) en un servicio terminado (un corte de cabello, color de cabello, tratamiento facial, etc.).
Ellos son los agentes transformadores quienes aplican sus habilidades, conocimientos y esfuerzo para cambiar la forma y apariencia del cliente. Su experiencia es un insumo crítico en la producción de esos servicios.
