Hårfärgen har blivit mörkare än önskat

Fråga
Hej.

Mitt naturliga hår är svart/mörkast brunt (indisk).
Jag har färgat håret länge med samma hemmafärg som gjorde mitt hår mellanbrunt (nivå 5).
Jag gick till salongen för att få det professionellt "ändrat" (avser att bli ljusare) till ett ljusbrunt (nivå 5) men gick därifrån med mitt hår som såg MÖRKbrunt ut om inte svart! Jag hatar det!

Salongen sa att de gjorde ett "höglyft" vid rötterna tror jag.

Hur kan jag få tillbaka mitt hår till hur det var eller ljusare?

Din hjälp kommer att vara mycket uppskattad.

Svar
Cheryl,
För det första ber jag om ursäkt för det försenade svaret. Jag saknade ditt brev. Utan mer information kan jag inte riktigt spekulera i vad de gjorde, men de kunde inte ha använt ett högt lyft och lämnat dig mörkare än du började, så de trasslade uppenbarligen till någonstans. Det som behöver göras nu är att din hårfärg lyfts upp något så att den kan acceptera den nya ljusare färgen som du vill ha. Eftersom färg inte lyfter färg måste de göra detta med en mild hårblekning, inte för blond, utan bara tillräckligt ljus för den önskade ljusbruna. Min misstanke är att om de lyfte din färg så använde de ett färgborttagningsmedel istället för ett blekmedel. Dessa är ökända för att bli mörkare igen när den nya färgen appliceras. Om de inte alls försökte lyfta din gamla färg, skam dem för att de inte visste att detta måste göras.
Så igen, din färg måste ljusnas upp och sedan kan du få den ljusbruna du vill ha.
Lycka till.
Stephe (frisör)