Chinese exporteur van trouwjurken vindt succes door goed, snel en goedkoop te zijn
Moordende prijzen, ongebreidelde online piraterij en felle concurrentie op de Chinese internetmarkt maakten bijna de dood van Gao Wei's droom om zijn eigen trouwjurkenbedrijf op te richten.
Maar de opkomst van grensoverschrijdende e-commerce in de afgelopen jaren heeft zijn bedrijf een nieuwe impuls gegeven en heeft ertoe bijgedragen dat zijn producten bekend zijn gemaakt bij duizenden shoppers over de hele wereld.
Het kantoor van Gao's Suzhou Pansy Garment Company bevindt zich op de bovenste verdieping van een nieuw gebouwd winkelcentrum in het centrum van Suzhou, in de provincie Jiangsu, in het midden van de Yangtze-rivierdelta.
Een deel van het gebouw, zoals vereist door de lokale overheid, is vermeld onder de naam "Suzhou wedding dress cross border e-commerce industrial park".
Meer dan 60 rivaliserende online exportbedrijven voor trouwjurken zijn naast Gao komen wonen.
Foto:taupe bruidsmeisjesjurken"We hebben het geluk een early mover in deze branche te zijn", zegt Gao, 31, oprichter en algemeen directeur van het bedrijf dat jurken verkoopt onder zijn eigen merknaam, Sarah Bridal.
"Het kan 10 tot 20 jaar duren voordat een traditionele trouwjurkwinkel uitgroeit tot een bedrijf met de omvang van ons. Maar dankzij e-commerce hebben we er maar vier jaar over gedaan."
Gao's bedrijf, opgericht in 2010, bereikte vorig jaar 30 miljoen yuan (HK $ 37 miljoen), nadat het zijn jaarlijkse omzet in de eerste paar jaar zag verdubbelen. Het is nu een van de grootste online retailers onder de Chinese trouwjurkontwerpers en verwacht dit jaar een omzet van 50 miljoen yuan te behalen.
Gao, die ooit voor Alibaba.com werkte, verhuisde in 2010 met zijn verloofde uit Nanjing, zodat ze in Suzhou, China's grootste distributiecentrum voor trouwjurken, zouden zijn toen ze hun e-commercebedrijf lanceerden op Taobao.comal, de grootste online winkel van het land. portaal.
Maar ze ontdekten al snel dat de markt werd gedomineerd door goedkope producten van lage kwaliteit en bedrijven die vaak afbeeldingen gebruikten die waren gestolen van de websites van hun rivalen.
"Kun je je voorstellen dat er mensen waren die bruidsjurken verkochten voor slechts 99 yuan met gratis verzending?" zei Gao. "In die marktomgeving was het onmogelijk om over kwaliteitsproducten of -diensten te praten, laat staan om een goed merk op te bouwen.
"Hoewel we op dat moment geld verdienden, wisten we dat dit niet was wat we in de toekomst wilden doen."
Enkele maanden later stelde een vriend Gao voor om DHgate.com te proberen, een nieuw grensoverschrijdend e-commerceportaal in Peking dat kleine Chinese bedrijven helpt om producten in het buitenland te verkopen.
Zonder enige reclame of promotie te doen, ontdekte Gao dat zijn verkopen via de website behoorlijk bemoedigend waren en dat de winstmarges bijna het dubbele waren van die van de binnenlandse markt.
Een paar maanden later besloot Gao om zijn bedrijf volledig te richten op buitenlandse klanten. Toch is hij niet de enige:er zijn naar schatting alleen al in Suzhou tussen de 2.000 en 3.000 bruidsjurken die hun goederen exporteren.
"Jurken voor bruiloften, ... zijn altijd het belangrijkste voor de grensoverschrijdende e-commerce van China", zei Gao. "Dit komt deels omdat de prijzen op de online portals van China een tiende tot een vijfde goedkoper zijn dan die in veel andere landen, wat aantrekkelijk genoeg is voor buitenlandse klanten.
"Bovendien zijn trouwjurken ook licht van gewicht en dus niet zo duur om te verzenden."
In tegenstelling tot de meeste andere trouwjurkverkopers, die diensten op maat leveren, biedt Gao klanten alleen jurken in standaardmaten aan, wat heeft bijgedragen aan een betere zakelijke efficiëntie en ook aan een kortere levertijd van zijn zendingen.
Elke maand verkoopt Gao's bedrijf nu tot 10.000 Sarah Bridal-trouwjurken en ceremoniële jurken op eBay, Amazon en Dhgate.
De Verenigde Staten, Groot-Brittannië, Duitsland en Australië zijn zijn belangrijkste markten, waarbij elk land een andere focus vereist.
"In de VS of Groot-Brittannië moet je de modetrends op de voet volgen, aangezien consumenten daar verwachten de allernieuwste stijlen te dragen die te zien zijn in modetijdschriften of gedragen door filmsterren," zei Gao.
"Kopers in Duitsland daarentegen zijn conservatiever en zien er liever niet te sexy uit. Ze kunnen hogere prijzen betalen dan mensen in andere landen, maar ze zijn minder tolerant ten aanzien van kleine losse draadjes of lichte vlekken op jurken die ze hebben gekocht en gekregen. ongeduldig als je ze te lang laat wachten.
"Wat we in Australië aanbieden, verschilt nogal van de andere markten. Onze bestsellers in Australië zijn die jurken gemaakt van lichte materialen en versierd met kleurrijke patronen. De vrouwen in Australië dragen onze jurken graag op het strand of wanneer ze uitgaan naar feestjes ."
De gemiddelde prijs voor een van Gao's jurken is ongeveer $ 100.
Nu zijn bedrijf goed ingeburgerd is, is zijn grootste zorg tegenwoordig hoe hij de ervaring van zijn klanten kan verbeteren, zodat ze bereid zijn steeds weer terug te komen en duurdere artikelen te kopen.
"In de cyberwereld is er bijna niemand die bereid is meer dan 500 dollar te betalen voor een jurk, zelfs als je hen een terugbetaling belooft voor het geval ze het ongeschikt vinden," zei Gao. "Maar dit is het algemene probleem waarmee elke grensoverschrijdende e-commerce onderneming wordt geconfronteerd."
Het bedrijf van Gao heeft onlangs magazijnen gehuurd in de VS en Groot-Brittannië om de levertijden voor buitenlandse kopers te verkorten.
"Als een grensoverschrijdend e-commercebedrijf in de toekomst succesvol wil zijn, moet het lokale klanten het gevoel geven dat ze diensten kunnen leveren die niet alleen goedkoper zijn dan hun lokale retailers, maar ook hetzelfde kwaliteitsniveau bieden", zei hij. .
Lees meer:bordeauxrode bruidsmeisjesjurkenHet leven bestaat niet uit het hebben van goede kaarten, maar uit het goed spelen van de kaarten die je hebt. houd je vrienden dichtbij, maar je vijanden dichterbij.
