질문 질문:안녕하세요. 어떤 답변을 드려야 할지 모르겠는 고객이 저에게 찾아왔습니다.
나는 그녀가 몬트리올에서 이 반지를 구입했다고 들었다. 반지 내부에는 10K 스탬프가 있지만 상표는 없습니다. 그녀는 크기를 줄이기 위해 그것을 가져 왔습니다. 사이징이 끝났고 모든 것이 괜찮아 보였지만 반지를 끼고 약 1 일 후에 색이 변하기 시작했습니다. 그녀는 그것을 다시 가져 와서 다시 광택을 냈고 모든 것이 괜찮아 보였지만 약 1 일 후에 다시 색상이 변경되었습니다. 그녀는 그것을 다른 보석 가게에 가지고 갔고 반지의 크기를 재는 보석상이 반지를 파괴했다고 들었습니다.... ?? 솔더 자체(이음매)는 색상을 변경하지 않지만 나머지는 변경합니다. 산을 넣으면 갈색이 되고 약간의 거품이 생깁니다. 일반적으로 거품이 발생하고 약간 녹색으로 변하지만 실제로는 녹색이 보이지 않습니다. 링을 초음파에 몇 분 동안 그대로 두어도 갈색으로 변하기 시작합니다(열로 가정)..
이제 그녀는 대답을 위해 나에게 왔습니다 ... 그녀에게 무엇을 말해야합니까?!?
감사 해요
답변:휴..반지를 손에 들고 테스트할 수 있기를 바랍니다! 분명히 땜납은 링 자체보다 고품질입니다.
초음파 기계에 무엇이 있는지 말해 줄 수 있습니까? 거기에 암모니아가 있습니까? 산성 테스트는 링 모서리를 슬레이트 스톤에 세게 문지른 후 산을 발라 스크래치 테스트를 했는가? 이 작업을 수행해야 하며 10k(10k가 없는 경우 14k)임을 알고 있는 금 조각의 표시도 있어야 합니다. 표시에 산을 바르고 링의 표시를 10k 및/또는 14k 문지름과 비교하여 반응을 확인합니다. 나는 당신이 무엇을 보는지 알고 싶습니다.
귀하가 제공할 수 있는 답변이 포함된 후속 조치를 통해 저에게 다시 연락해 주시기 바랍니다. 그럴 수 있지? 이런 점에서 도움이 될 것입니다.
신의 축복과 평화. 도마.
토마스가 돌아왔다 ------------------------------------------- ------
Steph, 10k 스탬프와 상관없이 반지는 금이 아닌 다른 것이어야 한다고 생각합니다. 이것은 반지가 비금속(아마도 일종의 황동)인 것처럼 들립니다. 크기가 조정되고 광택이 날 때까지 금을 유지하기 위해 가볍게 금도금했을 가능성이 있습니다. 그런 다음 플레이트는 납땜 열이나 연마 또는 둘 다에서 벗어났습니다. 그 소식을 전해서 유감이지만 산 반응, 고객과 함께 너무 빨리 변색된 다음 초음파에서 다시 한 번 더하고 솔더 라인에 변색이 없는 모든 것은 이 링이 단순히 금이 아니라는 것을 알려줍니다.
변색을 일으키는 원인은 열이 아니라 초음파 세척액 때문이라고 생각합니다. 이전에 마모된 도금 제품을 청소한 적이 있으며 황동 부품이 종종 둔한 구리빛에서 갈색을 띱니다.
고객에게 무엇을 말할 것인가? 당신은 캐럿 스탬프가 유효하다고 믿었고 크기를 결정했으며 이제 반지가 처음부터 금이 아니라는 것이 증명되었습니다. 반지가 도금(본질적으로 의상 보석)된 것을 알았다면 처음부터 크기가 조정되지 않았을 것입니다. 반지에 금 도금을 할 수 있는 수단이 있다면 원래 반지에 있었던 것처럼 판이 마모될 것이라는 이해와 함께 그렇게 하도록 제안하십시오. 그렇지 않은 경우 이해의 고객을 바랍니다.
당신은 금반지를 망치지 않았습니다. 당신은 변색의 바로 그 이유로 처음부터 크기를 조정할 수 없었던 실수로 반지의 크기를 조정했습니다. 고객과 대화하여 링 상황을 최대한 설명한 후 합리적으로 만족할 수 있는 것이 무엇인지 확인합니다.
보석 작업 중에 반지의 크기를 조정하는 동안 보석상이 의심하지 않을 정도로 색상이 가까웠을 수 있습니다. 부품에 금으로 연마한 황동 금속은 거의 완벽하게 혼합되어 시간이 지나면 황동과 같은 기본 금속이 변색될 때까지 멋지게 보입니다.
다른 답변을 제공할 수 있기를 바랍니다.
신의 축복과 평화. 도마.
---------- 후속 조치 ----------
질문:첫 번째 답변에 답하기 위해 초음파에는 Mr. Clean과 물만 있습니다. 나는 그것이 황동이고 금으로 도금되어 있다고 믿습니다. 문제는 그녀가 그녀에게 그것이 금이라고 말한 다른 보석상에게 가본 적이 있다는 것입니다. 이제 그녀는 반지 크기를 조정한 보석상이 그녀에게 거짓말을 하고 있다고 생각합니다.. 오, 이 보석 세계는 확실히 놀랍습니다! ㅋ
내 첫 번째 추측은 또한 10k 도금이 된 황동 기반이었습니다.
이제 또 다른 질문이 있습니다. 캐나다에서 금도금을 하는 곳을 아십니까? 반지에 돌이 좀 있어요, 어렵지 않겠어요?
감사 해요!
스테판
답변 토마스가 문으로 오고 있다----------------------------------------
내가 돌아왔다. 나는 확실히 고객과 함께 산성 테스트를 할 수 있는 방법이 있었으면 하고 그녀는 금창이 남아 있는 동안 테스트 스톤의 금속 얼룩이 사라지는 것을 볼 수 있기를 바랍니다. 그녀는 그것을 이해하지 못할 수도 있지만 금은 단순히 그녀의 반지에 있는 금속처럼 행동하지 않습니다.
미국에서 도금을 대규모로 하는 곳을 알고 있습니다. 캐나다에서는 죄송합니다. 잘 모르겠습니다. 주변에 금 도금 솔루션을 가지고 있는 보석상이 있을 수 있으며 약간 할인된 가격으로 해드립니다. 다른 주얼러가 할 수 있다면 시간과 금도금 반지를 끼는 손님의 마음가짐을 생각하면 현명한 선택일 것입니다.
도금 리소스와 관련하여 다른 방법으로 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
신의 축복과 평화. 도마.
