Spotting - c'est la première fois que je demande

Question
Je viens de recevoir une réponse de votre part concernant mes taches et mon "sang brun séché". Vous aviez répondu en disant que "j'ai déjà répondu à cette question pour vous une fois auparavant". C'est la première fois que je te pose une question, je t'ai envoyé un nouveau mail parce que j'avais omis quelque chose mais c'était tout. Je ne sais pas si vous ne voulez tout simplement pas répondre et c'est votre façon de répondre.

Répondre
Je suis désolé si le site Web vous a induit en erreur. J'ai reçu votre deuxième e-mail avec les informations supplémentaires, mais comme j'avais répondu au premier e-mail et qu'il n'y avait rien à ajouter, j'ai appuyé sur un bouton qui disait "utiliser pour les questions en double". Le site doit avoir un format standard qui dit "J'ai déjà répondu à cette question pour vous une fois auparavant". Je voulais juste qu'ils vous fassent savoir que je n'avais rien à ajouter à ma réponse. Je ne reçois qu'une seule question à la fois et je n'en ai aucune trace. Si vous souhaitez poser la question entière une fois de plus, je serai heureux de répondre avec une réponse plus détaillée.