Acheter des ensembles de literie et des accessoires pour lit de bébé sur Internet peut être pratique et amusant. De nombreux détaillants Internet proposent des centaines de collections de literie de pépinière de la plupart des fabricants les plus populaires. La sélection que vous trouverez dans l'un de ces magasins en ligne peut être bien plus grande que celle que vous trouverez dans n'importe quel magasin local; et leurs prix sont souvent meilleurs que ceux que vous trouverez n'importe où. Cependant, veillez à bien comprendre les politiques d'achat de chaque site afin de vous protéger.
La plupart des détaillants en ligne vendent leur literie pour lit de bébé uniquement sur une base de "commande spéciale". Souvent, c'est "spécial" pour eux, pas pour vous. "Commande spéciale" signifie qu'ils n'ont pas votre article en stock et qu'ils ne sont pas prêts à vous être livrés. Ils ne passent une commande auprès du fabricant qu'après réception de votre commande, vous obligeant à attendre des semaines ou des mois pour la livraison de votre marchandise. En soi, ce n'est pas inhabituel; mais méfiez-vous des détaillants Internet avec des politiques très restrictives sur la literie "Special Order". Méfiez-vous en particulier des détaillants en ligne qui n'indiquent pas clairement sur chaque page de produit le délai d'expédition prévu pour ce produit et leurs politiques de collecte, d'annulation et de retour - méfiez-vous s'ils essaient de vous cacher ces politiques.
Le plus souvent, ces détaillants débitent votre carte de crédit au moment où vous passez votre commande, même s'ils n'expédient pas votre commande avant des semaines. Leurs politiques peuvent indiquer qu'ils « doivent » le faire dans le cas de « commandes spéciales ». Ne les croyez pas. Ils ne sont pas obligés de le faire - ils choisissent simplement de le faire. Protégez-vous contre de futurs litiges en achetant la literie "Commande spéciale" uniquement auprès de détaillants en ligne qui indiquent clairement que votre carte de crédit ne sera pas débitée tant que votre marchandise n'aura pas été expédiée.
Beaucoup de ces détaillants facturent également des « frais de réapprovisionnement » pour les marchandises retournées. Cela signifie qu'ils ne rembourseront pas l'intégralité de votre prix d'achat si vous souhaitez le retourner pour une raison quelconque. Ces « frais de réapprovisionnement » peuvent atteindre 50 % de votre prix d'achat. Beaucoup ont également des frais d'annulation de commande, vous facturant jusqu'à 30% du prix d'achat si vous annulez votre commande avant l'expédition. Malheureusement, la plupart des détaillants en ligne ne font pas tout leur possible pour vous dévoiler ce petit secret, vous devrez donc faire quelques recherches.
Robert Meier est le président de Baby Supermall LLC, un détaillant en ligne de literie de berceau et de décoration de chambre d'enfant.
