1. Úlohy a zodpovednosti:
* Kaderníky/kozmetológovia: Vystrihnite, štýl, farbu, perm a ošetrujte vlasy. Môže tiež ponúkať ďalšie služby, ako je voskovanie alebo nechtové služby, v závislosti od školenia a ponuky salónov. Toto je často najbežnejšia úloha.
* technici na nechty/manikuristi: Poskytnite manikúru, pedikúry a umelé služby na nechty (akryláty, gély atď.). Zamerajte sa na zdravie nechtov a estetiku.
* estetici/kožní terapeuti: Poskytnite tváre, voskovanie, aplikáciu make -upu, chemické šupky, mikrodermabráziu a ďalšie ošetrenie kože. Zamerajte sa na starostlivosť o pleť.
* Masážnych terapeutov (v niektorých salónoch): Ponúkajte masážne služby na relaxáciu a terapeutické účely.
* recepčné/salónové koordinátori: Pozdravte klientov, naplánujte si schôdzky, odpovedzte na telefóny, spravujte záznamy klientov, spracujte platby a udržiavajte čistotu recepcie.
* Salon Managers: Dohliadajte na každodenné operácie salónu, spravujte zamestnancov, zaobchádzajte s inventármi, vyriešite problémy so zákazníkmi a implementujte marketingové stratégie.
* majitelia salónov: Zodpovedá za celkovú obchodnú stratégiu, finančné riadenie, marketing a právne dodržiavanie.
2. Stav zamestnania:
* zamestnanec: Najatý salónom a platil pravidelnú mzdu alebo plat (niekedy hodinové). Často dostáva dávky, ako je platené voľno, zdravotné poistenie (menej bežné v menších salónoch) a dôchodkové plány. Majiteľ salónu ovláda pracovný harmonogram a poskytuje vybavenie/výrobky.
* Nezávislý dodávateľ/nájomca v stánku: Prenájom priestoru (stánok alebo stanica) v salóne a pôsobí ako svoje podnikanie. Zodpovední za svojich klientov, harmonogram, zásoby, poistenie a dane. Majiteľ salónu poskytuje priestor a zdieľané vybavenie. Toto je veľmi bežné usporiadanie.
* Zamestnanec založený na provízii: Vyplatili percento z príjmov, ktoré generujú zo svojich služieb. Môže alebo nemusí byť zaručená základná mzda.
* hybridné modely: Niektoré salóny ponúkajú kombináciu modelov zamestnanosti, ako je základná mzda plus provízia.
3. Kompenzácia a výhody:
* mzdy/plat: Hodinové, týždenné alebo dvojtýždňové platenie. Pozície základnej úrovne (recepční, asistenti) majú často nižšie mzdy.
* provízie: Percento z príjmov za služby generované stylistkou alebo technikom. Sadzby provízie sa veľmi líšia, ale 40-60% je bežné.
* Tipy: Značná časť príjmu poskytovateľov služieb. Klápanie colných orgánov sa líšia podľa umiestnenia.
* Výhody:
* zdravotné poistenie: Menej bežné v menších salónoch alebo pre nezávislých dodávateľov.
* Platené voľno (pTO): Dovolenka, dni chorých a sviatky. Častejšie pre zamestnancov.
* dôchodkové plány (401k atď.): Menej bežné v menších salónoch.
* ďalšie vzdelávanie: Niektoré salóny ponúkajú alebo dotuje školenie, aby pomohli zamestnancom zostať v aktuálnom stave o nových technikách a trendoch.
* Produktové zľavy: Zľavy na výrobky salónu na osobné použitie alebo ďalší predaj.
4. Pracovné podmienky:
* Postavenie dlhé obdobia: Stylisti a technici trávia väčšinu svojho dňa na nohách.
* Vystavenie chemikáliám: Farby vlasov, roztoky v oblasti platnosti, odstraňovače lakov na nechty a iné salónové výrobky môžu byť dráždivé alebo alergény. Správne vetranie a ochranné vybavenie sú nevyhnutné.
* Rýchlo sa rozvíjajúce prostredie: Salóny môžu byť zaneprázdnené a náročné, najmä počas špičkových hodín.
* Kreatívne a sociálne prostredie: Mnohí považujú prácu v salóne za zábavnú, kreatívnu a sociálnu skúsenosť v dôsledku interakcie s klientmi a spolupracovníkmi.
* Víkendové a večerné hodiny: Salóny majú často predĺžené hodiny, aby vyhovovali harmonogramom klientov, čo vyžaduje, aby zamestnanci pracovali cez víkendy a večery.
* Údržba čisté a sanitárne prostredie: Nevyhnutné pre zdravie a bezpečnosť klientov.
5. Zručnosti a kvalifikácie:
* licencia: Väčšina štátov vyžaduje, aby boli licencovaní kozmetológov, estetikov, technikov nechtov a masážnych terapeutov. Licencovanie si vyžaduje ukončenie štátneho vzdelávacieho programu a absolvovanie skúšky.
* Technické zručnosti: Majstrovstvo rezania, štýlu, sfarbenia, techník nechtov, postupov starostlivosti o pleť atď., V závislosti od úlohy pracovnej úlohy.
* Zručnosti zákazníckeho servisu: Poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom je rozhodujúce pre budovanie vernej klientely.
* Komunikačné zručnosti: Efektívne komunikácia s klientmi s cieľom porozumieť ich potrebám a preferenciám.
* Predajné zručnosti: Zvýšenie produktov a služieb pre klientov.
* zručnosti v oblasti riadenia času: Efektívne riadenie stretnutí a služieb.
* Čistota a hygiena: Udržiavanie čisté a sanitárne pracovné prostredie.
* Znalosť výrobkov a trendov: Zostaňte v aktuálnosti nových výrobkov, techník a trendov v kozmetickom priemysle.
6. Kariérny postup:
* Senior Stylist/Technician: Skúsení a vysoko kvalifikovaní zamestnanci.
* Salon Manager: Dohliada na operácie a zamestnancov salónu.
* Majiteľ salónu: Otvorenie a riadenie vlastného salónu.
* špecializácia: Zameranie sa na špecifickú oblasť odborných znalostí, ako je sfarbenie vlasov, svadobný štýl alebo nápravná starostlivosť o pleť.
* Vzdelávanie/školenie: Stať sa trénerom alebo pedagógom pre produktovú radu alebo kozmetologickú školu.
7. Trendy v priemysle ovplyvňujúce zamestnanie:
* Online rezervácia a marketing: Salóny sa čoraz viac spoliehajú na online platformy na rezerváciu schôdzok a marketing svojich služieb. Zamestnanci musia byť spokojní s technológiou.
* Sociálne médiá: Stylisti a technici využívajú sociálne médiá na predvádzanie svojej práce a prilákanie klientov. Silné zručnosti v oblasti sociálnych médií sú čoraz cennejšie.
* Zamerajte sa na wellness: Rastúci dopyt po prírodných a ekologických výrobkoch a holistických wellness službách.
* Prispôsobenie: Klienti očakávajú personalizované služby a skúsenosti. Prispôsobenie služieb individuálnym potrebám sú rozhodujúce.
* Zmena demografie: Salóny sa musia uspokojovať s rôznorodou klientelou a prispôsobiť sa vyvíjajúcim sa normám krásy.
Na záver, zamestnanie v kozmetickom salóne ponúka rôzne úlohy, kompenzačné štruktúry a pracovné podmienky. Úspech v tomto odvetví vyžaduje technické zručnosti a silné medziľudské zručnosti. Priemysel je dynamický, takže zostať v aktuálnom období s trendmi a technológiami je rozhodujúci pre kariérny pokrok.