i. Plánovanie a príprava:
1. Definujte svoj výklenok a cieľový trh:
* špecialita: Aké konkrétne kozmetické služby ponúknete? (Vlasy, nechty, pokožka, make -up, voskovanie atď.) Špecializujete sa na konkrétnu oblasť, ako sú kučeravé vlasy, svadobný make -up alebo starostlivosť o mužov?
* Cieľové publikum: Koho sa snažíš osloviť? (napr. Mladí profesionáli, študenti, rodiny, luxusná klientela).
* Analýza konkurencie: Preskúmajte existujúce salóny vo vašej oblasti. Identifikujte ich silné a slabé stránky, cenové stratégie a cieľové trhy. Pomôže vám to rozlíšiť váš salón.
2. Vypracovať podnikateľský plán:
* Zhrnutie: Stručný prehľad vášho podnikania.
* Popis spoločnosti: Popíšte svoj salón, jeho poslanie, víziu a hodnoty.
* Analýza trhu: Podrobnosti o vašom cieľovom trhu, konkurentoch a celkovej príležitosti na trhu.
* Ponúkané služby: Komplexný zoznam služieb, ktoré poskytnete.
* marketingová a predajná stratégia: Ako plánujete prilákať a udržať si klientov (online marketing, sociálne médiá, miestna reklama, propagačné akcie, vernostné programy).
* Manažérsky tím: Informácie o vlastníkov a kľúčových pracovníkov.
* Finančné projekcie:
* Náklady na spustenie: (Prenájom, renovácie, vybavenie, inventár, licencie, povolenia, marketing).
* Prevádzkové náklady: (Prenájom, verejné služby, platy, zásoby, marketing, poistenie).
* Projekcie výnosov: Odhadnite svoje mesačné a ročné príjmy na základe vašich služieb a cien.
* Výkaz zisku a straty: Premietnuť svoju ziskovosť.
* Výkaz o peňažných tokoch: Sledujte pohyb hotovosti do a von z vášho podnikania.
* požiadavka na financovanie (ak je to možné): Ak potrebujete financovanie, zadajte potrebnú sumu a ako ju plánujete používať.
3. zabezpečené financovanie:
* Osobné úspory: Najbežnejší a často najspoľahlivejší zdroj.
* pôžičky: Pôžičky na malé podniky od bánk alebo úverových zväzov.
* Investori: Priatelia, rodina alebo anjelskí investori. Buďte pripravení ponúknuť podmienky vlastného imania alebo splácania.
* Granty pre malé podniky: Výskum vlády a súkromné granty pre malé podniky.
* crowdfunding: Platformy ako Kickstarter alebo Indiegogo môžu pomôcť získať finančné prostriedky.
4. Vyberte obchodnú štruktúru:
* jediné vlastníctvo: Jednoduché nastavenie, ale ste osobne zodpovední za obchodné dlhy.
* Partnerstvo: Zdieľané vlastníctvo a zodpovednosti.
* Spoločnosť s ručením obmedzeným (LLC): Ponúka ochranu zodpovednosti a daňové výhody.
* Corporation: Zložitejšie nastavenie, ale ponúka najväčšiu ochranu zodpovednosti. Poraďte sa s právnikom a účtovníkom a určte najlepšiu štruktúru pre vaše potreby.
II. Poloha, zákonnosť a operácie:
5. Nájdite správne miesto:
* prístupnosť: Ľahko sa dosahuje autom, verejnou dopravou a pešia premávka.
* viditeľnosť: Miesto s dobrou viditeľnosťou na ulici alebo v oblasti vysokej premávky.
* Demografia: Zvážte demografiu okolia a či sú v súlade s cieľovým trhom.
* Konkurencia: Posúdiť počet a kvalitu konkurenčných salónov v tejto oblasti.
* Parkovanie: Adekvátne parkovanie pre klientov.
* veľkosť a rozloženie: Uistite sa, že priestor je dostatočne veľký na to, aby ste mohli vyhovieť vašim službám a vybaveniu. Zvážte rozloženie pre optimálny tok a skúsenosti zákazníkov.
* prenájom pojmov: Vyjednávajte priaznivé podmienky prenájmu s prenajímateľom.
6. Získajte licencie a povolenie:
* Obchodná licencia: Vyžaduje sa vaše mesto alebo kraj.
* Salon License: Vyžaduje sa kozmetologická rada vášho štátu. To často zahŕňa inšpekcie na zabezpečenie súladu s predpismi o zdraví a bezpečnosti.
* kozmetologické licencie: Všetci stylisti a technici musia mať platné štátne licencie.
* zdravie povoľuje: Uistite sa, že váš salón spĺňa zdravotné a bezpečnostné normy.
* Budova povoľuje: Ak robíte významné renovácie, možno budete potrebovať stavebné povolenia.
* Identifikačné číslo zamestnávateľa (EIN): Ak plánujete najať zamestnancov, budete potrebovať EIN z IRS.
* Povolenie na daň z obratu: Zbierať daň z obratu vašich služieb a produktov.
7. dizajn a vybaviť svoj salón:
* rozloženie: Starostlivo naplánujte rozloženie, aby ste maximalizovali priestor a efektívnosť.
* vybavenie: Investujte do vysoko kvalitných zariadení vrátane stylingových stoličiek, šampónových misiek, sušičiek, manikúrových stolov, stoličiek pedikúry, postelí tváre, voskových staníc a sterilizačného zariadenia.
* nábytok: Pohodlné sedenie čakacej miestnosti, recepčný stôl, úložné riešenia.
* dekor: Vytvorte vizuálne príťažlivú a relaxačnú atmosféru, ktorá odráža vašu značku.
* osvetlenie: Dobré osvetlenie je nevyhnutné pre kozmetické služby.
8. zdrojové zásoby a výrobky:
* Veľkoobchodní dodávatelia: Nadviazať vzťahy s renomovanými distribútormi dodávok krásy na nákup produktov profesionálnej kvality za veľkoobchodné ceny.
* Správa zásob: Implementujte systém sledovania zásob a presmerovania dodávok.
9. Prenájom kvalifikovaných zamestnancov:
* Popisy úloh: Vytvorte podrobné popisy pracovných miest načrtnutia zodpovedností a kvalifikácií.
* Nábor: Inzerujte pracovné otvory online, v miestnych publikáciách a prostredníctvom kozmetických škôl.
* Rozhovory: Vykonajte dôkladné rozhovory na posúdenie zručností, skúseností a osobnosti. Skontrolujte referencie.
* Tréning: Poskytnite pokračujúce školenie na zabezpečenie toho, aby zamestnanci boli aktuálnosti najnovších techník a trendov.
* Správa zamestnancov: Vypracujte jasné politiky a postupy týkajúce sa správania zamestnancov, očakávaní výkonnosti a riešenia konfliktov.
10. stanovte ceny a vyvinúť ponuku služieb:
* Stratégia cien: Pri stanovovaní cien zvážte svoje náklady, ceny konkurentov a cieľový trh.
* Menu Service: Vytvorte dobre organizovanú a vizuálne príťažlivú ponuku služieb. Zahrňte podrobné opisy každej služby. Ponúknite obchody alebo propagačné akcie na prilákanie klientov.
iii. Marketing a operácie:
11. Predaj svoj salón:
* web: Profesionálna webová stránka je nevyhnutná. Zahrňte informácie o svojich službách, cenách, umiestnení, hodinách a online rezervácii.
* Sociálne médiá: Použite platformy sociálnych médií ako Instagram, Facebook a Tiktok na predvádzanie svojej práce, zdieľajte tipy na krásu a zapojte sa do svojho publika.
* Online rezervácia: Uľahčite klientom rezerváciu stretnutí online.
* Miestne SEO: Optimalizujte svoje webové stránky a online zoznamy pre miestne vyhľadávanie.
* Slávnostné otvorenie: Naplánujte si slávnostné otvorenie, aby ste predstavili svoj salón komunite.
* propagácie: Ponúknite zľavy, špeciálne ponuky a vernostné programy na prilákanie nových klientov a udržanie existujúcich.
* Partnerstvá: Spolupracujte s inými miestnymi podnikami, ako sú kúpele, butiky a plánovači udalostí.
* Public Relations: Oslovte miestne médiá a vygenerujte tlačové pokrytie.
12. Poskytnite vynikajúci zákaznícky servis:
* Profesionalita: Vycvičte svojich zamestnancov, aby ste boli profesionálni, priateľskí a pozorní.
* Personalizovaná služba: Nájdite si čas, aby ste spoznali svojich klientov a porozumeli ich potrebám.
* Čistota: Udržujte čisté a sanitárne prostredie.
* pohodlie: Zaistite, aby boli klienti pohodlní a uvoľnení.
* spätná väzba: Vyžiadajte si spätnú väzbu od klientov a použite ju na zlepšenie vašich služieb.
* Riešenie problémov: Rýchlo a profesionálne adresujte sťažnosti.
13. Spravujte financie:
* účtovný softvér: Použite účtovný softvér na sledovanie príjmov, výdavkov a peňažných tokov.
* účtovníctvo: Udržiavajte presné finančné záznamy.
* Daňový dodržiavanie: Podajte svoje dane včas.
* rozpočtovanie: Vytvorte rozpočet a sledujte svoje výdavky.
14. Neustále sa zlepšuje:
* Zostaňte aktualizované: Zostaňte v súlade s najnovšími trendmi a technikami krásy.
* Tréning: Poskytnite prebiehajúce školenie pre svojich zamestnancov.
* spätná väzba od zákazníkov: Aktívne požadovať a reagovať na spätnú väzbu od zákazníkov.
* Analyzujte výkon: Pravidelne analyzujte svoju finančnú a prevádzkovú výkonnosť s cieľom identifikovať oblasti na zlepšenie.
Dôležité úvahy:
* poistenie: Získajte príslušné poistné krytie vrátane všeobecnej zodpovednosti, odbornej zodpovednosti (nezákonné praktiky) a poistenia majetku.
* Point predaja (POS) Systém: Investujte do systému POS na správu schôdzok, predaja, inventára a informácií o zákazníkoch.
* Salon Software: Zvážte použitie softvéru Salon na zefektívnenie operácií a zlepšenie služieb zákazníkom.
* Odpad z likvidácie: Postupujte podľa správnych postupov na zneškodnenie nebezpečného odpadu, ako sú chemikálie a ostré predmety.
* nariadenia: Zostaňte informovaní o všetkých platných miestnych, štátnych a federálnych predpisoch.
Začiatok kozmetického salónu je náročný, ale obohacujúci podnik. S opatrným plánovaním, tvrdou prácou a zameraním na zákaznícky servis môžete vytvoriť úspešné podnikanie. Nezabudnite sa prispôsobiť a vyvíjať sa s menením priemyslu. Veľa šťastia!