i. 미용 산업의 금융 원칙
미용 산업의 금융 원칙은 다른 산업의 원칙과 유사하지만 트렌드, 계절성 및 브랜드 이미지와 같은 미용사의 고유 한 특성에 맞게 조정됩니다. 다음은 주요 원칙의 분류입니다.
* 수익성 :
* 수익 창출 : 이것은 생명의 혈액입니다. 미용 사업은 다양한 채널을 통해 수익을 창출합니다.
* 제품 판매 : 화장품, 스킨 케어, 이발, 향기, 도구 등
* 서비스 : 헤어 스타일, 매니큐어, 얼굴, 마사지, 왁스, 메이크업 응용 프로그램 등
* 구독 : 뷰티 박스, 선별 된 제품 배달 서비스.
* 전자 상거래 : 온라인 상점, 제휴 마케팅, 드롭 컨칭.
* 도매 : 소매 업체 또는 기타 살롱/스파에 제품을 판매합니다.
* 개인 레이블 : 다른 비즈니스를위한 브랜드 제품을 개발하고 판매합니다.
* 교육 및 훈련 : 워크샵, 코스, 마스터 클래스.
* 비용 관리 : 이익 마진을 극대화하기위한 비용 통제.
* 판매 된 상품 비용 (COGS) : 이것은 아름다움에서 특히 중요합니다. 우수한 공급 업체 계약을 협상하고 폐기물을 최소화하며 재고를 최적화하십시오.
* 운영 비용 : 임대, 유틸리티, 급여, 마케팅, 보험 등 효율성이 핵심입니다.
* 총 이익 마진 : (수익 - 톱니) / 수익. 더 높은 마진이 일반적으로 더 좋습니다. 아름다움은 종종 총 마진이 높을 가능성이 높지만 경쟁이 치열합니다.
* 순이익 마진 : (순이익 / 수입). 이것은 모든 비용 후에 전반적인 수익성을 보여줍니다.
* 유동성 :
* 현금 흐름 관리 : 단기 의무를 충족시키기 위해 충분한 현금을 보장합니다. 이는 계절별 판매 또는 예기치 않은 비용으로 까다로울 수 있습니다.
* 운전 자본 : 유동 자산 (현금, 채권, 재고) - 현재 부채 (계정 지불, 단기 부채). 긍정적 인 운전 자본이 중요합니다.
* 재고 관리 : 올바른 균형을 맞이합니다. 너무 많은 인벤토리가 현금을 묶고 노후화 (만료 된 제품 또는 구식 트렌드)로 이어질 수 있습니다. 너무 적지 않으면 판매가 손실 될 수 있습니다.
* 부채 관리 : 대출 또는 신용 한도의 이용 약관 및 비용을 이해합니다. 과도한 급증을 피하십시오.
* 투자 결정 :
* 자본 지출 (capex) : 장비 (살롱 의자, 스킨 케어 머신), 리노베이션 또는 소프트웨어와 같은 장기 자산에 투자합니다. 비용 편익 분석을 수행하십시오.
* 마케팅 투자 : 광고, 소셜 미디어, 인플 루 언서 마케팅, 이벤트 및 홍보에 예산을 할당. ROI (투자 수익)를 추적합니다.
* 연구 개발 (R &D) : 신제품 제형, 기술 또는 서비스 혁신에 대한 투자. 경쟁력을 유지하는 데 중요합니다.
* 프랜차이즈 기회 : 미용실 또는 스파 프랜차이즈의 위험과 보상을 고려하십시오.
* 재무 계획 및 예산 :
* 예측 : 역사적 데이터, 시장 동향 및 계획된 활동을 기반으로 미래의 수익 및 비용을 예측합니다.
* 예산 : 특정 기간 (예 :매월, 분기 별, 연간)에 대한 수익 및 비용에 대한 자세한 계획을 작성합니다.
* 재무 제표 : 소득 진술, 대차 대조표 및 현금 흐름표를 정기적으로 검토하여 성과를 추적하고 정보에 입각 한 결정을 내립니다.
* 주요 성능 표시기 (KPIS) : 고객 당 판매, 고객 유지율, 웹 사이트 트래픽, 소셜 미디어 참여 등과 같은 메트릭 모니터링
* 위험 관리 :
* 보험 : 책임, 재산 피해 및 기타 잠재적 손실로부터 보호.
* 준수 : 건강 및 안전, 노동법 및 제품 라벨링과 관련된 규정을 준수합니다.
* 데이터 보안 : 고객 데이터를 위반으로부터 보호합니다.
* 추세 위험 : 뷰티 트렌드가 빠르게 변합니다. 적응성이 핵심입니다.
II. 미용 산업의 원리 판매
미용 산업에서의 판매는 매우 경쟁력이 있으며 감정, 열망 및 개인적인 관계에 의해 주도됩니다. 다음은 고장입니다.
* 고객 중심 접근 :
* 고객 요구 이해 : 고객의 피부 문제, 모발 유형, 원하는 모양 및 라이프 스타일을 식별합니다.
* 구축 관계 : 친절하고 세심하며 신뢰할 수있는 고객과의 개인적인 관계를 만듭니다.
* 우수한 서비스 제공 : 개인화 된 권장 사항, 전문가 조언 및 긍정적 인 경험으로 고객 기대치를 초과합니다.
* 충성도 프로그램 : 할인, 특별 제안 또는 독점 액세스로 반복 고객에게 보상합니다.
* 제품 지식 :
* 깊은 이해 : 판매중인 제품의 성분, 혜택, 응용 기술 및 잠재적 부작용에 대해 잘 알고 있습니다.
* 시연 : 라이브 데모 또는 튜토리얼을 통해 제품을 선보입니다.
* 개인 경험 : 신뢰성을 구축하기 위해 제품과 개인적인 경험을 공유합니다.
* 업데이트 상태 : 신제품 출시, 트렌드 및 산업 개발에 따라.
* 효과적인 의사 소통 :
* 활성 듣기 : 고객이 말하는 것에주의를 기울이고 명확한 질문을합니다.
* 명확하고 간결한 설명 : 고객이 이해하기 쉬운 방식으로 제품 혜택 및 응용 기술을 설명합니다.
* 긍정적이고 열정적 인 톤 : 판매되는 제품에 대한 열정과 열정을 전달합니다.
* 처리 반대 : 자신감과 공감으로 고객 문제와 이의 제기를 해결합니다.
* 시각적 상품화 :
* 매력적인 디스플레이 : 시각적으로 매력적인 제품 디스플레이를 생성하여 제품을 체계적이고 유혹적으로 전시합니다.
* 깨끗하고 조직화 된 환경 : 깨끗하고 잘 조직 된 상점이나 살롱을 유지하여 긍정적 인 쇼핑 경험을 창출합니다.
* 조명 : 조명을 사용하여 제품을 강조하고 환영하는 분위기를 만듭니다.
* 간판 : 명확하고 유익한 간판을 사용하여 고객을 안내하고 제품을 홍보합니다.
* 디지털 마케팅 및 소셜 미디어 :
* 브랜드 제작 : 소셜 미디어 플랫폼에서 강력한 브랜드 아이덴티티와 존재감을 창출합니다.
* 콘텐츠 참여 : 튜토리얼, 제품 리뷰, 비하인드 스토리 및 사용자 생성 컨텐츠와 같은 매력적인 콘텐츠를 공유합니다.
* 인플 루 언서 마케팅 : 인플 루 언서와 협력하여 제품을 홍보하고 더 많은 청중에게 도달합니다.
* 온라인 광고 : 타겟팅 된 온라인 광고를 사용하여 잠재 고객에게 도달합니다.
* 전자 상거래 : 소비자에게 직접 제품을 판매 할 온라인 상점이 있습니다.
* 상향 판매 및 크로스 판매 :
* 상향 판매 : 고객이 고가 또는 더 많은 프리미엄 버전의 제품을 구매하도록 장려합니다.
* 크로스 판매 : 고객의 전반적인 경험을 향상시키는 보완 제품을 추천합니다.
* 번들링 : 관련 제품 번들에 대한 할인을 제공합니다.
* 개인화 된 권장 사항 : 고객의 개별 요구 및 선호도에 대한 제품 권장 사항을 조정합니다.
* 적응성 및 추세 인식 :
* 추종 추세 : 최신 뷰티 트렌드에 대해 최신 상태를 유지하고 그에 따라 제품 제공 및 마케팅 전략을 적용합니다.
* 유연성 : 변화하는 고객 선호도 및 시장 상황에 유연하고 적응할 수 있습니다.
* 혁신 : 고객 경험을 향상시키기 위해 새로운 기술과 혁신을 수용합니다.
미용에 관한 주요 고려 사항 :
* 브랜드 이미지는 가장 중요합니다 : 사치, 자연, 과학적, 윤리 등 모든 것이 정렬되어야합니다.
* 개인화는 핵심입니다. 개별 고객에게 추천 및 경험을 조정합니다.
* 터치의 힘 : 많은 미용 제품은 촉각이므로 샘플링과 시연이 중요합니다 (허용되는 경우).
* 소셜 미디어의 영향 : 아름다움은 소셜 미디어 트렌드, 인플 루 언서 및 사용자 생성 콘텐츠의 영향을받습니다.
* 윤리적이고 지속 가능한 관행 : 잔인 함, 비건 채식 및 지속 가능한 미용 제품에 대한 소비자 수요 증가.
이러한 금융을 습득하고 원칙을 판매함으로써 미용 사업은 수익성을 달성하고 브랜드 충성도를 구축하며 역동적이고 경쟁력있는 시장에서 번성 할 수 있습니다.