1. 손톱의 해부학 및 생리학 : 자연 손톱 (네일 플레이트, 네일 베드, 매트릭스 등)의 구조와 피부의 해부학과 손과 발의 뼈를 이해합니다. 여기에는 이러한 구조가 어떻게 기능하는지, 이에 영향을 미치는 일반적인 조건 (onycholysis 또는 paronychia) 및 네일 서비스가 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 아는 것이 포함됩니다. 이 기본 지식은 안전하고 효과적인 서비스를 제공하고 의료 전문가에게 의뢰가 필요한 잠재적 인 문제를 인식하는 데 중요합니다.
2. 화학 및 제품 지식 : 여기에는 네일 제품 (아크릴, 젤, 광택제, 리무버 등)의 화학적 구성, 서로 상호 작용하는 방법 및 자연 네일 및 사용과 관련된 잠재적 위험을 이해하는 것이 포함됩니다. 네일 기술자는 중합, 적절한 혼합 비율, 경화 시간 및 다음 제조업체 지침의 중요성을 이해해야합니다. 일반적인 알레르겐 및 자극제에 대해 아는 것도 고객 안전에 필수적입니다.
3. 감염 통제 및 위생 : 이것은 아마도 가장 중요한 영역입니다. 네일 기술자는 적절한 위생, 소독 및 멸균 절차에 적합해야합니다. 여기에는이 용어의 차이점을 이해하고, 다양한 병원체 (박테리아, 바이러스, 곰팡이)에 대해 어떤 제품이 효과적인지, 위생 및 안전에 관한 모든 관련 규정에 따릅니다. 적절한 손잡이, 공구 멸균 및 표면 소독은 고객 간 감염의 확산을 방지하는 데 중요합니다.
4. 네일 서비스 기술과 예술성 : 다양한 네일 서비스의 숙달이 필수적입니다. 여기에는 다음과 같은 숙련도가 포함됩니다.
* 매니큐어 및 페디큐어 (기본 및 스파)
* 인공 네일 애플리케이션 (아크릴, 젤, 랩, 딥 파우더)
* 네일 아트 (기본 디자인, 에어 브러싱 및 3D 아트 등과 같은 고급 기술 등)
* 네일 수리 및 향상 (부러진 손톱 수리, 팁 또는 형태 적용)
* 적절한 응용 기술 이해, 일반적인 문제를 해결하고 최신 트렌드를 최신 상태로 유지하는 것이이 영역의 일부입니다.
5. 고객 상담 및 커뮤니케이션 : 효과적인 커뮤니케이션은 고객과의 관계를 구축하고 자신의 요구와 기대를 이해하며 개인화 된 서비스를 제공하는 데 필수적입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
* 고객의 손톱 건강, 라이프 스타일 및 원하는 결과를 결정하기위한 올바른 질문을합니다.
* 다양한 서비스 옵션과 관련 혜택 및 위험을 설명합니다.
* 고객 만족을 보장하고 문제를 예방하기위한 애프터 케어 지침을 제공합니다.
* 고객의 문제와 불만 사항을 전문적으로나 공감 적으로 해결합니다.
* 고객의 상태가 의료 전문가에게 의뢰가 필요한시기를 인식합니다.
6. 비즈니스와 전문성 : 성공적인 손톱 사업을 운영하려면 기술 능력 이상의 것이 필요합니다. 이 영역의 주요 측면은 다음과 같습니다.
* 살롱 위생 규정 및 주/지방 법률 이해.
* 우수한 고객 서비스 제공.
* 약속 및 재고 관리.
* 서비스 마케팅 및 홍보.
* 재무 처리 및 비용 관리.
* 전문적인 외모와 태도 유지.
* 윤리적 행동을 실천하고 강한 명성을 쌓는 것.
* 지속적인 교육을 통해 새로운 트렌드, 기술 및 제품으로 업데이트되었습니다.
이 6 가지 영역을 마스터함으로써 네일 기술자는 안전하고 효과적이며 만족스러운 서비스를 제공하고 성공적인 경력을 쌓고 고객의 복지에 기여할 수 있습니다.