일반 책임 (대부분의 역할에 적용 가능) :
* 고객 서비스 :
* 고객을 따뜻하고 전문적으로 인사합니다.
* 훌륭한 서비스를 제공하고 고객에게 편안하고 가치를 느끼게합니다.
* 고객의 요구와 우려를 듣습니다.
* 고객 불만을 효과적이고 전문적으로 해결하고 해결합니다.
* 관계를 구축하고 고객과의 장기적인 관계를 구축합니다.
* 살롱 청결 및 위생 :
* 깨끗하고 체계적인 워크 스테이션을 유지합니다.
* 스윕, 걸레 및 소독 표면.
* 폐기물을 제대로 처리합니다.
* 위생 및 안전 규정 (예 :도구 소독 도구, 장갑 등)을 준수합니다.
* 살롱 환경이 제시되고 환영 받는지 확인합니다.
* 팀워크 :
* 다른 살롱 직원과 협력합니다.
* 동료 지원.
* 팀과 효과적으로 의사 소통합니다.
* 긍정적이고지지적인 작업 환경에 기여합니다.
* 전문 개발 :
* 미용 산업의 최신 트렌드, 기술 및 제품에 대한 업데이트를 유지합니다.
* 교육 세션 및 워크샵에 참석합니다.
* 기술과 지식을 지속적으로 향상시킵니다.
* 살롱 정책에 따른 다음 :
* 살롱의 행동 강령, 복장 규정 및 운영 절차를 준수합니다.
* 모든 해당 법률 및 규정 준수.
* 재고 관리 :
* 소모품을 주문 해야하는 경우 제품 수준을 모니터링하고 관리에 정보를 제공합니다.
* 책임감있게 제품을 사용하고 폐기물을 최소화합니다.
* 시간 관리 :
* 약속과 교대를 위해 정시에 도착합니다.
* 작업을 효율적으로 완료하기 위해 시간을 효과적으로 관리합니다.
* 약속으로 일정을 유지합니다.
* Point of Sale (POS) 시스템 :
* 처리 지불은 정확하게 처리됩니다.
* 현금 및 신용 카드 거래 처리.
* POS 시스템을 사용하여 약속을 예약하고 고객 정보를 관리하며 보고서를 생성합니다.
특정 책임 (역할 별) :
* 헤어 스타일리스트 :
* 모발 목표를 이해하기 위해 고객과 컨설팅.
* 절단, 스타일링, 색칠 및 머리카락 치료.
* 모발 관리 및 유지 보수에 대한 조언 제공.
* 헤어 케어 제품 추천 및 판매.
* 다양한 모발 유형과 질감에 대한 지식을 유지합니다.
* 매니 큐스트/네일 기술자 :
* 매니큐어 및 페디큐어 수행.
* 인공 손톱 (아크릴, 젤 등) 적용.
* 네일 아트 서비스 제공.
* 고객의 손톱의 건강과 외관 유지.
* 안전 표준에 따라 도구 및 장비를 소독합니다.
* 미용사 :
* 얼굴, 껍질 및 미세 박피술과 같은 피부 관리 치료를 제공합니다.
* 제모 서비스 수행 (왁싱, 스레딩 등).
* 화장 신청
* 피부 상태를 분석하고 적절한 치료를 권장합니다.
* 적절한 피부 관리 루틴에 대한 고객 교육.
* 접수 원/살롱 코디네이터 :
* 전화 응답 및 예약 약속.
* 인사말 고객과 리셉션 영역 관리.
* 지불 처리 및 처리 거래.
* 살롱의 일정 관리.
* 클라이언트 기록 유지.
* 마케팅 및 홍보 활동 지원.
* 리셉션 영역을 깨끗하고 정리합니다.
* 살롱 관리자 :
* 살롱 작전의 모든 측면을 감독합니다.
* 직원 관리 및 예약.
* 재고 및 주문 용품 처리.
* 마케팅 전략 개발 및 구현.
* 고객 만족 보장.
* 살롱 예산 관리.
* 살롱 정책 및 절차 시행.
중요한 고려 사항 :
* 라이센스 : 살롱의 대부분의 역할에는 특정 라이센스 또는 인증이 필요합니다. 해당 지역의 요구 사항을 확인하십시오.
* 의사 소통 기술 : 강력한 의사 소통 기술은 모든 살롱 역할에 중요합니다.
* 물리 체력 : 많은 살롱 일자리는 오랫동안 서있는 것과 관련이 있습니다.
* 아름다움에 대한 열정 : 미용 산업에 대한 진정한 관심은 성공에 필수적입니다.
특정 직무 설명을 신중하게 검토하고 채용 과정에서 고용주와의 책임에 대해 논의하십시오.