stilist/parrucchiere (ruolo più comune):
* Consultazioni:
* Comprensione delle esigenze e delle preferenze del cliente.
* Offrendo consulenza e raccomandazioni professionali basate sul tipo di capelli, la forma del viso e lo stile di vita.
* Discutere e accettare i servizi e i prezzi.
* taglio e stile dei capelli:
* Tagliare i capelli secondo le richieste dei clienti e il giudizio professionale.
* Styling Hair con varie tecniche e strumenti (pioli, ferri da arricciatura, piastri, ecc.).
* Creazione di una gamma di stili, inclusi aggiornamenti, intreccio e look di occasione speciale.
* Coloring per capelli/trattamenti chimici:
* Esecuzione di servizi di colore come punti salienti, luci, balayage, ombre e applicazioni a colori.
* Applicazione di trattamenti chimici come permini, rilassanti e trattamenti cheratina.
* Garantire i tempi adeguati per l'applicazione e l'elaborazione per ridurre al minimo i danni.
* shampooing e condizionamento:
* Lavare e condizionare i capelli dei clienti prima e dopo i servizi.
* Fornire massaggi rilassanti del cuoio capelluto.
* Servizio client:
* Fornire un eccellente servizio clienti durante l'intera esperienza del salone.
* Costruire un rapporto con i clienti e garantire la loro soddisfazione.
* Gestire i reclami o le preoccupazioni dei clienti in modo professionale ed efficiente.
* Manutenzione del salone:
* Mantenere la workstation pulita, organizzata e disinfettata.
* Strumenti e attrezzature per la pulizia e la disinfezione.
* I capelli spazzati e mantenendo la pulizia generale del salone.
* Conoscenza del prodotto:
* Avere una conoscenza approfondita dei prodotti del salone e dei loro benefici.
* Raccomandare e vendere prodotti ai clienti per mantenere la salute e lo stile dei capelli.
* Educazione continua:
* Rimanere aggiornati sulle ultime tendenze, tecniche e prodotti del settore.
* Partecipare a seminari, seminari e sessioni di formazione per migliorare le competenze e le conoscenze.
* Aderenza alle politiche del salone:
* Seguendo le politiche e le procedure del salone per la pianificazione, i prezzi, il servizio clienti e l'igiene.
* Gestione del tempo:
* Gestire gli appuntamenti in modo efficace per rimanere nei tempi previsti.
* Dare la priorità alle attività e lavorare in modo efficiente per soddisfare le esigenze dei clienti.
* Vendite e upselling:
* Riunione o supera gli obiettivi di vendita per servizi e prodotti.
* Upselling Services o prodotti aggiuntivi a beneficio del cliente.
Colorist (ruolo specializzato):
* Esperienza del colore: Possedere una profonda comprensione della teoria del colore, delle formulazioni di colori dei capelli e delle tecniche di correzione del colore.
* Tecniche di colorazione avanzate: Competente in applicazioni a colori complesse, tra cui balayage, ombre, evidenziazione di lamina e fusione del colore.
* Formulazione del colore personalizzato: Capacità di formulare miscele di colori personalizzate per ottenere tonalità e toni specifici.
* Correzione del colore: Competenza nella correzione di problemi di colore, come ottone, toni irregolari e tonalità indesiderate.
* Valutazione dei danni per capelli: Capacità di valutare i danni dei capelli prima e dopo i trattamenti a colori e raccomandare cure adeguate.
assistente shampoo/assistente salone:
* shampoo e condizionamento: Shampoo, condizionamento e risciacquare i capelli dei clienti accuratamente.
* Applicazione dei trattamenti: Applicare trattamenti per capelli e maschere come diretto dagli stilisti.
* Preparazione dei clienti: Preparare i clienti per i servizi di styling drappeggiandoli con abiti e asciugamani.
* Cleanità del salone: Mantenere la pulizia dell'area dello shampoo e di altre aree del salone.
* Stilisti di assistenza: Aiutare gli stilisti con attività come la miscelazione del colore, il recupero di strumenti e la pulizia delle workstation.
* Forniture di stoccaggio: Shampoo, balsamo, asciugamani e altre forniture per salone.
* Clienti di saluto: Salutare i clienti e offrire loro rinfreschi.
* Laundry: Lavare e piegare asciugamani e abiti.
* Esecuzione di commissioni: Potenzialmente eseguire commissioni per il salone.
Coordinatore di receptionist/salone:
* I telefoni di risposta: Rispondere alle telefonate e alla pianificazione degli appuntamenti.
* Clienti di saluto: Salutare i clienti all'arrivo e farli sentire i benvenuti.
* Gestione degli appuntamenti: Gestire il libro degli appuntamenti e garantire che gli stilisti siano nei tempi previsti.
* Controllo dei client in/out: Controllare i clienti dentro e fuori, elaborare i pagamenti ed emettere ricevute.
* Gestione delle richieste: Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, e -mail o di persona.
* Cleanità del salone: Mantenere la pulizia dell'area di accoglienza.
* Gestione dell'inventario: Monitoraggio dell'inventario e forniture di ordinazione.
* Gestione dei social media: Può essere responsabile dell'aggiornamento degli account dei social media del salone.
* Gestione dei reclami dei clienti: Gestire i reclami dei clienti e risolvere i problemi.
* Gestione dei contanti: Gestione di contanti e bilanciamento del registro.
Considerazioni importanti:
* Licenza: La maggior parte degli stati e dei paesi richiede la licenza di parrucchieri e coloristi.
* igiene e sicurezza: A seguito di rigorose igiene e standard di sicurezza per prevenire la diffusione delle infezioni.
* Abilità comunicative: Eccellenti capacità di comunicazione e interpersonali sono essenziali per costruire un rapporto con i clienti e lavorare efficacemente con i colleghi.
* Resistenza fisica: Il lavoro può essere fisicamente impegnativo, richiedendo lunghe ore di posizione e piegatura.
Fare sempre riferimento alla descrizione specifica del lavoro e alle aspettative del tuo datore di lavoro per un elenco completo di responsabilità. Buona fortuna!