Love Beauty >> Cinta keindahan >  >> Kecantikan >> Rambut >> Perawatan Rambut

Apa tanggung jawab seorang karyawan di salon penata rambut?

Tanggung jawab karyawan di salon tata rambut dapat bervariasi tergantung pada peran spesifik (mis. Stylist, colorist, asisten sampo, resepsionis), ukuran salon, dan kebijakan spesifik salon. Namun, inilah rincian tanggung jawab umum untuk setiap peran:

stylist/penata rambut (peran paling umum):

* Konsultasi:

* Memahami kebutuhan dan preferensi klien.

* Menawarkan saran dan rekomendasi profesional berdasarkan jenis rambut, bentuk wajah, dan gaya hidup.

* Membahas dan menyetujui layanan dan harga.

* Cutting &Styling Rambut:

* Memotong rambut sesuai dengan permintaan klien dan penilaian profesional.

* Styling Hair Menggunakan berbagai teknik dan alat (pengering rambut, setrika keriting, pelurus, dll.).

* Membuat berbagai gaya, termasuk pembaruan, kepang, dan tampilan acara khusus.

* pewarnaan rambut/perawatan kimia:

* Melakukan layanan warna seperti sorotan, lampu rendah, balayage, ombre, dan aplikasi penuh warna.

* Menerapkan perawatan kimia seperti perms, relaxer, dan perawatan keratin.

* Memastikan aplikasi dan waktu pemrosesan yang tepat untuk meminimalkan kerusakan.

* Shampooing &Conditioning:

* Mencuci dan mengkondisikan rambut klien sebelum dan sesudah layanan.

* Memberikan pijat kulit kepala yang santai.

* Layanan Klien:

* Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik di seluruh pengalaman salon.

* Membangun hubungan dengan klien dan memastikan kepuasan mereka.

* Menangani keluhan klien atau kekhawatiran secara profesional dan efisien.

* Pemeliharaan Salon:

* Menjaga workstation tetap bersih, terorganisir, dan disanitasi.

* Membersihkan dan mendisinfeksi alat dan peralatan.

* Menyapu rambut dan mempertahankan kebersihan salon secara keseluruhan.

* Pengetahuan Produk:

* Memiliki pengetahuan menyeluruh tentang produk salon dan manfaatnya.

* Merekomendasikan dan menjual produk kepada klien untuk menjaga kesehatan dan gaya rambut mereka.

* Pendidikan Berkelanjutan:

* Tetap terbaru tentang tren, teknik, dan produk terbaru di industri.

* Menghadiri lokakarya, seminar, dan sesi pelatihan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.

* Kepatuhan terhadap kebijakan salon:

* Mengikuti kebijakan dan prosedur salon mengenai penjadwalan, harga, layanan pelanggan, dan kebersihan.

* Manajemen Waktu:

* Mengelola janji temu secara efektif untuk tetap sesuai jadwal.

* Memprioritaskan tugas dan bekerja secara efisien untuk memenuhi kebutuhan klien.

* Penjualan &Meningkatkan:

* Memenuhi atau melampaui target penjualan untuk layanan dan produk.

* Meningkatkan layanan atau produk tambahan yang mungkin bermanfaat bagi klien.

Colorist (Peran Khusus):

* Keahlian warna: Memiliki pemahaman yang mendalam tentang teori warna, formulasi warna rambut, dan teknik koreksi warna.

* Teknik Mewarnai Lanjutan: Mahir dalam aplikasi warna yang kompleks, termasuk balayage, ombre, foil sorot, dan peleburan warna.

* Formulasi Warna Kustom: Kemampuan untuk merumuskan campuran warna khusus untuk mencapai nuansa dan nada tertentu.

* Koreksi Warna: Keahlian dalam mengoreksi masalah warna, seperti kelontaran, nada yang tidak rata, dan warna yang tidak diinginkan.

* Penilaian Kerusakan Rambut: Kemampuan untuk menilai kerusakan rambut sebelum dan sesudah perawatan warna dan merekomendasikan perawatan yang tepat.

Asisten Shampo/Asisten Salon:

* Shampo dan pengkondisian: Rambut keramas, pengkondisian, dan membilas rambut klien secara menyeluruh.

* Menerapkan perawatan: Menerapkan perawatan rambut dan topeng seperti yang diarahkan oleh stylist.

* Mempersiapkan Klien: Mempersiapkan klien untuk layanan gaya dengan menggantungkan mereka dengan gaun dan handuk.

* Kebersihan Salon: Mempertahankan kebersihan area sampo dan area salon lainnya.

* Membantu Stylist: Membantu penata gaya dengan tugas -tugas seperti mencampur warna, mengambil alat, dan membersihkan workstation.

* Persediaan Stocking: Stocking Shampoo, kondisioner, handuk, dan persediaan salon lainnya.

* menyapa klien: Menyapa klien dan menawarkan mereka minuman.

* binatu: Mencuci dan melipat handuk dan gaun.

* menjalankan tugas: Berpotensi menjalankan tugas untuk salon.

Koordinator resepsionis/salon:

* menjawab telepon: Menjawab panggilan telepon dan menjadwalkan janji temu.

* menyapa klien: Menyapa klien pada saat kedatangan dan membuat mereka merasa diterima.

* mengelola janji temu: Mengelola buku janji temu dan memastikan stylist sesuai jadwal.

* Memeriksa Klien Masuk/Keluar: Memeriksa klien masuk dan keluar, memproses pembayaran, dan menerbitkan tanda terima.

* Menangani pertanyaan: Menanggapi pertanyaan klien melalui telepon, email, atau secara langsung.

* Kebersihan Salon: Mempertahankan kebersihan area penerimaan.

* Manajemen Inventaris: Melacak inventaris dan persediaan pemesanan.

* Manajemen Media Sosial: Mungkin bertanggung jawab untuk memperbarui akun media sosial salon.

* Menangani Keluhan Pelanggan: Menangani keluhan pelanggan dan masalah penyelesaian.

* penanganan tunai: Mengelola uang tunai dan menyeimbangkan register.

Pertimbangan Penting:

* Lisensi: Sebagian besar negara bagian dan negara membutuhkan penata rambut dan pewarna untuk dilisensikan.

* Kebersihan dan Keselamatan: Mengikuti standar kebersihan dan keamanan yang ketat untuk mencegah penyebaran infeksi.

* Keterampilan Komunikasi: Komunikasi yang sangat baik dan keterampilan interpersonal sangat penting untuk membangun hubungan dengan klien dan bekerja secara efektif dengan kolega.

* Stamina fisik: Pekerjaan itu bisa menuntut secara fisik, membutuhkan berjam -jam berdiri dan membungkuk.

Selalu merujuk pada deskripsi pekerjaan tertentu dan harapan majikan Anda untuk daftar tanggung jawab yang lengkap. Semoga beruntung!