1. Anatomie et physiologie de l'ongle: Comprendre la structure de l'ongle naturel (plaque à ongles, lit de ongles, matrice, etc.), ainsi que l'anatomie de la peau et des os de la main et du pied. Cela comprend la connaissance du fonctionnement de ces structures, des conditions courantes qui les affectent (comme l'onycholyse ou la paronychie), et comment les services de ongles peuvent les impacter. Ces connaissances fondamentales sont cruciales pour fournir des services sûrs et efficaces et reconnaître les problèmes potentiels qui nécessitent une référence à un professionnel de la santé.
2. CHIMIE ET CONNAISSANCES DES PRODUITS: Cela englobe la compréhension de la composition chimique des produits de ongles (acryliques, gels, vernis, déménagements, etc.), comment ils interagissent entre eux et les ongles naturels et les dangers potentiels associés à leur utilisation. Un technicien en ongles doit comprendre la polymérisation, les rapports de mélange appropriés, les temps de durcissement et l'importance de suivre les instructions du fabricant. Connaître les allergènes et les irritants communs est également vital pour la sécurité des clients.
3. Contrôle et assainissement de l'infection: C'est sans doute le domaine le plus critique. Un technicien en ongles doit être bien familier dans les procédures d'assainissement, de désinfection et de stérilisation appropriées. Cela comprend la compréhension de la différence entre ces termes, la connaissance des produits efficaces contre divers agents pathogènes (bactéries, virus, champignons) et suivre toutes les réglementations pertinentes concernant l'hygiène et la sécurité. Le lavage des mains, la stérilisation et la désinfection de surface appropriés sont cruciaux pour prévenir la propagation des infections entre les clients.
4. Techniques de services à ongles et talent artistique: La maîtrise d'une variété de services d'ongles est essentielle. Cela comprend la compétence dans:
* Manucures et pédicures (basique et spa)
* Applications des ongles artificiels (acrylique, gel, wraps, poudre de trempette)
* Nail Art (designs de base, des techniques avancées comme les aérographes ou l'art 3D, etc.)
* Réparation et améliorations des ongles (réparation des ongles cassés, appliquant des pointes ou des formes)
* Comprendre les techniques d'application appropriées, dépanner des problèmes communs et rester à jour avec les dernières tendances fait partie de ce domaine.
5. Consultation et communication client: Une communication efficace est vitale pour établir des relations avec les clients, comprendre leurs besoins et attentes et fournir un service personnalisé. Cela comprend:
* Poser les bonnes questions pour déterminer la santé des ongles du client, le mode de vie et le résultat souhaité.
* Expliquer différentes options de service et leurs avantages et risques associés.
* Fournir des instructions de suivi pour assurer la satisfaction du client et éviter les problèmes.
* Répondre aux préoccupations et plaintes des clients de manière professionnelle et empathique.
* Reconnaître quand l'état d'un client nécessite une référence à un professionnel de la santé.
6. Business and Professionnalisme: Gérer une entreprise de ongles réussie nécessite plus que des compétences techniques. Les aspects clés de ce domaine comprennent:
* Comprendre les réglementations sur l'hygiène du salon et les lois étatiques / locales.
* Fournir un excellent service client.
* Gestion des rendez-vous et des stocks.
* Marketing et promotion de vos services.
* Gestion des finances et gestion des dépenses.
* Maintenir une apparence professionnelle et un comportement.
* Pratiquer le comportement éthique et se former une forte réputation.
* Rester à jour avec de nouvelles tendances, techniques et produits grâce à une éducation continue.
En maîtrisant ces six domaines, un technicien en ongles peut fournir des services sûrs, efficaces et satisfaisants, construire une carrière réussie et contribuer au bien-être de leurs clients.