1. Rôles et responsabilités de l'emploi:
* coiffures / cosmétologues: Couper, style, couleur, perm et traiter les cheveux. Peut également offrir d'autres services comme les services d'épilation à épilation ou à ongles, selon la formation et les offres de salon. C'est souvent le rôle le plus courant.
* Techniciens / manucureurs de l'ongle: Fournir des manucures, des pédicures et des services de ongles artificiels (acryliques, gels, etc.). Concentrez-vous sur la santé et l'esthétique des ongles.
* esthéticien / thérapeutes cutanés: Fournir des soins du visage, de la cire, de l'application de maquillage, des peelings chimiques, de la microdermabrasion et d'autres traitements cutanés. Concentrez-vous sur les soins de la peau.
* massothérapeutes (dans certains salons): Offrez des services de massage à des fins de détente et thérapeutiques.
* réceptionnistes / coordinateurs du salon: Saluez les clients, planifiez les rendez-vous, répondez aux téléphones, gérez les dossiers des clients, gérez les paiements et maintenez la propreté de la zone de réception.
* Salon Managers: Superviser les opérations quotidiennes du salon, gérer le personnel, gérer l'inventaire, résoudre les problèmes des clients et mettre en œuvre des stratégies de marketing.
* propriétaires de salon: Responsable de la stratégie commerciale globale, de la gestion financière, du marketing et de la conformité juridique.
2. Statut d'emploi:
* Employé: Embauché par le salon et payé un salaire ou un salaire régulier (parfois toutes les heures). Reçoit souvent des prestations telles que des congés payés, une assurance maladie (moins courante dans les petits salons) et des régimes de retraite. Le propriétaire du salon contrôle l'horaire de travail et fournit des équipements / produits.
* Entrepreneur indépendant / locataire de stand: Les loyers de l'espace (une stand ou une station) dans le salon et opère comme leur propre entreprise. Responsable de leurs propres clients, calendriers, fournitures, assurance et taxes. Le propriétaire du salon fournit l'espace et les équipements partagés. Il s'agit d'un arrangement très courant.
* Employé basé sur la Commission: A payé un pourcentage des revenus qu'ils génèrent à partir de leurs services. Peut ou non être un salaire de base garanti.
* Modèles hybrides: Certains salons offrent un mélange de modèles d'emploi, comme une commission de base de salaire plus.
3. Compensation et avantages:
* salaire / salaire: Salaire horaire, hebdomadaire ou bihebdomadaire. Les positions d'entrée de gamme (réceptionnistes, assistants) ont souvent des salaires inférieurs.
* Commissions: Un pourcentage des revenus de service générés par le styliste ou le technicien. Les taux de commission varient considérablement, mais 40 à 60% sont courants.
* Conseils: Une partie importante des revenus pour les prestataires de services. Les coutumes de basculement varient selon l'emplacement.
* Avantages:
* Assurance maladie: Moins courant dans les petits salons ou pour les entrepreneurs indépendants.
* temps libre (PTO): Vacances, jours de maladie et vacances. Plus courant pour les employés.
* Plans de retraite (401k, etc.): Moins commun dans les petits salons.
* Éducation continue: Certains salons offrent ou subventionnent une formation pour aider le personnel à rester à jour sur les nouvelles techniques et les tendances.
* Remises de produit: Remises sur les produits de salon pour un usage personnel ou une revente.
4. Conditions de travail:
* Debout pendant de longues périodes: Les stylistes et les techniciens passent une grande partie de leur journée sur leurs pieds.
* Exposition aux produits chimiques: Les teintures capillaires, les solutions de permanente, les déménagements de vernis à ongles et autres produits salon peuvent être irritants ou allergènes. Une bonne ventilation et un équipement de protection sont essentiels.
* Environnement rapide: Les salons peuvent être occupés et exigeants, en particulier pendant les heures de pointe.
* Environnement créatif et social: Beaucoup trouvent que travailler dans un salon est une expérience amusante, créative et sociale en raison de l'interaction avec les clients et les collègues.
* Week-end et heures du soir: Les salons ont souvent des heures prolongées pour accueillir les horaires des clients, obligeant le personnel à travailler les week-ends et les soirs.
* Maintenir un environnement propre et sanitaire: Essentiel pour la santé et la sécurité des clients.
5. Compétences et qualifications:
* licence: La plupart des États exigent que les cosmétologues, les esthéticiens, les techniciens des ongles et les massothérapeutes soient autorisés. Les licences nécessitent l'achèvement d'un programme de formation approuvé par l'État et passer un examen.
* Compétences techniques: Maîtrise de la coupe, du style, de la coloration, des techniques d'ongles, des procédures de soin, etc., selon le rôle de poste.
* Compétences en service à la clientèle: Fournir un excellent service client est essentiel pour créer une clientèle fidèle.
* Compétences en communication: Communiquer efficacement avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs préférences.
* Compétences commerciales: Produits et services à séquestre aux clients.
* Compétences en gestion du temps: Gérer efficacement les rendez-vous et les services.
* Propre et hygiène: Maintenir un environnement de travail propre et sanitaire.
* Connaissance des produits et des tendances: Rester à jour sur les nouveaux produits, techniques et tendances de l'industrie de la beauté.
6. Avancement de carrière:
* styliste / technicien principal: Des membres du personnel expérimentés et hautement qualifiés.
* Salon Manager: Superviser les opérations du salon et le personnel.
* propriétaire du salon: Ouvrir et gérer leur propre salon.
* Spécialisation: Se concentrer sur un domaine d'expertise spécifique, tel que la coloration des cheveux, le style nuptial ou les soins correctifs.
* Éducation / formation: Devenir formateur ou éducateur pour une gamme de produits ou une école de cosmétologie.
7. Tendances de l'industrie affectant l'emploi:
* réservation et marketing en ligne: Les salons comptent de plus en plus sur les plateformes en ligne pour réserver des rendez-vous et commercialiser leurs services. Le personnel doit être à l'aise avec la technologie.
* médias sociaux: Les stylistes et les techniciens utilisent les médias sociaux pour présenter leur travail et attirer des clients. Des compétences solides sur les réseaux sociaux sont de plus en plus précieuses.
* Focus sur le bien-être: Demande croissante de produits naturels et biologiques et de services de bien-être holistiques.
* Personnalisation: Les clients attendent des services et des expériences personnalisés. L'adaptation des services aux besoins individuels est cruciale.
* Changer la démographie: Les salons doivent répondre à une clientèle diversifiée et s'adapter à l'évolution des normes de beauté.
En conclusion, l'emploi dans un salon de beauté offre une variété de rôles, de structures de rémunération et de conditions de travail. Le succès dans cette industrie nécessite à la fois des compétences techniques et de fortes compétences interpersonnelles. L'industrie est dynamique, donc rester à jour avec les tendances et la technologie est crucial pour l'avancement de carrière.