1. Higiene y saneamiento:
* Higiene de mano:
* lavado: El lavado a mano completo con agua y agua antes y después de cada servicio al cliente es primordial. Esto debería seguir las técnicas adecuadas de lavado de manos.
* desinfectante: Usar desinfectante para manos con al menos 60% de alcohol es un buen suplemento, pero no reemplaza el lavado de manos cuando las manos están visiblemente sucias.
* Saneamiento/desinfección de la herramienta:
* Limpieza: Retire todos los desechos visibles (cabello, suciedad, etc.) de herramientas como peines, cepillos, tijeras, cortadoras y maquinillas de afeitar antes de la desinfección.
* desinfección: Use un desinfectante registrado por la EPA que sea efectivo contra bacterias, virus y hongos. Siga las instrucciones del fabricante meticulosamente (tiempo de contacto, relaciones de dilución, etc.). Sumergir las herramientas completamente en la solución desinfectante.
* Almacenamiento: Almacene las herramientas desinfectadas en un recipiente limpio, seco y cubierto.
* Saneamiento de la estación de trabajo:
* Limpiar y desinfectar sillas de estilo, encimeras, espejos y otras superficies entre clientes. Use productos de limpieza apropiados.
* LINENS/CAPES:
* Use capas y toallas recién lavadas para cada cliente. Los artículos reutilizables deben lavarse en agua caliente con detergente y lejía (si corresponde).
* Las capas o toallas desechables de un solo uso son una alternativa y proporcionan una capa adicional de higiene.
2. Medidas de seguridad:
* Seguridad química:
* Guantes protectores: Use guantes apropiados al manejar productos químicos como el color del cabello, los permanentes, los relajantes y otros tratamientos.
* Protección de la piel: Aplique una crema de barrera a la línea del cabello del cliente para evitar manchas e irritación del color del cabello.
* Protección de los ojos: Proporcione gafas de seguridad o una toalla para cubrir los ojos del cliente durante los servicios químicos.
* Ventilación: Asegure una ventilación adecuada en el salón para minimizar la exposición a los humos químicos.
* Mezcla y aplicación: Siga cuidadosamente las instrucciones del fabricante al mezclar y aplicar productos químicos. Use las proporciones correctas y las técnicas de aplicación.
* Pruebas de parche: Realice una prueba de parche (prueba de alergia) antes de aplicar el color del cabello u otros productos químicos a nuevos clientes o aquellos con piel sensible. Esto es crucial para prevenir reacciones alérgicas.
* Seguridad del calor:
* Control de temperatura: Use herramientas de peinado de calor (secadores de soplado, rizadores, planchas) a la temperatura apropiada para el tipo de cabello y la condición del cliente.
* Protectante de calor: Aplique un producto protector de calor al cabello antes de usar herramientas de peinado para minimizar el daño.
* Prevenir quemaduras: Tenga cuidado de no quemar el cuero cabelludo o la piel del cliente con herramientas calientes. Mantenga las herramientas en movimiento y evite mantenerlas en un lugar durante demasiado tiempo.
* Seguridad del objeto afilado:
* manejar con cuidado: Use tijeras, navajas de afeitar y otros objetos afilados con extrema precaución.
* Disposición adecuada: Deseche las cuchillas usadas y otros agudos en un contenedor de Sharps designado.
* Seguridad eléctrica:
* Inspeccione los cables: Inspeccione regularmente los cables eléctricos por daños y reemplácelos si es necesario.
* Evite el agua: Mantenga los electrodomésticos lejos de las fuentes de agua.
* gfcis: Use interruptores de circuito de falla a tierra (GFCIS) en áreas donde está presente agua.
* Prevención de deslizamiento y caída:
* Mantenga los pisos limpios y secos.
* Limpiar los derrames de inmediato.
* Use esteras no deslizantes en áreas húmedas.
3. Comodidad y comunicación del cliente:
* Consulta: Realice una consulta exhaustiva con cada cliente para comprender sus necesidades, preferencias y cualquier sensibilidad o alergia que puedan tener.
* Comunicación: Explique claramente los pasos involucrados en el servicio y responda cualquier pregunta que el cliente pueda tener. Comunicar cualquier riesgo o efectos secundarios potenciales.
* Posicionamiento del cliente: Asegúrese de que el cliente se sienta cómodo en la silla de estilo. Brindar apoyo para su espalda y cuello si es necesario.
* Control de temperatura: Mantenga una temperatura cómoda en el salón.
* Comentarios del cliente: Consulte con el cliente en todo el servicio para asegurarse de que se sientan cómodos y satisfechos.
* Protección de la ropa: Use una capa y una toalla para proteger la ropa del cliente de los recortes de cabello, productos químicos y agua.
4. Cumplimiento regulatorio:
* Regulaciones de la Junta Estatal: Cumplir con todas las regulaciones aplicables de la Junta Estatal sobre saneamiento, seguridad y licencias.
* estándares de OSHA: Adherirse a los estándares de la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) para la seguridad en el lugar de trabajo.
* Seguridad del producto: Use productos seguros y aprobados para su uso previsto. Siga cuidadosamente las instrucciones del fabricante.
* Mantenimiento de registros: Mantenga registros precisos de los servicios realizados, pruebas de parche y cualquier incidente que ocurra.
En resumen, la protección de los clientes es un proceso continuo que requiere diligencia, atención al detalle y un compromiso para mantener un entorno seguro e higiénico. No se trata solo de seguir reglas, sino de tener una mentalidad que priorice el bienestar del cliente. No cumplir con estas pautas puede dar lugar a lesiones a los clientes, la responsabilidad legal y el daño a la reputación del estilista y el salón.