Allgemeine Verantwortlichkeiten (anwendbar für die meisten Rollen):
* Kundendienst:
* Begrüßung von Kunden warm und professionell.
* Bieten Sie einen hervorragenden Service und geben Sie Kunden wohl und schätzt.
* Hören Sie den Bedürfnissen und Bedenken der Kunden an.
* Klientenbeschwerden effektiv und professionell angehen und beheben.
* Aufbau von Rapport und Aufbau langfristiger Beziehungen zu Kunden.
* Salon Sauberkeit &Hygiene:
* Aufrechterhaltung einer sauberen und organisierten Workstation.
* Den, wischenden und sanierenden Oberflächen.
* Abfall ordnungsgemäß entsorgen.
* Halten Sie sich an sanitäre und sicherheitsrelevante Vorschriften (z. B. Desinfektionsinstrumente, Verwendung von Handschuhen usw.).
* Sicherstellen, dass die Salonumgebung präsentabel und einladbar ist.
* Teamwork:
* Zusammenarbeit mit anderen Salonpersonal.
* Kollegen unterstützt.
* Effektiv mit dem Team kommunizieren.
* Beitrag zu einem positiven und unterstützenden Arbeitsumfeld.
* berufliche Entwicklung:
* Über die neuesten Trends, Techniken und Produkte in der Schönheitsbranche auf dem Laufenden bleiben.
* Besuchen Sie Schulungen und Workshops.
* Verbesserung von Fähigkeiten und Wissen kontinuierlich.
* folgende Salon -Richtlinien:
* Halten Sie sich an den Verhaltenskodex des Salons, die Kleiderordnung und die operativen Verfahren.
* Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften.
* Inventarverwaltung:
* Überwachung der Produktniveaus und Information des Managements, wenn die Lieferungen bestellt werden müssen.
* Verantwortungsbewusst verwenden und Abfall minimieren.
* Zeitmanagement:
* Pünktlich zu Terminen und Verschiebungen ankommen.
* Die Zeit effektiv bewältigen, um Aufgaben effizient zu erledigen.
* Mit Terminen im Zeitplan bleiben.
* Sale -Point of Sale (POS) System:
* Zahlungen genau bearbeiten.
* Umgang mit Bargeld- und Kreditkartentransaktionen.
* Verwenden des POS -Systems, um Termine zu buchen, Kundeninformationen zu verwalten und Berichte zu generieren.
Spezifische Verantwortlichkeiten (nach Rolle):
* Friseur:
* Beratung mit Kunden, um ihre Haarziele zu verstehen.
* Schneiden, Styling, Färben und Behandlung von Haaren.
* Beratung zu Haarpflege und Wartung.
* Empfehlen und Verkauf von Haarpflegeprodukten.
* Kenntnis von verschiedenen Haartypen und Texturen aufrechterhalten.
* Manicurist/Nagel -Techniker:
* Maniküre und Pediküre durchführen.
* Künstliche Nägel (Acryl, Gele usw.) auftragen.
* Bereitstellung von Nagelkunstdiensten.
* Aufrechterhaltung der Gesundheit und des Aussehens der Nägel der Kunden.
* Bereinigung von Werkzeugen und Geräten nach Sicherheitsstandards.
* Ästhetiker:
* Bereitstellung von Hautpflegebehandlungen wie Gesichtsbehandlungen, Peelings und Mikrodermabrasion.
* Ausführen von Haarentfernungsdiensten (Wachsen, Fäden usw.).
* Make -up anwenden.
* Analyse der Hauterkrankungen und Empfehlung geeigneter Behandlungen.
* Klienten über die richtigen Hautpflege -Routinen aufklären.
* Rezeptionist/Salonkoordinator:
* Telefonische Telefone und Buchungstermine beantworten.
* Begrüßung Kunden und Verwaltung des Empfangsbereichs.
* Umgang mit Zahlungen und Verarbeitung von Transaktionen.
* Verwalten Sie den Zeitplan des Salons.
* Pflege von Client -Aufzeichnungen.
* Unterstützung bei Marketing- und Werbeaktivitäten.
* Halten Sie den Empfangsbereich sauber und organisiert.
* Salon Manager:
* Überwachung aller Aspekte des Salonoperationen.
* Management von Mitarbeitern und Planung.
* Inventar- und Bestellversorgungsvorräte bearbeiten.
* Entwicklung und Implementierung von Marketingstrategien.
* Gewährleistung der Kundenzufriedenheit.
* Verwalten des Budgets des Salons.
* Durchsetzung von Salonrichtlinien und -verfahren.
Wichtige Überlegungen:
* Lizenzierung: Die meisten Rollen in einem Salon erfordern bestimmte Lizenzen oder Zertifizierungen. Überprüfen Sie unbedingt die Anforderungen in Ihrer Region.
* Kommunikationsfähigkeiten: Starke Kommunikationsfähigkeiten sind für alle Salonrollen von entscheidender Bedeutung.
* physische Ausdauer: Viele Salonjobs beinhalten längere Zeiten.
* Leidenschaft für Schönheit: Ein echtes Interesse an der Schönheitsindustrie ist für den Erfolg von wesentlicher Bedeutung.
Denken Sie daran, die spezifische Stellenbeschreibung sorgfältig zu überprüfen und die Verantwortung bei Ihrem Arbeitgeber während des Einstellungsprozesses zu besprechen.