Generelt ansvar (gælder for de fleste roller):
* kundeservice:
* Hilsen klienter varmt og professionelt.
* At give fremragende service og få klienter til at føle sig godt tilpas og værdsat.
* At lytte til klienters behov og bekymringer.
* Adressering og løsning af klientklager effektivt og professionelt.
* Opbygning af rapport og etablering af langsigtede forhold til klienter.
* Salon Renlighed og hygiejne:
* Opretholdelse af en ren og organiseret arbejdsstation.
* Fejning, mopping og desinficerende overflader.
* Bortskaffelse af affald korrekt.
* Overholdelse af sanitets- og sikkerhedsbestemmelser (f.eks. Desinfektionsværktøjer, ved hjælp af handsker osv.).
* At sikre, at salonmiljøet er præsentabelt og indbydende.
* teamwork:
* Samarbejde med andet salonpersonale.
* Støtter kolleger.
* Kommunikation effektivt med teamet.
* Bidrag til et positivt og støttende arbejdsmiljø.
* Professionel udvikling:
* Bliv opdateret om de nyeste trends, teknikker og produkter i skønhedsindustrien.
* Deltagelse i træningssessioner og workshops.
* Forbedring af færdigheder og viden kontinuerligt.
* efter salonpolitikker:
* Overholdelse af salonens adfærdskodeks, påklædningskode og operationelle procedurer.
* Overholdelse af alle gældende love og forskrifter.
* Inventory Management:
* Overvågning af produktniveauer og informere styring, når der skal bestilles forsyninger.
* Brug af produkter på ansvar og minimering af affald.
* Tidsstyring:
* Ankommer til tiden til aftaler og skift.
* Håndtering af tid effektivt til at udføre opgaver effektivt.
* Opholder sig i planen med aftaler.
* salgssted (POS) system:
* Behandling af betalinger nøjagtigt.
* Håndtering af kontanter og kreditkorttransaktioner.
* Brug af POS -systemet til at booke aftaler, administrere klientoplysninger og generere rapporter.
specifikke ansvar (efter rolle):
* hårstylist:
* Rådgivning med klienter for at forstå deres hårmål.
* Skæring, styling, farvelægning og behandling af hår.
* Tilvejebringelse af råd om hårpleje og vedligeholdelse.
* Anbefaling og salg af hårplejeprodukter.
* Opretholdelse af viden om forskellige hårtyper og teksturer.
* manicurist/negletekniker:
* Udførelse af manikyr og pedikyr.
* Anvendelse af kunstige negle (akryl, geler osv.).
* Tilvejebringelse af neglekunsttjenester.
* Opretholdelse af sundhed og udseende af klienters negle.
* Saneringsværktøjer og udstyr i henhold til sikkerhedsstandarder.
* estetik:
* Tilvejebringelse af hudplejebehandlinger, såsom ansigtsbehandlinger, skræl og mikrodermabrasion.
* Udførelse af hårfjerningstjenester (voksning, gevind osv.).
* Anvendelse af makeup.
* Analyse af hudforhold og anbefale passende behandlinger.
* Uddannelse af klienter om ordentlige hudplejerutiner.
* Receptionist/salonkoordinator:
* Besvarelse af telefoner og booking aftaler.
* Hilsen klienter og styring af modtagelsesområdet.
* Håndtering af betalinger og behandlingstransaktioner.
* Håndtering af salonens tidsplan.
* Vedligeholdelse af klientposter.
* At hjælpe med markedsføring og salgsfremmende aktiviteter.
* At holde receptionen rent og organiseret.
* Salon Manager:
* Overvåger alle aspekter af salonoperationer.
* Håndtering af personale og planlægning.
* Håndtering af lagerbeholdning og bestilling af forsyninger.
* Udvikling og implementering af markedsføringsstrategier.
* Sikre kundetilfredshed.
* Håndtering af salonens budget.
* Håndhævelse af salonpolitikker og procedurer.
Vigtige overvejelser:
* licens: De fleste roller i en salon kræver specifikke licenser eller certificeringer. Sørg for at kontrollere kravene i dit område.
* Kommunikationsevner: Stærke kommunikationsevner er afgørende for alle salonroller.
* Fysisk udholdenhed: Mange salonjob involverer at stå i lange perioder.
* lidenskab for skønhed: En ægte interesse for skønhedsindustrien er vigtig for succes.
Husk at omhyggeligt gennemgå den specifikke jobbeskrivelse og diskutere ansvar hos din arbejdsgiver under ansættelsesprocessen.