Haarkleur donkerder geworden dan gewenst

Vraag
Hallo.

Mijn natuurlijke haar is zwart/donkerbruin (Indiaas).
Ik verf mijn haar al heel lang met dezelfde huiskleur waardoor mijn haar middenbruin is geworden (niveau 5).
Ik ging naar de salon om het professioneel te laten "veranderen" (met de bedoeling om lichter te worden) naar een lichtbruin (niveau 5) maar mijn haar zag er DONKERbruin uit, zo niet zwart zoals! Ik heb er een hekel aan!

De salon zei dat ze een "high lift" deden bij de wortels, geloof ik.

Hoe krijg ik mijn haar weer zoals het was of lichter?

Uw hulp wordt zeer op prijs gesteld.

Antwoord
Cheryl,
Allereerst mijn excuses voor de late reactie. Ik heb je brief gemist. Zonder meer informatie kan ik niet helemaal speculeren wat ze deden, maar ze hadden geen hoge lift kunnen gebruiken en je donkerder achterlaten dan je begon, dus ze hebben het duidelijk ergens verprutst. Wat nu moet gebeuren, is dat je haarkleur enigszins wordt opgetild, zodat deze de nieuwe, lichtere kleur kan accepteren die je wilt. Omdat kleur de kleur niet opheft, zullen ze dit moeten doen met een milde haarbleekmiddel, niet te blond, maar alleen licht genoeg voor de gewenste lichtbruine kleur. Mijn vermoeden is dat als ze je kleur hebben verwijderd, ze een kleurverwijderaar hebben gebruikt in plaats van bleekmiddel. Deze zijn berucht omdat ze weer donkerder worden wanneer de nieuwe kleur wordt aangebracht. Als ze helemaal niet hebben geprobeerd je oude kleur op te tillen, schaam je dan dat ze niet wisten dat dit moest gebeuren.
Dus nogmaals, je kleur moet lichter worden gemaakt en dan kun je het lichtbruin krijgen dat je wilt.
Het gaat je goed.
Stefan (kapper)