Vraag VRAAG:Hallo, ik heb een klant die naar mij toe is gekomen met iets waarvan ik echt niet weet welk antwoord ik haar moet geven.
Ik kreeg te horen dat ze deze ring in Montreal had gekocht. De ring heeft een 10K-stempel aan de binnenkant, maar geen handelsmerken. Ze heeft het wel meegenomen om kleiner te worden. De maat was gemaakt, alles zag er goed uit, maar na ongeveer 1 dag dragen van de ring begon het van kleur te veranderen. Ze bracht het terug, liet het weer polijsten, alles leek in orde, maar veranderde na ongeveer 1 dag weer van kleur. Ze bracht het naar een andere juwelier en kreeg te horen dat de juwelier die de ring had opgemeten de ring had vernietigd.... ?? Het soldeer zelf (de verbinding) verandert niet van kleur, maar de rest wel. Als we er zuur op doen, wordt het bruin en bubbelt het een beetje. Meestal bubbelt het en wordt het een beetje groen, maar ik zie het groen hier niet echt. Zelfs als we de ring een paar minuten in het ultrasoon laten, begint het bruin te worden (we nemen aan van de hitte)..
Nu is ze bij mij gekomen voor het antwoord... wat moet ik haar zeggen?!?
Bedankt
ANTWOORD:Oef..Ik zou echt willen dat ik de ring in mijn handen kon hebben om te testen! Blijkbaar is het soldeer van een hogere kwaliteit dan de ring zelf.
Kunt u mij misschien vertellen wat er in de ultrasone machine zit? Zit er ammoniak in? Wat betreft de zuurtest, heb je een krastest gedaan door de rand van de ring stevig op de leisteen te wrijven en vervolgens zuur aan te brengen? Je moet dit doen en ook een merkteken hebben van een stuk goud waarvan je weet dat het 10k is (of 14k als je geen 10k hebt). Breng zuur aan op de markeringen en bekijk de reacties, waarbij u de markering van de ring vergelijkt met de 10k en/of 14k wrijving. Ik zou graag willen weten wat je ziet.
Probeer alstublieft contact met mij op te nemen met eventuele antwoorden die u mogelijk kunt geven. Redelijk? Dat zou op dit punt moeten helpen.
God zegene en vrede. Thomas.
Thomas is terug----------------------------------------------- -----
Steph, ik geloof dat de ring iets anders moet zijn dan goud, ongeacht de 10k zegel. Dit klinkt voor mij alsof de ring een onedel metaal is, misschien een soort messing. Waarschijnlijk was het licht verguld waardoor het goud bleef totdat het op maat was gemaakt en gepolijst. Toen ging de plaat weg van soldeerwarmte of polijsten of beide. Sorry dat ik dat nieuws geef, maar de zure reactie, verkleuring zo snel bij de klant en dan weer in het ultrasoon plus het ontbreken van aanslag op de soldeerlijn, alles vertelt me dat deze ring gewoon geen goud is.
Ik geloof dat het de reinigingsactie is, een oplossing in het ultrasone geluid die de verkleuring veroorzaakt, niet de hitte. Ik heb eerder versleten vergulde items schoongemaakt en de messing onderdelen hebben vaak een saaie koperachtige tot bruinachtige kleur gekregen.
Wat de klant vertellen? Je geloofde dat de karaatstempel geldig was, deed de maatvoering en nu is bewezen dat de ring in de eerste plaats niet van goud was. De ring zou in de eerste plaats niet op maat zijn gemaakt als je wist dat hij verguld was (in wezen kostuumjuwelen). Als je een middel hebt om de ring te vergulden, bied dan aan om dat te doen met dien verstande dat de plaat zal slijten, net zoals het oorspronkelijk in de ring zou hebben gedaan. Hoop anders op een begripvolle klant.
Je hebt geen gouden ring verpest. Je hebt per ongeluk een ring op maat gemaakt die in de eerste plaats niet de juiste maat kon zijn vanwege de oorzaken van verkleuring. Praat met de klant om te zien wat hem redelijkerwijs gelukkig zal maken nadat je de ringsituatie zo goed mogelijk hebt uitgelegd.
Tijdens het sieradenwerk was de kleur misschien dicht genoeg bij de juwelier om de juwelier niet te vermoeden bij het dimensioneren van de ring. Messingmetalen die met goud op onderdelen zijn gepolijst, kunnen bijna perfect worden gemengd en er goed uitzien totdat de tijd het messingachtige basismetaal bezoedeld.
Ik wou dat ik een ander antwoord kon geven.
God zegene en vrede. Thomas.
---------- OPVOLGEN ----------
VRAAG:Om uw eerste antwoord te beantwoorden, in de ultrasone hebben we Mr. Clean en alleen water. Ik geloof ook dat het van messing is en verguld met goud. Het probleem is dat ze zegt dat ze bij een andere juwelier is geweest die haar vertelde dat het goud was.. nu denkt ze dat de juwelier die de maat van de ring heeft gemaakt haar leugens vertelt.. ohhhh, deze juwelenwereld is echt geweldig! haha
Mijn eerste gok was ook koperen basis met 10k plating.
Nu, een andere vraag voor u, kent u een plaats in Canada die vergulding doet? Er zitten stenen op de ring, zou dat niet moeilijk zijn?
Bedankt!
Steph
Antwoord Thomas komt binnen ----------------------------------------
Ik ben terug. Ik zou echt willen dat er een manier was om een zuurtest uit te voeren terwijl de klant toekeek en dat ze de metalen vlek op een teststeen kon zien verdwijnen terwijl een gouden speer achterbleef. Ze begrijpt het misschien niet, maar goud gedraagt zich gewoon niet als het metaal in haar ring.
Ik ken een plaats in de VS die aan plating doet, maar op grote schaal. In Canada, sorry, ik weet het niet. Er kunnen juweliers in uw omgeving zijn die vergulde oplossingen hebben en dit voor een iets lagere prijs zullen doen. Als een andere juwelier het kan, is dit misschien een verstandige keuze gezien de tijd en de houding van de klant met de ring die voorheen verguld was.
Sorry dat ik niet anders kan helpen met een plating-bron.
God zegene en vrede. Thomas.
