스킨케어 전문가는 고객과 이야기해야 합니다
나는 대부분의 미용실 전문가들이 이 지침을 받는 것을 선호하지 않는다는 것을 알고 있습니다. 그럼에도 불구하고 치료를 제공할 수 있는 능력은 당신이 확실히 상상할 수 있는 것과는 달리 전체 화장품 시장에서 성공하기 위한 사소한 요소인 경우가 많습니다. 그리고, 당신이 뷰티 전문가로서 진정으로 전달해야 할 유일한 것은 그들이 뷰티샵 학습 기관에서 당신에게 제공할 몇 가지가 아닙니다. 당신은 이상적인 미용사일 수 있지만, 모든 고객과 이야기하고 그들과 관계를 맺을 수 없다면 미용실 전문가로서 결코 성공할 수 없습니다.
결국 고객과 아주 오랫동안 함께 하는 치료 마사지와 같은 이완되지 않는 미용 치료를 위한 것입니다. 논의에 따라 행동할 수 없는 사람들을 위해 그것은 당신과 고객 모두에게 상당히 더 길게 나타날 것입니다. 우리의 미용실과 스파에서 우리의 가장 유능한 피부 전문가들 중 다수는 내가 특별한 치료를 받을 수 있는 최선의 선택이 아닐 것입니다. 그럼에도 불구하고 그녀는 고객을 위한 미용 관리를 수행하고 모든 연령대의 여성에게 평범한 친구와 같은 기술을 가지고 있습니다. 나는 그녀가 해결한 아이디어 중 그녀가 그녀의 소중한 고객을 알고 있다는 사실을 믿습니다. 이 소녀는 나이 많은 여성이 매우 흥미롭다는 점을 감안할 때 나이 많은 여성과 함께 피부 관리 요법을 하는 것을 좋아합니다. 그녀는 이러한 고객이 더 매력적으로 보인다는 점을 감안할 때 질문을 제기하고 신중하게 토론을 계속할 수 있습니다.
결과적으로 내담자는 확실히 자신에 대한 주제와 추가 개인 문제에 대해 대화를 나누게 됩니다. 한 번은 누군가와 흥미로운 대화를 나누기 위해 매우 어렵게 생각했던 파티에 가기로 결정했습니다. 그들은 밤새 개인적으로 나에 대한 질문을 하지 않았고, 나는 채팅을 계속 유지하기 위해 계속 조사를 해야 했습니다. 나는 그 사람이 내가 얼마나 관심을 끌었는지에 대해 언급했다는 피드백을 며칠 후 더 나은 반에서 받았습니다. 정기 문의를 문의하는 것은 매우 간단하며 때로는 시도하는 것조차 옳습니다. 그러나 채팅을 시작하게 될 추가로 더 중요한 질문을 공식화하는 것을 관리하지 않으시겠습니까? 뉴스 또는 소중한 고객에게 적용되는 거의 모든 정보를 통해 최신 정보를 얻으세요. 우리가 모든 것을 전문가라고 할 수는 없지만, 고객의 수다를 시작하는 문의는 가능합니다.
다음 번에 고객이 방문할 때 다음과 같이 시작해야 할 재미있고 중요한 질문을 많이 받을 수 있도록 미용실 고객과 나눈 대화의 흔적을 조금 남기지 않으시겠습니까? 이전 세션을 통해. 당신이 이야기하고 있는 고객이 당신에게 약간의 깊이 있는 답변을 제시해야 할 때 이야기는 더 빠르고 쉽게 올라갑니다. 찬반 양론을 사용하여 응답할 수 있는 문제를 묻는다면 그것은 당신이 얻을 수 있는 것입니다. 고객과의 대화는 완전히 재미없고 과장된 것으로 발전합니다. 가끔 비공개 질문이 필수이지만 계속할 수 있는 개방형 주제가 있는지 확인하십시오. 당신이 될 최고의 미용실 전문가로서 당신은 고객과 대화의 흐름을 흥미롭게 유지할 수 있는 능력이 필요합니다. 즉, 귀하가 제기한 모든 질문에 대한 답변을 경청해야 합니다.
다음 질문에 대해 고민하지 말고 다음 질문에 대해 생각해 보십시오. 무언가가 나타날 때까지 기다리십시오. 아주 자주, 당신은 정당한 이유 또는 다른 이유로 위의 대부분에 대해 행동할 수 있지만, 고객과의 해당 대화는 여전히 분출하지 않습니다. 항복하지 마십시오. 기억해야 할 진정한 비밀은 일반적으로 토론이 양방향 문제이며 압력을 가하지 않을 수 있다는 것입니다. Rapport는 편안하고 은혜로운 토론을 계속 진행할 수 있는지 여부에 대한 큰 요소를 수행합니다. 몸짓 언어와 의사 소통 패턴을 미러링하는 것은 억제된 상태에서 오랫동안 누군가와 관계를 맺을 수 있는 쉬운 방법입니다. 클라이언트는 집합적으로 함께 해서는 안됩니다.
이는 견고한 전문가 그룹이 구성되는 때입니다. 다양한 사람들을 위한 여러 유형의 뷰티 전문가. 그리고 매우 개인적인 관점에서 뷰티 전문가라는 사실을 기억하십시오. 완벽한 고객을 식별할 수 있다면 치료 옵션을 위해 시작하는 사람을 다듬고 모든 경우에 놀라운 전문 지식을 얻을 수 있습니다.
홈 사이트
