화이트 골드 다이아몬드 약혼 반지
질문 나는 최근 Ben Moss Jewelers에서 약혼 반지를 구입했습니다. 내가 보험 평가를 받기 위해 그것을 가져갔을 때 반지는 2개월이었습니다. 감정사는 나에게 감정을 주지 않을 것이며 그는 반지에 다이아몬드를 고정하는 발톱에 작은 구덩이가 있고 이것이 부서져 다이아몬드를 잃게 될 것이라고 말했습니다. 반지가 덮여있어서 다시 가져 와서 새 반지를 얻었습니다. 집에 새것을 산지 하루도 안되었는데 다이아몬드가 떨어졌습니다. 감정평가사에게도 오지 않았다. 나는 다시 돌아가서 더 큰 돌과 다이아몬드를 잡고 있는 더 큰 발톱이 있는 새 것을 샀습니다. 감정인은 이것이 밴드, 발톱에 핀 구멍이 있고 다이아몬드 아래에서 실제로 거칠다고 말했습니다. 이는 빛과 확대 아래에서 매우 볼 수 있지만 육안으로는 볼 수 없었습니다. 링에 있는 이 모든 구덩이와 핀 구멍에 관심을 가져야 할까요? 반지의 가치는 7000.00이고 회사는 큰 보석 체인입니다. 더 이상 무엇을 해야 할지 모르겠습니다. 다른 감정인의 두 번째 의견? 지금 거래하고 있는 사람은 이 일을 30년 동안 해왔습니다. 도와주세요.
답변 학장,
걱정할 이유가 있습니다.
먼저 벤 모스가 반지 구매에 대한 완전한 평가를 하지 않았습니까? 대부분의 평판 좋은 보석상들은 당신이 그것을 보험에 가입할 수 있도록 당신이 그것을 구입할 때 평가 서류를 함께 제공합니다.
감정인이 작품의 상태가 좋지 않거나 제조 과정에서 결함이 있다고 느낀다면 윤리적으로 그 상태로는 평가할 수 없다고 말함으로써 그렇게 해야 했습니다.
가게에서 캐스팅이 잘 안 된 것 같다. 조각을 금속에 주조할 때 금속이 과열되거나 너무 빨리 냉각될 수 있으며 이로 인해 주조에 기포/피트/다공성이 발생할 수 있습니다. 주조는 민감한 과정이며 모든 보석상들은 수년에 걸쳐 여기저기서 다공성 문제에 봉착했습니다. 우리는 일부 제조사로부터도 움푹 들어간 부품을 받았고 새 부품으로 반품해야 했습니다. 다음은 금속의 다공성이 의미하는 바를 보여주는 웹사이트 링크입니다. http://www.platinummetalsreview.com/dynamic/Figure/view/49-4-174-182/F7
다공성의 문제는 보기 흉하고 조각의 고광택 외관을 떨어뜨릴 뿐만 아니라 조각의 강도와 무결성에도 영향을 미칩니다. 프롱은 금속에 구멍이 있고 부서지기 쉬우므로 훨씬 더 쉽게 부러집니다.
감정인은 당신이 무엇을 찾아야 하는지 알 수 있도록 확대된 조각에서 결함으로 간주되는 것을 당신에게 보여주었습니까? 당신이 다이아몬드를 가지고 있다고 가정합니까? 다이아몬드가 부러지지 않은 프롱 없이 그냥 떨어졌습니까? 아니면 프롱이 부러져서 느슨해 졌습니까?
나는 당신이 좌절하고 있다고 확신합니다. 그리고 그럴만한 이유가 있습니다. 나는 감정인에게 그가 캐스팅에서 무엇을 보고 있는지를 확대경 아래에서 보여주게 할 것입니다. 다이아몬드가 부러진 갈래 없이 떨어졌다면 보석상이 아주 잘못 세팅한 것입니다. 갈래가 부러져서 나온 거라면 아직 입어보지도 않은 캐스팅의 약점이 분명해!
나는 다시 가게로 돌아가 단호하지만 예의 바르고 감독자가 당신을 도와줄 것을 요구할 것입니다. 당신이 그들에게 문제를 지적할 수 있도록 확대경을 요청하고 당신에게 돈을 돌려주기 직전에 해결할 수 있는 마지막 기회를 허용하십시오. 나는 또한 그들에게 무료 평가나 모든 문제를 만회할 수 있는 무언가를 던져달라고 요청할 것입니다. 새 제품을 받으면 확대경을 다시 요청하고 떠나기 전에 살펴보십시오.
금속의 작은 결함은 확대하여 볼 수 있음을 명심하십시오. 모든 긁힌 자국을 제거하거나 확대경 아래에서 완벽하게 보이게 할 수 있는 방법은 없으므로 기대하지 마십시오. 그러나 갈래가 다이아몬드 주위에 단단히(틈새 없이) 맞고 흠집이 없는지 확인하십시오. 링 마운팅 또는 프롱 캐스팅의 다공성.
가끔 비가 오면 보석 사업에도 쏟아진다. 그들은 일련의 오류를 범했지만 매우 평판이 좋으며 어떤 이유로든 이것을 바로잡는 데 운이 좋지 않을 뿐입니다. 그들에게 그것을 바로잡을 수 있는 마지막 기회를 주십시오. 나는 그들이 당신의 문제에 대해 매우 유감스럽게 생각하고 당신에게 품질이 좋지 않은 솜씨를 제공하고 당신에게 그것을 만회하고 올바르게 만들어주기를 바랍니다. 당신은 당신의 작품에 좋은 돈을 썼습니다. 당신은 좋은 품질과 좋은 서비스를 받을 자격이 있습니다.
행운을 빕니다.
