rhodium noir/diamants bleus

Question
Pierre,
Ma fille a acheté une bague en diamant bleu dans une grande chaîne de magasins de détail. Elle adorait la bague. Il a dû être envoyé pour le dimensionnement. Quand elle a ramassé la bague, elle n'avait plus du tout la même apparence. En fait, il avait l'air si différent qu'elle se demanda pourquoi elle l'avait aimé. Heureusement, elle avait pris des photos avant de l'envoyer.
Elle regarda les photos et put clairement voir que les diamants semblaient maintenant bleu ciel au lieu d'un bleu royal dramatique. Elle est retournée dans le magasin et on lui a expliqué le revêtement de rhodium noir sous les diamants. Il avait été complètement éliminé par leur processus de "nettoyage en profondeur" après le dimensionnement.
Nous avons quelques questions. Était-ce quelque chose qui aurait dû lui être expliqué ? J'ai l'impression que c'était presque de la publicité mensongère car ils n'ont rien dit sur la vraie couleur des diamants. Ils nécessitent des nettoyages pour garantir leurs bagues, donc tôt ou tard la finition se serait détachée. Elle a demandé à le faire remplacer et ils le font. Mais ça va s'estomper à nouveau. Elle adore la bague, mais se demande si elle devrait la rendre. Elle veut aussi savoir s'il y a quelque chose qu'elle peut faire pour le rendre permanent. Toute aide que vous pouvez nous apporter serait grandement appréciée. Merci de nous deux.
poursuivre en justice

Répondre
Salut Sue,

Tout d'abord, il n'y a pas de processus de "nettoyage en profondeur" qui enlèvera le placage sur le métal. Voici donc ce que je soupçonne qu'ils ont fait. Ils ont dimensionné la bague avec toutes les pierres qu'elle contenait sans se rendre compte que les diamants de couleur pouvaient changer de couleur avec la chaleur élevée nécessaire pour souder l'or. Ils espéraient que vous ne vous souciez pas que les diamants soient de couleur plus claire et ont inventé cette excuse ridicule. La finition ne s'effacera pas sous les diamants, elle peut sur les parties extérieures où la bague touche les vêtements mais jamais sous une pierre. Pour vous assurer que la couleur reste la même, vous devez leur demander de ne pas dimensionner ou réparer la bague sans retirer les diamants. C'est une façon plus coûteuse de le faire, mais les diamants de couleur ne peuvent généralement pas supporter une chaleur élevée. Ils auraient dû être mieux informés et les diamants auraient dû être plus stabilisés à la chaleur ou avoir un avertissement du fabricant indiquant que les diamants peuvent s'estomper à haute température. Cela n'a rien à voir avec le placage noir. Merci d'avoir demandé et j'espère que cela vous aidera,

Pierre