Jag. Första visning (direkt efter applicering):
* Känsel och struktur:
* "Vad är ditt första intryck av konsistensen? Är den slät, klibbig, oljig, grynig eller något annat?"
* "Hur känns det på dina läppar? Är det bekvämt?"
* "Känns det tungt eller lätt?"
* Utseende:
* "Vad tycker du om färgen? Stämmer den överens med vad du förväntade dig?" (Om tillämpligt)
* "Hur skulle du beskriva finishen? (t.ex. glänsande, skimrande, subtil, högblank)"
* "Förstärker det din naturliga läppfärg?"
* "Ser det jämnt och smidigt ut på dina läppar?"
* Doft och smak:
* "Vad tycker du om doften? Är den behaglig, överväldigande eller neutral?"
* "Smakar den? Om så är fallet, hur smakar den och är den njutbar?" (Om tillämpligt)
* Applikation:
* "Var det lätt att applicera? Fungerade applikatorn bra?"
* "Applicerades det jämnt, eller märkte du några streck eller fläckar?"
* "Hur många svep gjorde du för att uppnå den täckning du ville ha?"
* Totalt intryck:
* "Vad är dina första tankar överlag? Gillar du det så här långt?"
* "Baserat på ditt första intryck, skulle du slita ut det här?"
II. Slitagetest (efter en tid - 30 minuter, 1 timme, 2 timmar, etc.):
* Långlivslängd:
* "Hur länge höll glansen innan du kände ett behov av att applicera igen?"
* "Hur känns det nu jämfört med när du först applicerade det?"
* "Har färgen bleknat avsevärt?"
* "Är det fortfarande glansigt, eller har glansen minskat?"
* Komfort och känsla över tid:
* "Har texturen förändrats med tiden? Har den blivit klibbigare, torrare eller bekvämare?"
* "Känns det återfuktande, eller börjar dina läppar kännas torra?"
* "Är den fortfarande bekväm att bära?"
* Överföring:
* "Har du märkt någon överföring till koppar, sugrör eller andra ytor?"
* "Hur mycket överföring skulle du säga att det finns? (t.ex. minimal, måttlig, betydande)"
* Prestanda under aktiviteter:
* "Har du ätit eller druckit något när du bar glansen? I så fall, hur höll det sig?"
* "Pratade du mycket? Märkte du någon fjädring eller blödning runt kanterna på dina läppar?"
* "Har du gjort något som kan ha påverkat slitaget av glansen (t.ex. utomhusaktiviteter, blåsigt)?"
* Totalt intryck efter slitage:
* "Har din uppfattning om glansen förändrats sedan du först använde den?"
* "Om du vet hur den bär, skulle du fortfarande köpa den här glansen?"
* "Skulle du bära den här för ett speciellt tillfälle eller bara för dagligt bruk?"
III. Specifika riktade frågor (beroende på anspråk och mål):
* Om glansen påstår sig vara fuktgivande:
* "Känns dina läppar återfuktade när du bär detta glans?"
* "Känns dina läppar mer återfuktade efter att ha tagit bort glansen?"
* Om glansen är designad för att vara långvarig:
* "Hur skulle du bedöma livslängden på det här glanset jämfört med andra glossar du har använt?"
* Om glansen är avsedd att fylla läpparna:
* "Märker du någon plumpande effekt? Om så är fallet, hur skulle du beskriva det?"
* "Upplevde du några stickningar eller obehag efter applicering?"
IV. Allmän feedback och förslag:
* "Vad tycker du är det bästa med detta läppglans?"
* "Vad tror du kan förbättras?"
* "Finns det något mer du skulle vilja dela med dig av om din erfarenhet av detta läppglans?"
* "Vad är detta värt detaljpriset på [PRICE]?"
* "Vad är ett rimligt pris för detta läppglans?"
Viktigt att tänka på:
* Var specifik: Undvik vaga frågor som "Tyckte du om det?" Fråga istället om specifika aspekter av produkten.
* Var opartisk: Undvik ledande frågor som föreslår ett önskat svar.
* Lyssna noga: Var uppmärksam på både vad folk säger och hur de säger det. Deras kroppsspråk och ton kan ge värdefulla insikter.
* Tänk på olika hudtoner/läpppigment: Om möjligt, testa på en mängd olika personer med olika läpptoner för att se hur färgen översätts.
* Ge ett standardiserat formulär: Att ha ett skriftligt formulär med frågorna säkerställer att du täcker alla nyckelområden och gör det lättare att jämföra feedback från flera testare.
* Tillåt öppna svar: Ge testarna utrymme att utveckla sina svar och dela med sig av ytterligare tankar.
* Tacka dem för deras tid: Deras feedback är värdefull!
Genom att ställa en omfattande uppsättning frågor kan du samla värdefulla insikter för att förbättra din läppglansformel, förpackning och övergripande produktupplevelse. Lycka till!