När man överväger omvandlingsprocessen är hårstylister och kosmetologer
arbetskraften eller
humankapital involverade i att omvandla råvaror (som hår, hårfärgningsmedel, hudprodukter) till en färdig tjänst (en frisyr, hårfärg, ansiktsbehandling, etc.).
De är de transformativa agenterna som tillämpar sina färdigheter, kunskaper och ansträngningar för att förändra klientens form och utseende. Deras expertis är en viktig insats i produktionen av dessa tjänster.