Kundservice och hjälp:
* Hälsning till kunder: Välkomna kunder med ett vänligt och professionellt uppträdande vid ankomst.
* Erbjuder förfriskningar: Förse kunder med te, kaffe, vatten eller andra drycker.
* Hantera receptionsområdet: Svara i telefon, ta emot meddelanden, boka tider och hantera mötesboken (vid behov).
* Ta emot betalningar: Bearbeta transaktioner med hjälp av POS-systemet och hantera kontanter eller kortbetalningar.
* Sälja detaljhandelsprodukter: Hjälpa kunder med produktförfrågningar och ge rekommendationer.
* Ge utmärkt kundservice: Ta itu med kundernas problem och se till att de får en positiv upplevelse.
* Förbereda kunder för deras möten: Sköna kunden.
Salongunderhåll och städning:
* Sopning och moppning av golv: Hålla salongsgolvet rent och fritt från hår och skräp.
* Rengöring av arbetsstationer: Sanering och städning av stylistarbetsplatser efter varje kund.
* Tvätt- och vikhanddukar: Se till att det alltid finns tillgång till rena handdukar.
* Rengöring av speglar och ytor: Hålla speglar, hyllor och andra ytor rena och presentabla.
* Tömma papperskorgar: Töm soptunnor regelbundet i hela salongen.
* Städning av toaletter: Upprätthålla renligheten på toaletterna.
* Tvättverktyg för frisör: Tvättborstar, kammar och annan utrustning.
Assisterande stylister:
* Schamponering av kunders hår: Schamponering och konditionering av kunders hår enligt anvisningar från stylisten.
* Tillämpa behandlingar: Hjälpa till med applicering av hårbehandlingar eller färgningsprodukter.
* Förbereder färg: Blanda färgerna för stylisterna.
* Hjälp med styling: Att ge hjälp under styling, som att hålla i hår eller att räcka verktyg.
* Hålla verktyg i lager: Se till att stylister har nödvändiga verktyg och tillbehör lätt tillgängliga.
* Tvätt: Tar hand om tvätt och vikning av salongstvätt.
* Steriliseringsutrustning: Se till att all utrustning är steriliserad och klar för användning.
Övriga uppgifter:
* Lagerhyllor: Påfyllning av detaljhandelsprodukter och salongsmaterial.
* Köra ärenden: Utför små ärenden till salongen, som att hämta förnödenheter.
* Öppnings- och stängningsprocedurer: Assistera med öppnings- eller stängningsuppgifter, som att sätta upp/ta ner displayer, låsa upp och räkna kassan.
* Lär dig mer om salongstjänster och produkter: Att bli bekant med salongens erbjudanden för att hjälpa kunder.
Nyckelfärdigheter för en lördagstjej:
* Kommunikationsförmåga: Utmärkt muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga.
* kundservicekunskaper: En vänlig och hjälpsam attityd.
* Organisationsförmåga: Förmåga att hålla salongen snygg och organiserad.
* Initiativ: Vilja att ta initiativ och utföra uppgifter utan att bli tillfrågad.
* Tillförlitlighet: Punktlighet och engagemang för att fullgöra ansvar.
* Lagarbete: Förmåga att arbeta effektivt som en del av ett team.
* Uppmärksamhet på detaljer: Se till att uppgifter utförs noggrant och korrekt.
* Fysisk uthållighet: Förmåga att stå och röra på sig under längre perioder.
Viktigt att tänka på:
* Utbildning: Salongen bör ge utbildning om specifika uppgifter och procedurer.
* Säkerhet: Lördagstjejen bör utbildas i salongssäkerhetsprotokoll och hygienrutiner.
* Övervakning: En mer erfaren stylist eller salongschef bör ge vägledning och handledning.
* Åldersbegränsningar: Det kan finnas åldersbegränsningar beroende på de uppgifter som är involverade och lokala bestämmelser (särskilt när det gäller hantering av vissa kemikalier).
I slutändan är rollen för en lördagstjej att stödja stylisterna och se till att salongen fungerar smidigt, vilket skapar en positiv och välkomnande miljö för kunderna. Det är en bra ingångsposition för att få erfarenhet inom skönhetsbranschen.