Prečo niektorí ľudia podozrievajú kaderníci:
* Upselling: Salóny, rovnako ako akékoľvek podnikanie, majú ciele a niekedy podporujú zvýšené produkty alebo služby.
* Tréning a trendy: Niektorí kaderníci sú pohodlnejší s určitými štýlmi ako ostatní a môžu vás nevedome nasmerovať k tomu, v čom sú kvalifikovaní, aj keď to nie je pre vás * dokonalé *.
* subjektivita: Chuť je subjektívna. To, čo kaderník považuje za „štýlové“, nemusí byť v súlade s vašimi osobnými preferenciami.
* Problémy s komunikáciou: Niekedy nepochopenie vášho životného štýlu, schopností údržby alebo požadovaného vzhľadu môže viesť k menej ako ideálne odporúčanie.
Prečo väčšina kaderníkov * neklamú:
* povesť je kľúčová: Dobrá povesť je rozhodujúca pre podnikanie kaderníka. Nešťastní klienti sú zlí pre opakované podnikanie a odporúčania.
* Profesionálna pýcha: Mnoho kaderníkov sa skutočne teší, aby ľudia vyzerali a cítili sa dobre. Sú hrdí na svoje umenie a chcú poskytovať uspokojivú službu.
* Retencia klienta: Budovanie dlhodobých vzťahov s klientmi je z dlhodobého hľadiska výnosnejšie ako jednorazové drahé zníženie.
* Sú to odborníci: Dobrí kaderníci študovali typy vlasov, tvary tváre a teóriu farieb. Ich rady sa často zakladajú na znalostiach a skúsenostiach.
Ako získať čestné odporúčania a vyhnúť sa pocitu pod tlakom:
1. Urobte si výskum * Pred * pôjdete:
* Pozrite sa na obrázky: Zhromaždite fotografie účesov, ktoré sa vám páčia (a účesy, ktoré vám * nemajú radi). Toto je najlepší spôsob, ako ukázať svojmu kaderníkovi presne to, čo máte na mysli. Pinterest, Instagram a časopisy sú skvelé zdroje.
* Zvážte svoj životný štýl: Zamyslite sa nad svojou každodennou rutinou, o tom, koľko času ste ochotní stráviť stylovaním vlasov a úrovne pohodlia.
* Výskumné kaderníci: Prečítajte si online recenzie. Vyhľadajte kaderníkov známych pre počúvanie klientov a poskytovanie personalizovaných služieb. Vyhľadajte stylistov, ktorí sa špecializujú na typ vlasov, ktoré máte, alebo na štýl, ktorý hľadáte (napr. Curly Hair Specialists, Baloyage Experts).
2. počas konzultácie (to je rozhodujúce!):
* Buďte jasní a špecifickí: Ukážte svojmu kaderníkovi obrázky, ktoré ste zhromaždili. Vysvetlite, čo sa vám páči o každom štýle a akýchkoľvek obavách, ktoré máte.
* Uveďte svoj rozpočet: Nebojte sa povedať:„Chcem zostať v [cenovom rozpätí].“ To pomáha kaderníkovi porozumieť vašim obmedzeniam.
* Opýtajte sa otvorených otázok: Namiesto „Myslíš si, že by to na mne vyzeralo dobre?“ skúsiť:
* "Aké výzvy predpokladáte, že dosiahnete tento štýl na mojom type vlasov?"
* „Aké variácie tohto štýlu by ste odporučili pre môj tvar tváre?“
* „Koľko údržby je zapojená do tohto štýlu?“
* „Aké výrobky by som potreboval na udržanie tohto vzhľadu?“
* „Aký je cenová rozdiel medzi týmto štýlom a podobným, mierne jednoduchším?“
* Venujte pozornosť ich vysvetleniu: Dobrý kaderník vysvetlí * prečo * Odporúčajú konkrétny štýl alebo techniku, pričom berú do úvahy typ vlasov, tvar tváre, životný štýl a požadovanú úroveň údržby.
* Neboj sa povedať „nie“: Ak sa cítite pod tlakom alebo nepohodlne s návrhom, zdvorilo upadnite. Ste pod kontrolou. Môžete povedať:„To je zaujímavé, ale nie som si istý, či to hľadám. Preskúmajme niektoré ďalšie možnosti.“
* Dôverujte svojmu čreve: Ak máte silný pocit, že kaderník vás nepočúva alebo tlačí niečo, čo nechcete, je v poriadku zdvorilo ukončiť konzultáciu a nájsť niekoho iného.
* Opýtajte sa na alternatívy: Ak kaderník navrhuje drahé ošetrenie, opýtajte sa, či existujú lacnejšie alternatívy, ktoré by poskytli podobné (aj keď možno menej dramatické) výsledky.
3. po službe:
* Buďte úprimní k svojej spokojnosti: Ak nie ste spokojní s výsledkom, hovorte zdvorilo. Dobrý kaderník bude chcieť vedieť a pokúsi sa to napraviť.
* Tip primerane: Založte svoj tip na celkovej službe a vašej spokojnosti. Necítite sa povinní nadmerne nakloniť, ak ste nešťastní.
červené vlajky, ktoré si dáte pozor:
* Kaderník vás nepočúva ani odmieta vaše obavy.
* sa vás okamžite snažia vylepšiť na drahé výrobky alebo ošetrenia bez toho, aby diskutovali o vašich potrebách.
* nemôžu vysvetliť * prečo * Odporúčajú konkrétny štýl alebo techniku.
* Zdá sa, že sa viac zaujímajú o seba o sebe, ako o vás.
* Zaručujú nereálne výsledky.
* Sú príliš kritickí voči vášmu súčasnému účesu bez ponúkania konštruktívnej rady.
v súhrne: Je to menej o tom, či kaderníci „klamú“ a viac o jasnej komunikácii, vykonávaní vášho výskumu a asertívnej vyjadrovaní vašich potrieb a preferencií. Väčšina kaderníkov sú odborní odborníci, ktorí vám chcú pomôcť vyzerať a cítiť sa čo najlepšie. Dobrou konzultáciou je kľúč k úspešnému účesu.