Pri zvažovaní procesu konverzie sú vlasoví stylisti a kozmetológovia tou
pracou alebo
ľudský kapitál podieľajú sa na premene surovín (ako sú vlasy, farby na vlasy, pleťové produkty) na hotovú službu (strih vlasov, farba vlasov, tvár atď.).
Sú to transformačné činidlá ktorí uplatnia svoje schopnosti, vedomosti a snahu o zmenu podoby a vzhľadu klienta. Ich odbornosť je kritickým vstupom do produkcie týchto služieb.