Desde que eu trabalho na inteligência emocional, eu recebo e-mails sobre terríveis gestores somepretty (assim como seus colegas, subordinados andpeers). Trabalho ocupa muito da nossa vida, e miséria no trabalho ischronically estressante. As perguntas, muitas vezes equivale a: "Pode I'fix 'isso se eu aprender mais inteligência emocional?"
A resposta é "sim", mas provavelmente não da maneira you'rethinking. você pode fazer uma boa pessoa desagradável usando suas EQskills, como a empatia? Você pode ser capaz de fazer o situationbetter, mas é um grande "depende". Aqui está o que dependsupon.
Como já foi dito, "um problema que você pode corrigir; um fato que você só haveto viver com ", e você tem que saber o que você está olhando. Canyou sempre controlar alguém e torná-los da maneira que você wantthem ser? Não. Você pode mudá-los? Às vezes, se eles têm thedesire para se dar bem. você pode mudar seu ponto de vista? Sempre.
Agora, como você dizer o que personalidade que você pode trabalhar com, e whatyou não pode? raiva narcisista. Acostume-se a esse termo; you'regoing a ser ouvi-lo mais. Ele é conhecido como Você sabe que se você tivesse vindo em you.It um cego, tipo feio, estúpido e virulenta de raiva "a raiva famousnarcissistic."; um ataque.
Agora, considere um cenário bastante típico local de trabalho. Suas manageris não da mais alta EQ. O estresse está construindo como um deadlineapproaches. De repente (s) que ele sopra. Algo que alguém fez, ou saidsets-los, e eles explodir em um acesso de raiva. Pode beyelling, ou palavrões, ou jogando alguma coisa, ou andando em atantrum.
Então, o próximo passo ... digamos que você decidir tentar alguns de seus EQskills. Usando sua empatia, você percebe que a pessoa estava estresse underadded no momento. Ainda assim, você não pode tolerar estar fathead calleda ou simplório incompetente, ou Capitão F-up ou qualquer epíteto theinsulting era, e esta tem sido a gota d'água em uma situação badworking para começar. Depois de alguma reflexão, whenyou've se acalmou e foi capaz de pensar sobre isso, você encontra agood tempo para entrar e conversar sobre isso com o gerente.
Você trazer o que aconteceu. Você diz como ele fez sentir, pedido para ser tratado com mais respeito, diga "vamos deixar bygonesbe o passado, mas ..." e, geralmente, tentar conversar.
E a reação? Se a pessoa é viável com, eles mostram someintrospection, remorso e desejo de fazer as coisas melhor. Theyagree eles não estavam no seu melhor. Eles se envolvem em um conversationabout-lo e dar uma olhada no que está acontecendo.
Se, por outro lado, eles voam em mais uma raiva, o que you'vedone é enfurecer ainda mais em uma verdadeira gerente narcisista, e não ' syour pista.
Tais declarações como, "Eu sei que você estava sob estresse", ou "I'mdoing o melhor que posso, nas circunstâncias e quer makethis brilho departamento. Como posso ...? "Ou" Isso não me ajuda a fazer o trabalho MyBest quando eu sou chamado 'idiota' ", são frases que willengender raiva em um narcisista, e alguma aparência de connectionfrom uma boa-guy-ido-bad -para-a-momento.
os narcisistas têm fraca auto-estima e também pode ser controlfreaks. Essas declarações trazer sentimentos em que eles can'tdeal com, assim que raiva. Para eles quase tudo o que dizem impliesthat eles próprios estão em falta (fraca, incompetente, out-of-control), que rapidamente se transformará em beingsomething sua culpa, e depois a raiva irracional, porque itmakes-los se sentir melhor.
E aqui está o verdadeiro teste de inteligência emocional. habilidades de empatia e da Comunicação (competências de relacionamento interpessoal) arecompetencies, mas existem outros, como o poder pessoal, intuição e O teste da realidade.
Neste caso, como podemos aplicá-los? meansrecognizing poder pessoal que você não está desamparado e sem esperança. Você pode behelpless e sem esperança em face de tentar mudar thenarcissist, mas você não está desesperado e impotente para enfrentar até a realidade e cuidar de si mesmo, pedindo para atransfer, cobrindo-se enquanto você deve permanecer lá, nottaking nada disso pessoalmente, tomando cuidado para não revelar any'weaknesses ", que pode (e vai) ser usado contra você, documentando o que precisa documentar, e agindo em nome yourown, como na obtenção de seu currículo pronto.
a intuição? Seus instintos em tal intercâmbio deve beshouting em você - isso não é bom. Como sua intuição fala toyou é uma coisa pessoal. Você pode obter uma sensação de vazio, onde youjust "conhecer" a pessoa não pode ser abordado em um nível humano andmeans doente. O cabelo podia levantar-se na parte de trás de suas palmas neck.Your poderia suor. Você poderá obter um frio ou joelhos fracos -fear, em qualquer de suas manifestações. Não há nada SOBRE ESTA palermas. Uma pessoa que realmente significa mal aos outros, e em factdelights em servir-lo, deve levantar uma tal reação em você, e ele deve ser atendido. Isso é o que os nossos instintos são para:. Para nos manter seguros
Isto dá-lhe as ferramentas para teste de realidade rápido. respostas Thephysiological você recebe do seu corpo ajuda você a testreality. Se a reunião tinha corrido bem, você teria theequivalent de uma sensação de calor em sua barriga. Novamente, isto não é coisa awussy. Você deve ter um sentimento de satisfação e esperança, com acompanhamento de manifestações fisiológicas. A desistir oftension. Um alívio. Você pode até mesmo acabar rindo com as mulheres (ou homem), como você quer desabafar, concordo que foi mal, anddecide para avançar.
A pessoa que desliza em mau comportamento sob estresse, mas showssome visão em seu comportamento, e preocupação com os outros, couldbenefit de coaching. Eles podem estar deprimido, oprimido, orsimply não tiveram a oportunidade de aprender habilidades EQ, ou tounderstand como seus efeitos comportamentais outros. Eles também podem havemoved em uma posição onde eles já não obter o offeedback tipo que ajuda a todos nós ajustar nosso comportamento para amadurecer os níveis, e permanecer honesto.
A pessoa que não mostra remorso e sem discernimento, é notcoachable e eles não são "solucionáveis" por você.
Se você receber a mensagem (de sua intuição) você está dealingwith uma pessoa que não se importa, preste atenção. Então é hora toprotect mesmo, e fazer o que você não pode levantar a raiva thenarcissistic de novo, enquanto você faz planos para obter yourselfsomewhere mais. Pode ser uma coisa estressante longo prazo, enquanto youremain, mas você pode aprender maneiras de tolerá-lo melhor, e alsoto diminuir as chances de ele cair em você novamente.
"Dar a outra face" não vai funcionar com um narcissisticpersonality. O que você vai conseguir é um grande tapa na othercheek.
Não deixe sua empatia interferir com o seu bom senso. Você maysense a miséria da outra pessoa, o ego flacidez, ou thedesperate necessidade de controlar, mas não deixe que esse entendimento oftheir motivos sobrepor-se ao fato de que a pessoa está servindo outabuse. Quaisquer que sejam os eventos traumáticos em seu passado trouxe em thispersonality tipo, ele não é desculpa para mau comportamento, e noreason para justificar tendo o abuso, por isso não racionalizar it.This é um bom exemplo EQ, porque neste caso você precisa GetOut de o cérebro pensante (racionalização) e de volta para o cérebro theemotional (instintos) para o teste de realidade.
as pessoas não são promovidos, que não deve ser. Obter os antolhos offand utilizar o EQ. Ela poderia salvar sua carreira, para não mencionar yourhealth.
