Waarom sommige mensen kapperers vermoeden:
* Upselling: Salons, zoals elk bedrijf, hebben doelen en moedigen soms verhalende producten of diensten aan.
* Training en trends: Sommige kappers zijn comfortabeler met bepaalde stijlen dan andere, en kunnen je onbewust sturen naar wat ze bekwaam zijn, zelfs als het niet * perfect * voor jou is.
* subjectiviteit: Smaak is subjectief. Wat een kapper beschouwt als "stijlvol", is misschien niet aansluiten bij uw persoonlijke voorkeuren.
* Communicatieproblemen: Soms kan een misverstand van uw levensstijl, onderhoudsmogelijkheden of gewenste look leiden tot een minder dan ideale aanbeveling.
Waarom de meeste kapperers * niet * opzettelijk liegen:
* Reputatie is de sleutel: Een goede reputatie is cruciaal voor het bedrijf van een kapper. Ongelukkige klanten zijn slecht voor herhaalde zaken en verwijzingen.
* Professionele trots: Veel kapperers genieten er echt van om mensen er goed uit te laten zien en zich goed te voelen. Ze zijn trots op hun kunstenaarschap en willen een bevredigende service bieden.
* klantbehoud: Het opbouwen van langdurige relaties met klanten is op de lange termijn winstgevender dan een eenmalige dure snit.
* Het zijn experts: Goede kappers hebben haartypen, gezichtsvormen en kleurtheorie bestudeerd. Hun advies is vaak gebaseerd op kennis en ervaring.
Hoe u eerlijke aanbevelingen kunt krijgen en zich niet onder druk kunnen voelen:
1. Doe je onderzoek * voor * je gaat:
* Kijk naar foto's: Verzamel foto's van kapsels die je leuk vindt (en kapsels die je * niet * leuk vindt). Dit is de beste manier om je kapper precies te laten zien wat je in gedachten hebt. Pinterest, Instagram en tijdschriften zijn geweldige bronnen.
* Beschouw uw levensstijl: Denk aan je dagelijkse routine, hoeveel tijd je bereid bent om je haar te stylen en je comfortniveau.
* Onderzoekshaard: Lees online beoordelingen. Zoek naar kappers die bekend staan om het luisteren naar klanten en het bieden van gepersonaliseerde service. Zoek naar stylisten die gespecialiseerd zijn in het type haar dat je hebt of de stijl die je zoekt (bijvoorbeeld krullend haarspecialisten, balayage -experts).
2. Tijdens de consultatie (dit is cruciaal!):
* Wees duidelijk en specifiek: Laat je kapper de foto's zien die je hebt verzameld. Leg uit wat je leuk vindt aan elke stijl en eventuele zorgen die je hebt.
* Vermeld uw budget: Wees niet bang om te zeggen:"Ik ben op zoek om binnen [prijsklasse] te blijven." Dit helpt de kapper uw beperkingen te begrijpen.
* Stel open vragen: In plaats van "denk je dat dit me goed zou zien?" poging:
* "Welke uitdagingen voorzie je bij het bereiken van deze stijl op mijn haartype?"
* "Welke variaties van deze stijl zouden je aanbevelen voor mijn gezichtsvorm?"
* "Hoeveel onderhoud is er bij deze stijl betrokken?"
* "Welke producten zou ik nodig hebben om deze look te behouden?"
* "Wat is het prijsverschil tussen deze stijl en een vergelijkbare, iets eenvoudiger?"
* Let op hun uitleg: Een goede kapper zal uitleggen * waarom * ze een bepaalde stijl of techniek aanbevelen, rekening houdend met uw haartype, gezichtsvorm, levensstijl en gewenst onderhoudsniveau.
* Wees niet bang om "nee" te zeggen: Als je je onder druk of ongemakkelijk voelt met een suggestie, weigeren beleefd. Je hebt de controle. Je kunt zeggen:"Dat is interessant, maar ik weet niet zeker of dat is wat ik zoek. Laten we een aantal andere opties verkennen."
* Vertrouw op je darmen: Als je een sterk gevoel hebt dat de kapper niet naar je luistert of iets duwt dat je niet wilt, is het prima om beleefd een einde te maken aan het overleg en iemand anders te vinden.
* Vraag naar alternatieven: Als een kapper een dure behandeling suggereert, vraag dan of er goedkopere alternatieven zijn die vergelijkbare (hoewel misschien minder dramatische) resultaten zouden opleveren.
3. Na de service:
* Wees eerlijk over uw tevredenheid: Als je niet blij bent met het resultaat, spreek dan beleefd. Een goede kapper zal willen weten en zal proberen het goed te maken.
* Tip op de juiste manier: Baseer uw tip op de algehele service en uw tevredenheid. Voel je niet verplicht om overmatig te tippen als je ongelukkig bent.
Rode vlaggen om op te letten:
* De kapper luistert niet naar je of verwerpt je zorgen.
* Ze proberen u onmiddellijk te verhelpen op dure producten of behandelingen zonder uw behoeften te bespreken.
* ze kunnen niet uitleggen * waarom * ze aanbevelen een bepaalde stijl of techniek.
* Ze lijken meer geïnteresseerd in te praten over zichzelf dan naar je te luisteren.
* Ze garanderen onrealistische resultaten.
* Ze zijn overdreven kritisch over uw huidige kapsel zonder constructief advies te geven.
Samenvattend: Het gaat minder om of kapperers "liegen" en meer over duidelijke communicatie, je onderzoek doen en assertief zijn in het uiten van je behoeften en voorkeuren. De meeste kappers zijn bekwame professionals die u willen helpen er op uw best uit te zien en te voelen. Een goed consult is de sleutel tot een succesvol kapsel.