stylist/kapper (meest voorkomende rol):
* overleg:
* Inzicht in de behoeften en voorkeuren van de klant.
* Het aanbieden van professioneel advies en aanbevelingen op basis van haartype, gezichtsvorm en levensstijl.
* Bespreken en akkoord gaan over diensten en prijzen.
* Haar snijden en styling:
* Haar knippen volgens verzoeken van de klant en een professioneel oordeel.
* Haar stylen met behulp van verschillende technieken en gereedschappen (föhn, krullens, rechters, enz.).
* Het maken van een reeks stijlen, waaronder updo's, vlechten en speciale gelegenheid.
* Haarkleur/chemische behandelingen:
* Toepassingen uitvoeren zoals hoogtepunten, lowlights, balayage, ombre en full colour -applicaties.
* Chemische behandelingen toepassen zoals permanent, relaxers en keratinebehandelingen.
* Zorgen voor de juiste toepassing en verwerkingstijden om schade te minimaliseren.
* Shampooing &Conditioning:
* Het haar van klanten wassen en conditioneren voor en na diensten.
* Het verstrekken van ontspannende hoofdhuidmassages.
* Client Service:
* Het bieden van uitstekende klantenservice gedurende de hele salon -ervaring.
* Verkorting opbouwen met klanten en hun tevredenheid waarborgen.
* Professioneel en efficiënt omgaan met klachten of zorgen van klanten.
* Salononderhoud:
* Workstation schoon, georganiseerd en schoongemaakt houden.
* Reinigings- en desinfecterende gereedschappen en apparatuur.
* Haar vegen en de algehele reinheid van de salon behouden.
* Productkennis:
* Grote kennis van salonproducten en hun voordelen.
* Producten aanbevelen en verkopen aan klanten om hun haar gezondheid en stijl te behouden.
* Voortdrijvende opleiding:
* Op de hoogte blijven van de nieuwste trends, technieken en producten in de industrie.
* Workshops, seminars en trainingssessies bijwonen om vaardigheden en kennis te verbeteren.
* naleving van salonbeleid:
* Het volgen van salonbeleid en -procedures met betrekking tot planning, prijzen, klantenservice en hygiëne.
* Tijdbeheer:
* Het effectief beheren van afspraken om op schema te blijven.
* Prioriteit geven aan taken en efficiënt werken om aan de behoeften van de klant te voldoen.
* Sales &Upselling:
* Verkoopdoelen halen of overtreffen voor diensten en producten.
* Aanvullende aanvullende diensten of producten die de klant ten goede kunnen komen.
colorist (gespecialiseerde rol):
* kleurexpertise: Bezitten een diep begrip van de kleurtheorie, haarkleurformuleringen en kleurcorrectietechnieken.
* Geavanceerde kleurtechnieken: Bekwaam in complexe kleurentoepassingen, waaronder balayage, ombre, folie -markering en kleursmelten.
* Aangepaste kleurformulering: Mogelijkheid om aangepaste kleurmengsels te formuleren om specifieke tinten en tonen te bereiken.
* Kleurcorrectie: Expertise in het corrigeren van kleurproblemen, zoals koperigheid, ongelijke tonen en ongewenste tinten.
* beoordeling van haarschade: Mogelijkheid om haarschade voor en na kleurbehandelingen te beoordelen en passende zorg aan te bevelen.
Shampoo Assistant/Salon Assistant:
* shampooing en conditionering: Het grondig shampoo, conditioneren en spoelen van klanten.
* Behandelingen toepassen: Haarbehandelingen en maskers aanbrengen zoals voorgeschreven door stylisten.
* Klanten voorbereiden: Klanten voorbereiden op stylingservices door ze te draperen met jurken en handdoeken.
* Salon Reinheid: Het handhaven van de netheid van het shampoo -gebied en andere salongebieden.
* Assisting stylisten: Stylisten helpen met taken zoals het mengen van kleur, het ophalen van gereedschappen en het opruimen van werkstations.
* Stock benodigdheden: Stock shampoo, conditioner, handdoeken en andere salonbenodigdheden.
* Groet clients: Klanten begroeten en versnaperingen aanbieden.
* Wasserij: Was- en vouwhanddoeken en jurken.
* boodschappen uitvoeren: Potentieel boodschappen doen voor de salon.
Receptionist/saloncoördinator:
* Telefoons antwoorden: Telefoongesprekken beantwoorden en afspraken plannen.
* Groet clients: Klanten begroeten bij aankomst en ze zich welkom voelen.
* Afspraken beheren: Het beheren van het afspraakboek en ervoor zorgen dat stylisten op schema liggen.
* clients in/uit controleren: Klanten in en uit controleren, betalingen verwerken en ontvangsten uitgeven.
* ONDERZOEK Vragen: Reageren op vragen van klanten via telefoon, e -mail of persoonlijk.
* Salon Reinheid: Het handhaven van de netheid van het ontvangstgebied.
* Inventarisbeheer: Inventaris volgen en benodigdheden bestellen.
* Social Media Management: Kan verantwoordelijk zijn voor het bijwerken van de sociale media -accounts van de salon.
* Klachten van klanten omgaan: Het omgaan met klachten van klanten en het oplossen van problemen.
* Cash Handling: Contant geld beheren en het register in evenwicht brengen.
Belangrijke overwegingen:
* licenties: De meeste staten en landen vereisen dat kappers en coloristen een vergunning hebben.
* Hygiëne en veiligheid: Volgens strikte hygiëne- en veiligheidsnormen om de verspreiding van infecties te voorkomen.
* Communicatievaardigheden: Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden zijn essentieel voor het opbouwen van rapport met klanten en effectief werken met collega's.
* Fysiek uithoudingsvermogen: De taak kan fysiek veeleisend zijn, waardoor lange uren staan en buigen.
Raadpleeg altijd naar de specifieke functiebeschrijving en de verwachtingen van uw werkgever voor een volledige lijst met verantwoordelijkheden. Succes!