머리카락, 피부 및 두피 분석이 중요한 이유는 무엇입니까?
* 개인화 : 일반적인 솔루션을 제공하기보다는 * 개인의 특정 요구에 대한 서비스 및 제품 권장 사항을 조정할 수 있습니다.
* 문제 식별 : 건조, 손상, 감도, 비듬 또는 탈모와 같은 기존 문제를 식별하고 근본 원인을 해결하는 데 도움이됩니다.
* 부작용을 방지합니다. 적용 전의 특정 성분 또는 처리 *에 대한 잠재적 감수성 또는 알레르기를 식별합니다.
* 현실적인 기대 : 고객이 모발과 두피의 현재 상태를 이해하고 개선을위한 현실적인 목표를 설정하도록 도와줍니다.
* 전문성 : 귀하의 전문 지식을 보여주고 고객과의 신뢰를 구축합니다.
* 문서 : 향후 참조 및 추적 진행 상황을위한 고객의 상태 기록을 제공합니다.
분석의 세 단계
분석 프로세스를 세 단계로 생각하십시오.
1. 예비 서비스 분석 (치료 전) : 이것은 당신의 기초입니다.
2. 서비스 중 (서비스 수행 중) : 모니터링 및 조정.
3. 서비스 후 분석 (치료 후) : 결과 평가 및 향후 치료 계획.
1. 예비 서비스 분석 (기초)
이것은 가장 중요한 단계입니다. 포괄적 인 정보를 수집해야합니다.
* a. 상담 및 고객 역사 :
* 목적 : 고객의 관심사, 모발 기록, 라이프 스타일 및 관련 의료 정보를 이해합니다.
* 방법 :
* 언어 상담 : 개방형 질문을하고 적극적으로 듣고 메모하십시오. 주요 질문은 다음과 같습니다.
* "머리/두피에 대한 가장 큰 우려는 무엇입니까?"
* "현재의 모발 관리 루틴 (제품, 세척 빈도, 스타일 습관)은 무엇입니까?"
* "최근에 화학적 치료를 받았습니까 (색, 파마, 이완)?"
* "헤어 제품이나 성분에 대한 알레르기 나 민감도가 있습니까?"
* "의학적 상태가 있거나 머리카락이나 두피에 영향을 줄 수있는 약물을 복용합니까?" (예 :갑상선 문제, 스트레스,자가 면역 질환)
* "머리 목표는 무엇입니까?"
* 클라이언트 섭취 양식 : 서면 설문지는 구조화 된 방식으로 정보를 수집하고 중요한 세부 사항을 놓치지 않도록하는 데 도움이 될 수 있습니다.
* 영향 : 이 정보는 다음과 같습니다.
* 특정 치료에 대한 금기 사항을 배제하십시오.
* 모발 또는 두피 문제의 잠재적 원인을 식별하십시오.
* 클라이언트에 대한 현실적인 기대치를 설정합니다.
* 다음 단계에서 수행 할 적절한 테스트를 결정하십시오.
* 예 : 고객이 향수에 대한 심각한 알레르기를보고하면 향기가있는 제품을 피할 수 있습니다. 그들이 최근에 perm을 가지고 있다면, 당신은 즉시 추가 화학적 처리에주의를 기울일 수 있습니다.
* b. 시각적 검사 및 촉각 평가 :
* 목적 : 머리카락과 두피의 상태를 시각적으로 그리고 물리적으로 평가합니다.
* 방법 :
* 시각적 검사 :
* 조명 : 색상, 질감 및 상태를 정확하게 평가하기 위해 좋은 조명 (바람직하게는 천연 또는 일광 균형)을 사용하십시오. 돋보기가 도움이 될 수 있습니다.
* 두피 평가 :
* 발적/자극 : 발적, 염증 또는 눈에 띄는 자극에 유의하십시오.
* 스케일링/플라킹 : 스케일링의 존재와 유형을 식별하십시오 (건조 플레이크 대 기름진 플레이크).
* 병변/범프 : 충돌, 상처 또는 비정상적인 성장을 찾으십시오.
* 헤어 밀도 : 전체 모발 밀도 (얇고, 중간, 두꺼운)를 추정하십시오. 부위 또는 대머리 패치를 관찰하십시오.
* 헤어 라인 : 헤어 라인의 경기 침체 또는 탈모 패턴의 징후가 있는지 확인하십시오.
* 헤어 평가 :
* 텍스처 : 미세, 중간, 거친
* 다공성 : (수분을 흡수하는 능력) 물이 뿌려 질 때 모발이 얼마나 빨리 젖을 먹는 지 관찰하십시오.
* 탄성 : (스트레칭과 복귀 능력) 젖은 머리카락을 부드럽게 늘립니다. 늘어나고 돌아 오나요, 아니면 쉽게 깨 집니까?
* 조건 : 건조하고 지성, 정상, 손상된 (분할 끝, 파손, 곱슬)
* 샤인 : 칙칙하고 적당하며 반짝입니다
* 색상 : 자연스럽고 색상 처리, 하이라이트, 회색 백분율.
* 촉각 평가 :
* 질감 느낌 : 부드러움, 거칠기, 건조 또는 기름칠을 평가하기 위해 모발 샤프트를 따라 손가락을 달리십시오.
* 두피 느낌 : 두피를 부드럽게 촉진하여 부드러움, 압박감 또는 기름칠을 확인하십시오.
* 영향 : 이 시각적 및 촉각 평가는 다음에 대한 귀중한 정보를 제공합니다.
* 모발과 두피의 전반적인 건강과 상태.
* 특정 문제 (예 :건조, 손상, 비듬)의 존재.
* 머리카락의 질감, 다공성 및 탄력성은 제품 선택 및 처리 기술에 영향을 미칩니다.
* 예 : 탄성 테스트 중에 머리카락이 매우 거칠고 쉽게 부러지면 상당한 손상을 나타냅니다. 두피가 기름진 느낌과 노란색, 기름기 많은 조각이 있다면 지루성 피부염을 시사합니다.
* c. 특수 테스트 (필요한 경우) :
*이 테스트는 시각적 및 촉각 평가로 충분하지 않을 때 더 심층적 인 정보를 수집하는 데 사용됩니다. 고객에게 항상 필요한 것은 아니지만 특정 문제를 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다.
* 예 :
* 두피 범위/피부 내 스코프 : 여포, 피부 및 혈관을 검사하기 위해 두피의 확대 된 견해. 탈모 패턴, 두피 상태 및 여포 건강 진단에 도움이됩니다.
* trichogram : 다른 성장 단계에서 모발의 비율을 결정하기 위해 모발 뿌리의 현미경 검사. 탈모 및 흘림 패턴을 평가하는 데 사용됩니다. (일반적으로 삼색 학자에 의해 수행됨)
* 모발 다공성 테스트 : 물 한 잔에 머리카락 몇 가닥을 놓습니다. 머리카락이 빨리 가라 앉으면 다공성이 높습니다. 떠 다니면 다공성이 낮습니다. 이 테스트는 시각적으로 관찰 한 내용을 확인할 수 있습니다.
* pH 검사 : pH 스트립을 사용하여 두피와 모발의 pH를 테스트 할 수 있습니다. 이상적으로는 두피는 약간 산성이어야합니다 (약 4.5-5.5).
* 패치 테스트 : 알레르기 반응을 확인하기 위해 귀 뒤에 소량의 제품을 바르십시오. 이것은 새롭거나 잠재적으로 자극적 인 제품을 사용하기 전에 특히 중요합니다.
* 영향 : 특수 테스트는 다음과 같습니다.
* 의심되는 진단을 확인하거나 배제하십시오.
* 모발 및 두피 건강에 대한 정량적 데이터를 제공합니다.
*보다 타겟팅되고 효과적인 치료 계획을 개발하도록 도와줍니다.
* 예 : Androgenetic Alopecia (남성 또는 여성 패턴 대머리)를 의심하면 두피 범위는 모낭의 소형화를 시각화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 트리코 그램은 Telogen (Shedding) 단계에서 모발의 백분율을 정량화 할 수 있습니다.
2. 서비스 중 분석 중 (모니터링 및 조정)
이 단계는 모발과 두피가 당신이 수행하는 치료에 어떻게 반응하는지 관찰하는 것을 포함합니다.
* 목적 : 고객의 안락함을 모니터링하려면 부작용을 식별하고 필요에 따라 처리를 조정하십시오.
* 방법 :
* 지속적인 관찰 : 고객의 얼굴 표정과 신체 언어에주의를 기울이십시오.
* 자극 확인 : 화학적 처리 (색, perm, 이완제) 동안, 두피를 정기적으로 발적, 연소 또는 가려움증의 징후를 확인하십시오.
* 모발 탄력과 강도 : 컨디셔닝 중과 후에 치료 후 모발의 탄력성과 강도를 다시 평가하여 개선되었는지 확인하십시오.
* 제품 흡수 : 모발이 제품을 어떻게 흡수하는지 관찰하십시오. 빠르게 흡수됩니까, 아니면 잔류 물이 남아 있습니까?
* 영향 :
* 처리 시간 조정 : 고객이 불편 함이나 자극을 경험하는 경우 처리 시간을 단축하거나 즉시 제품을 헹구야 할 수도 있습니다.
* 제품 변경 : 머리카락이 특정 제품에 잘 반응하지 않으면 다른 공식으로 전환해야 할 수도 있습니다.
* 기술 수정 : 머리카락이 어떻게 반응하는지에 따라 기술을 조정해야 할 수도 있습니다 (예 :머리카락이 깨지기 쉬운 경우 더 부드러운 악화 방법을 사용).
* 예 : 헤어 채색 서비스 중에 클라이언트가 두피에 불타는 느낌을 불평하기 시작하면 즉시 색상을 헹구게됩니다. 블로우 건조 세션 중에 머리카락이 지나치게 건조되는 경우 열을 줄이거 나 보습 제품을 사용해야 할 수도 있습니다.
3. 서비스 후 분석 (평가 및 계획)
이 단계는 향후 치료를위한 치료 및 계획의 결과를 평가하는 것이 포함됩니다.
* 목적 : 치료의 효과를 평가하려면 애프터 케어 지침을 제공하고 유지 보수 계획을 권장하십시오.
* 방법 :
* 시각적 검사 : 치료의 즉각적인 결과를 평가하기 위해 모발과 두피를 다시 평가하십시오. 헤어 컬러가 균등하게 걸렸습니까? 두피가 덜 자극적입니까? 머리카락이 더 부드럽고 관리하기 쉽습니까?
* 촉각 평가 : 머리카락을 느끼면 질감, 부드러움 및 수분 수준을 평가하십시오.
* 클라이언트 피드백 : 고객에게 치료에 대한 피드백을 요청하십시오. 결과에 만족합니까? 그들은 우려가 있습니까?
* 문서 : 치료 결과, 사용 된 제품 및 향후 치료를위한 권장 사항을 기록하십시오.
* "전후"사진 : 사진을 찍는 것은 시간이 지남에 따라 진행 상황을 시각적으로 추적하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.
* 영향 :
* 애프터 케어 지침 : 치료 결과를 유지하기 위해 집에서 머리카락과 두피를 돌보는 방법에 대한 구체적인 지침을 고객에게 제공하십시오. 여기에는 특정 샴푸, 컨디셔너 및 스타일링 제품에 대한 권장 사항이 포함될 수 있습니다.
* 유지 보수 계획 : 지속적인 우려를 해결하거나 모발과 두피의 건강을 유지하기위한 향후 치료 계획을 세우십시오. 여기에는 일반 트림, 컨디셔닝 처리 또는 두피 처리가 포함될 수 있습니다.
* 제품 권장 사항 : 서비스 결과를 연장하고 모발과 두피의 건강을 유지하기 위해 적절한 가정 간호 제품을 제안하십시오. 분석에 따라 이러한 제품을 추천하는 이유 *를 설명하십시오.
* 추천 (필요한 경우) : 의학적 치료가 필요한 상태 (예 :심한 탈모, 피부 감염)를 식별하는 경우 클라이언트를 피부과 전문의 또는 트리 안 전문가에게 문의하십시오.
* 예 : 딥 컨디셔닝 처리 후에는 보습 샴푸와 컨디셔너와 주간 헤어 마스크를 추천 할 수 있습니다. 또한 고객에게 열 스타일링을 최대한 피하도록 조언합니다. 고객이 두피 치료 후에 비듬을 계속 경험하는 경우, 약용 샴푸를 추천하고 문제가 지속되면 피부과 전문의를 볼 것을 제안 할 수 있습니다.
주요 고려 사항 및 팁 :
* 위생 : 분석을 수행하기 전에 항상 깨끗한 도구를 사용하고 손을 철저히 씻으십시오.
* 전문성 : 분석 전반에 걸쳐 전문적이고 공감적인 태도를 유지하십시오. 결과를 명확하게 설명하고 고객의 질문에 참을성있게 답하십시오.
* 기록 보관 : 각 고객의 분석, 치료 및 권장 사항에 대한 자세한 기록을 유지하십시오. 이를 통해 진행 상황을 추적하고 시간이 지남에 따라 일관된 치료를 제공하는 데 도움이됩니다.
* 교육 : 최신 모발 및 두피 관리 기술 및 제품에 대해 최신 상태를 유지하십시오.
* 윤리적 고려 사항 : 모발과 두피의 상태와 다른 치료의 잠재적 이점과 위험에 대해 고객과 정직하고 투명하게하십시오. 결과를 보장하지 마십시오.
* 연습 범위 : 전문 지식의 한계를 이해하십시오. 의학적 상태가 의심되는 경우, 고객을 자격을 갖춘 의료 전문가에게 문의하십시오.
* 클라이언트 안락함 : 클라이언트가 프로세스 전반에 걸쳐 편안하고 편안한 상태를 유지하십시오. 당신이하고있는 일과 그 이유를 설명하고 그들에게 질문을 할 기회를주십시오.
이 단계를 수행하면 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 데 도움이되는 철저하고 효과적인 모발, 피부 및 두피 분석을 수행 할 수 있습니다. 관찰, 평가 및 조정의 지속적인 과정임을 기억하십시오! 행운을 빌어요!