1. 제품 개발 및 연구 :
* 시장 조사 : 트렌드 분석, 소비자 요구 및 선호도 이해, 시장의 격차 파악, 경쟁사 활동 연구.
* 제형 개발 : 새로운 공식을 만들고, 기존 공식을 개선하며, 효과적이고 안전하며 규제 표준을 충족하도록합니다. 여기에는 화학자, 피부과 의사 및 기타 과학자와의 협력이 포함됩니다.
* 성분 소싱 : 고품질, 윤리적으로 공급되는 지속 가능한 성분을 식별하고 소싱합니다. 공급 업체와 협상.
* 테스트 및 품질 관리 : 안정성, 안전, 효능 및 품질 표준 준수를 보장하기 위해 원료 및 완제품에 대한 엄격한 테스트. 여기에는 다양한 조건 하에서 임상 시험, 알레르기 검사 및 안정성 테스트 수행이 포함됩니다.
* 포장 설계 : 제품을 보호하고 브랜드 이미지를 전달하며 환경 적으로 의식하는 매력적이고 기능적인 포장 설계.
* 규제 준수 : 제품이 판매되는 각 시장의 모든 관련 규정 및 안전 표준을 충족시켜 보장합니다 (예 :미국의 FDA, EU 규정). 여기에는 문서, 등록 및 라벨링 준수가 포함됩니다.
2. 제조 및 생산 :
* 생산 계획 : 수요 예측, 생산 예약 및 재고 관리.
* 제조 공정 : 엄격한 절차에 따라 제품을 혼합, 충전, 포장 및 라벨링합니다. 이것은 사내에서 수행하거나 계약 제조업체로 아웃소싱 할 수 있습니다.
* 품질 보증 : 제조 공정 전반에 걸쳐 품질 관리 측정을 구현하여 표준에 대한 일관성과 준수를 보장합니다.
* 재고 관리 : 폐기물을 최소화하고시기 적절한 배송을 보장하기 위해 원료, 진행중인 작업 및 완제품 관리.
* 공급망 관리 : 공급 업체에서 소비자로의 상품 및 자재의 흐름을 최적화합니다.
3. 마케팅 및 판매 :
* 브랜딩 : 이름, 로고, 메시징 및 전반적인 이미지를 포함한 강력한 브랜드 아이덴티티를 개발하고 유지합니다.
* 마케팅 전략 : 대상 고객 정의, 마케팅 계획 개발 및 마케팅 예산 할당.
* 광고 및 홍보 : 다양한 채널 (예 :TV, 인쇄, 온라인, 소셜 미디어)을 통해 광고 캠페인을 만들고 실행합니다. 프로모션 실행, 할인 제공 및 인플 루 언서 마케팅 참여.
* 홍보 (pr) : 브랜드 및 제품에 대한 긍정적 인 홍보를 생성하기 위해 미디어 아울렛 및 인플 루 언서와의 관계를 구축합니다.
* 판매 : 다음을 포함하여 다양한 채널을 통해 제품 판매
* 소매 : 백화점, 약국, 슈퍼마켓 및 전문 미용 상점에 판매.
* 온라인 : 회사 자체 웹 사이트, 전자 상거래 플랫폼 (예 :Amazon) 및 소셜 미디어를 통해 판매합니다.
* 직접 판매 : 독립 컨설턴트 또는 유통 업체 (예 :Avon, Mary Kay)를 통해 판매.
* 전문 채널 : 살롱, 스파 및 메이크업 아티스트에게 판매.
* 고객 서비스 : 고객 지원 제공, 질문에 답변, 불만 해결 및 고객 충성도 구축.
4. 금융 및 관리 :
* 재무 관리 : 예산 책정, 회계,보고 및 자금 확보를 포함한 재무 관리.
* 인적 자원 : 직원 모집, 채용, 교육 및 관리.
* 법률 : 모든 관련 법률 및 규정 준수, 지적 재산 보호 및 계약 관리
* 정보 기술 (IT) : 소프트웨어, 하드웨어 및 데이터 보안을 포함한 IT 인프라 관리
* 물류 및 배포 : 고객에게 제품의 창고, 운송 및 제품 제공 관리.
5. 지속 가능성 및 윤리적 관행 :
* 지속 가능한 소싱 : 재료를 소싱하고 재료를 포장하여 책임감있게 포장하여 환경 영향을 최소화합니다.
* 잔인한 테스트 : 동물 테스트를 피하고 잔인 함이없는 실무 촉진.
* 환경 책임 : 폐기물 최소화, 탄소 발자국 감소 및 재활용 촉진.
* 윤리적 노동 관행 : 공급망 전체에서 공정한 노동 관행을 보장합니다.
* 투명성 : 성분, 제조 공정 및 환경 영향에 대해 투명합니다.
이러한 활동은 상호 연결되어 있으며 회사 내 다른 부서 간의 협력이 필요합니다. 특정 활동과 그 중요성은 화장품 회사의 크기와 초점에 따라 다를 수 있습니다. 예를 들어, 소규모 인디 브랜드는 직접 소비자 판매 및 인플 루 언서 마케팅의 우선 순위를 정할 수 있으며, 대규모 다국적 기업은 대량 시장 소매 및 광범위한 광고 캠페인에 중점을 둘 수 있습니다.