anello in platino è rotto
Domanda
Hi,
Così mi stava guardando la televisione e guardo verso il basso e il mio diamante nero era sparito (poli e tutti). L'ho trovato nel cuscino dopo aver guardato per un po '. In ogni caso, l'anello è stato acquistato nel febbraio dalle Gemvera.com. Hanno una garanzia di un anno e mi hanno già loro via e-mail sul problema. La mia domanda è: è che dovrebbe succedere? E 'normale per un anello in platino a cadere a pezzi? Non ho mai capito valutato e ho comprato on-line in modo che conosce. Mi chiedo solo perché mi consiglia di chiedere un rimborso al posto di una sostituzione se la qualità dei loro gioielli è così male. Posso inviare le immagini anche.
Grazie in anticipo,
Meghan
Risposta
Hi Mehgan, Compra di quanto hai comprarlo per in origine e per quanto tempo hai avuto? Costo e durata del tempo acquisito parte, un anello finemente lavorato non deve essere cade a pezzi così se oro, argento o platino, anche se il platino è un metallo più fragile dell'oro. In definitiva il mio consiglio è che se si può, cercare recensioni dei clienti per quanto riguarda quel negozio, se la stessa cosa era accaduto ad altri clienti o se il negozio ha un rating basso soddisfazione del cliente, potrebbe essere una buona base per ottenere un rimborso, invece di ottenere una sostituzione. In bocca al lupo!
Gioielli, pietre preziose e minerali
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