Opsi 1 (paling netral &langsung):
* "Kamar pas ada di sebelah kanan, terima kasih!" (Tunjuk ke kanan.)
Opsi 2 (sedikit lebih spesifik, masih netral):
* "Kamar pas ada di sebelah kanan." (Cukup nyatakan arah.)
Mengapa ini berfungsi:
* berbasis arah: Mereka hanya fokus pada lokasi fisik kamar pas.
* tidak ada bahasa gender: Mereka benar -benar menghindari bahasa "pria" atau "wanita".
* Sederhana &Hapus: Mudah untuk dipahami semua orang.
Pertimbangan Penting:
* Komunikasi non-verbal: Nada suara Anda harus ramah dan menyambut *semua orang *.
* konsisten: Gunakan frasa yang sama dengan * semua pelanggan *, terlepas dari bagaimana mereka hadir. Ini membantu menghindari memilih siapa pun.
* jika ditanya: Jika seseorang * secara langsung * bertanya "ruang pemasangan mana yang harus saya gunakan?", Maka Anda dapat merespons dengan lembut, "Gunakan ruang pemasangan mana pun yang paling Anda sukai."
* Kebijakan Toko: Pastikan pendekatan ini selaras dengan kebijakan toko Anda di kamar pas.
Apa yang harus dihindari:
* "Sir/Mu'am" - Ini adalah istilah gender.
* "Hadirin di sebelah kanan, Tuan -tuan di sebelah kiri." - Jelas gender.
* "Mana yang kamu sukai?" - menempatkan orang di tempat.
Dengan menggunakan frasa sederhana berbasis arah ini, Anda dapat memastikan pengalaman yang ramah dan penuh hormat untuk semua pelanggan.