persönliche Fähigkeiten (Soft Skills):
Diese sind entscheidend für den Aufbau von Kunden mit Kunden, bieten einen hervorragenden Service und Erfolg in einer kundenorientierten Rolle.
* Kommunikation:
* aktives Zuhören: Das Verständnis der Bedürfnisse und Wünsche des Kunden, indem sie ihren Worten, Körpersprache und allgemeinem Verhalten genau beobachten.
* Klare Erklärung: Verschiedene Frisuren, Techniken, Produktoptionen und Nachsorgeanweisungen auf eine Weise, die Kunden verstehen.
* Beratung: Leiten Sie Kunden zu Stilen, die zu Haartyp, Gesichtsform, Lebensstil und persönlichen Vorlieben passen.
* Professionelle Kommunikation: Aufrechterhaltung eines höflichen, respektvollen und ansprechbaren Verhaltens in allen Interaktionen.
* Kundendienst:
* Freundlichkeit und Begeisterung: Schaffung einer einladenden und positiven Erfahrung für Kunden.
* Empathie und Verständnis: Mitgefühl zeigen und Kundenprobleme mit Sensibilität berücksichtigen.
* Geduld: Umgang mit anspruchsvollen oder unentschlossenen Kunden mit Gelassenheit.
* Problemlösung: Probleme schnell und effizient angehen, um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.
* Kreativität und künstlerische Vision:
* Imagination: Entwicklung einzigartiger Frisuren und Farbkombinationen.
* Auge für Details: Gewährleistung der Präzision in Schnitten, Farben und Styling.
* Anpassungsfähigkeit: Ändern von Techniken, um den individuellen Kundenbedürfnissen und -präferenzen zu entsprechen.
* Zeitmanagement:
* Pünktlichkeit: Pünktlich ankommen und effektiv Termine verwalten.
* Organisation: Halten Sie die Arbeitsstationen sauber und organisiert, um die Effizienz zu gewährleisten.
* effiziente Arbeitsmoral: Dienste innerhalb angemessener Zeitabläufe ohne Kompromisse der Qualität abschließen.
* physische Ausdauer:
* für lange Zeiträume stehen: Die Friseur muss häufig für ausgedehnte Dauer stehen.
* Feinmotorik Fähigkeiten: Ausführung komplizierter Aufgaben mit Präzision und Kontrolle.
* Geschicklichkeit: Handhabungswerkzeuge und Produkte mit Leichtigkeit und Koordination.
* Professionalität:
* Präsentation: Aufrechterhaltung eines sauberen, gut gepflegten Erscheinungsbilds und Haftung an Salonkleidungscodes.
* Ethik: Nach ethischen Praktiken, wie zum Beispiel der Respektierung des Kunden Vertraulichkeit und der ehrlichen Umgang mit Finanzen.
* Integrität: Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit in allen Interaktionen aufrechterhalten.
* Teamwork:
* Zusammenarbeit: Arbeiten effektiv mit anderen Stylisten und Salonpersonal zusammenarbeiten, um ein reibungsloses und harmonisches Arbeitsumfeld zu gewährleisten.
* Unterstützung: Unterstützung und Anleitung für Junior -Stylisten.
* Business Acumen (insbesondere für Salonbesitzer oder Manager):
* Marketing und Werbung: Neue Kunden anziehen und bestehende Bleiben erhalten.
* Finanzmanagement: Verwaltung von Budgets, Ausgaben und Inventar.
* Inventarverwaltung: Gewährleistung eines angemessenen Bestands an Produkten und Vorräten.
technische Fähigkeiten (harte Fähigkeiten):
Dies sind die spezifischen Fähigkeiten und Kenntnisse im Zusammenhang mit Frisextechniken und Produktkenntnissen.
* Schneiden:
* Präzisionsschneiden: Erreichen Sie klare Linien und genaue Längen mit verschiedenen Schnitttechniken (z. B. Schicht, stumpfe Schnitte, Abschluss).
* texturisierung: Hinzufügen oder Entfernen von Textur, um Volumen, Bewegung zu erzeugen, oder um die Masse zu reduzieren.
* Schneidetechniken: Verschiedene Techniken wie Scheren über Kamm, Punktschneidung, Schleifschneidung, Rasiermesserschneidung usw. kennen usw.
* Arbeiten mit verschiedenen Haartypen: Verständnis der einzigartigen Eigenschaften verschiedener Haartypen (z. B. fein, dick, lockig, gerade) und Anpassung von Schneidetechniken entsprechend.
* Färbung:
* Farbtheorie: Farbprinzipien verstehen und wie unterschiedliche Farben interagieren.
* Farbe formulieren: Mischen und Anwenden von Haarfarbenprodukten genau, um die gewünschten Farbtöne zu erreichen.
* Farbanwendungstechniken: Mastering-Techniken wie Balayage, Highlights, Lowlights, Ombre und Wurzelausbesserungen.
* Korrekturfarbe: Adressierung von Farbfehlern oder unerwünschten Tönen.
* Arbeiten mit verschiedenen Haartypen: Verstehen, wie unterschiedliche Haartypen auf farbliche und angepasste Techniken entsprechend reagieren.
* Styling:
* Flow-Drying: Erstellen von glatten, voluminösen oder strukturierten Stilen mit einem Föhn und verschiedenen Bürsten.
* Curling und Graying: Verwenden von Hot -Tools zum Erstellen von Locken, Wellen oder geraden Stilen.
* Hochsteckfrisuren und formelles Styling: Schaffung eleganter und komplizierter Frisuren für besondere Anlässe.
* Flechten: Verschiedene Flechttechniken beherrschen.
* Haarverlängerungen: Anwenden und Aufrechterhaltung verschiedener Arten von Haarverlängerungen.
* Chemische Dienste:
* Perming: Erstellen dauerhafter Wellen oder Locken unter Verwendung chemischer Lösungen.
* Entspannung: Haare mit chemischen Relaxern glätten.
* Glättungsbehandlungen: Verringerung von Frizz und Feiern Sie den Glanz mit Keratin oder anderen Glättungsbehandlungen.
* Haar- und Kopfhautbehandlungen:
* Diagnose von Kopfhautbedingungen: Identifizierung gemeinsamer Kopfhautprobleme (z. B. Schuppen, Trockenheit, Öligkeit).
* Behandlungen empfehlen und anwenden: Auswahl und Anwendung geeigneter Behandlungen zur Behandlung von Kopfhautproblemen und zur Verbesserung der Haargesundheit.
* Produktwissen:
* Zutaten verstehen: Kennen Sie die Wirkstoffe in verschiedenen Haarpflegeprodukten und ihre Auswirkungen auf das Haar.
* Produkte empfehlen: Vorschläge geeignete Produkte für Kunden, die auf den Haartypen, ihren Bedürfnissen und ihren Stylingzielen basieren.
* sanitäre Einrichtungen und Sicherheit:
* Nach den Hygienestandards: Aufrechterhaltung eines sauberen und sanitären Arbeitsumfelds, um die Ausbreitung von Infektionen zu verhindern.
* Desinfektionsinstrumente: Ordnungsgemäß Reinigen und Desinfektion von Werkzeugen und Geräten nach jedem Gebrauch.
* Befolgen Sicherheitsrichtlinien: Sicherheitsvorschriften beim Umgang mit Chemikalien und Verwendung von Hot -Tools einhalten.
* aktualisiert bleiben:
* Weiterbildung: Besuchen Sie Workshops, Seminare und Konferenzen, um neue Techniken zu lernen und mit Branchentrends auf dem Laufenden zu bleiben.
* Nachbranche Trends: Bleiben Sie über die neuesten Frisuren, Farbtrends und Produktinnovationen informiert.
* Online -Ressourcen: Nutzung von Online -Ressourcen wie Branchenwebsites, sozialen Medien und Online -Kursen, um Wissen und Fähigkeiten zu verbessern.
* Technologiekenntnisse:
* Salonsoftware: Verwendung von Salon -Management -Software zur Buchung von Terminen, Verwaltung von Kundenaufzeichnungen und Bearbeitung von Zahlungen.
* Social Media: Nutzung von Social -Media -Plattformen, um Arbeiten zu präsentieren und neue Kunden anzulocken.
* Online -Buchungssysteme: Verwaltung von Online -Termine und Kommunikation mit Kunden.
Durch die Entwicklung einer starken Grundlage sowohl in persönlichen als auch in technischen Fähigkeiten können Friseure außergewöhnliche Service bieten, eine treue Kundschaft aufbauen und in einer wettbewerbsfähigen Branche gedeihen.