Ich. Erster Eindruck (direkt nach der Bewerbung):
* Gefühl und Textur:
* „Was ist Ihr erster Eindruck von der Textur? Ist sie glatt, klebrig, ölig, kiesig oder etwas anderes?“
* „Wie fühlt es sich auf deinen Lippen an? Ist es angenehm?“
* „Fühlt es sich schwer oder leicht an?“
* Aussehen:
* „Was halten Sie von der Farbe? Entspricht sie Ihren Erwartungen?“ (falls zutreffend)
* „Wie würden Sie das Finish beschreiben? (z. B. glänzend, schimmernd, dezent, hochglänzend)“
* „Verbessert es Ihre natürliche Lippenfarbe?“
* „Sieht es auf Ihren Lippen gleichmäßig und glatt aus?“
* Duft und Geschmack:
* „Was halten Sie von dem Duft? Ist er angenehm, aufdringlich oder neutral?“
* „Hat es einen Geschmack? Wenn ja, wie schmeckt es und ist es ein Genuss?“ (falls zutreffend)
* Anwendung:
* „War die Anwendung einfach? Hat der Applikator gut funktioniert?“
* „Hat es sich gleichmäßig aufgetragen oder sind Ihnen Streifen oder Flecken aufgefallen?“
* „Wie viele Wischbewegungen haben Sie durchgeführt, um die gewünschte Abdeckung zu erreichen?“
* Gesamteindruck:
* „Was sind Ihre ersten Gedanken insgesamt? Gefällt es Ihnen bisher?“
* „Würden Sie das Ihrem ersten Eindruck nach tragen?“
II. Verschleißtest (nach einiger Zeit – 30 Minuten, 1 Stunde, 2 Stunden usw.):
* Langlebigkeit:
* „Wie lange hielt der Glanz, bevor Sie das Bedürfnis verspürten, ihn erneut aufzutragen?“
* „Wie fühlt es sich jetzt im Vergleich zu der ersten Anwendung an?“
* „Ist die Farbe deutlich verblasst?“
* „Ist es immer noch glänzend oder hat der Glanz nachgelassen?“
* Komfort und Gefühl im Laufe der Zeit:
* „Hat sich die Textur im Laufe der Zeit verändert? Ist sie klebriger, trockener oder angenehmer geworden?“
* „Fühlt es sich feuchtigkeitsspendend an oder fühlen sich Ihre Lippen langsam trocken an?“
* „Ist es noch angenehm zu tragen?“
* Übertragung:
* „Haben Sie eine Übertragung auf Tassen, Strohhalme oder andere Oberflächen bemerkt?“
* „Wie viel Transfer gibt es Ihrer Meinung nach? (z. B. minimal, mäßig, signifikant)“
* Leistung während der Aktivitäten:
* „Haben Sie beim Tragen des Glosses etwas gegessen oder getrunken? Wenn ja, wie hat es sich gehalten?“
* „Haben Sie viel geredet? Haben Sie Auslaufen oder Blutungen an den Lippenrändern bemerkt?“
* „Haben Sie etwas getan, das die Abnutzung des Glanzes beeinflusst haben könnte (z. B. Outdoor-Aktivitäten, windige Bedingungen)?“
* Gesamteindruck nach dem Tragen:
* „Hat sich Ihre Meinung über den Glanz geändert, seit Sie ihn zum ersten Mal aufgetragen haben?“
* „Wenn Sie wissen, wie es sich anfühlt, würden Sie diesen Glanz trotzdem kaufen?“
* „Würden Sie das zu einem besonderen Anlass tragen oder nur zum täglichen Tragen?“
III. Spezifische gezielte Fragen (abhängig von Ansprüchen und Zielen):
* Wenn der Glanz angeblich feuchtigkeitsspendend ist:
* „Fühlen sich Ihre Lippen mit Feuchtigkeit versorgt an, wenn Sie dieses Gloss tragen?“
* „Fühlen sich Ihre Lippen nach dem Entfernen des Glosses besser mit Feuchtigkeit versorgt an?“
* Wenn der Glanz dauerhaft sein soll:
* „Wie würden Sie die Langlebigkeit dieses Glanzmittels im Vergleich zu anderen Glanzmitteln, die Sie verwendet haben, bewerten?“
* Wenn der Gloss die Lippen aufpolstern soll:
* „Bemerken Sie einen aufpolsternden Effekt? Wenn ja, wie würden Sie ihn beschreiben?“
* „Haben Sie nach der Anwendung ein Kribbeln oder Unbehagen verspürt?“
IV. Allgemeines Feedback und Vorschläge:
* „Was ist Ihrer Meinung nach das Beste an diesem Lipgloss?“
* „Was könnte Ihrer Meinung nach verbessert werden?“
* „Gibt es sonst noch etwas, das Sie über Ihre Erfahrungen mit diesem Lipgloss mitteilen möchten?“
* „Was ist das im Einzelhandelspreis von [PREIS] wert?“
* „Was ist ein angemessener Preis für diesen Lipgloss?“
Wichtige Überlegungen:
* Seien Sie genau: Vermeiden Sie vage Fragen wie „Hat es Ihnen gefallen?“ Fragen Sie stattdessen nach bestimmten Aspekten des Produkts.
* Seien Sie unvoreingenommen: Vermeiden Sie Leitfragen, die eine gewünschte Antwort suggerieren.
* Hören Sie gut zu: Achten Sie sowohl darauf, was die Leute sagen, als auch darauf, wie sie es sagen. Ihre Körpersprache und ihr Tonfall können wertvolle Erkenntnisse liefern.
* Berücksichtigen Sie verschiedene Hauttöne/Lippenpigmente: Wenn möglich, testen Sie es an verschiedenen Personen mit unterschiedlichen Lippentönen, um zu sehen, wie sich die Farbe auswirkt.
* Stellen Sie ein standardisiertes Formular bereit: Durch die schriftliche Form der Fragen stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Bereiche abdecken, und erleichtern den Vergleich des Feedbacks mehrerer Tester.
* Erlauben Sie offene Antworten: Geben Sie den Testern Raum, ihre Antworten näher zu erläutern und zusätzliche Gedanken mitzuteilen.
* Vielen Dank für ihre Zeit: Ihr Feedback ist wertvoll!
Indem Sie umfassende Fragen stellen, können Sie wertvolle Erkenntnisse sammeln, um Ihre Lipgloss-Formel, Verpackung und das gesamte Produkterlebnis zu verbessern. Viel Glück!